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班组长岗位胜任力提升训练营

 

《班组长岗位胜任力提升训练营》课程大纲

一、培训背景
班组是企业组织的细胞,是企业生产经营管理活动的基本作业单位,推进班组建设是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要。
班组长作为企业基本组织的负责人,对于班组建设、工作任务的落实、企业整体机能的健康成长,对企业业绩的提升、管理水平的提升,都具有重要意义。
班组如何贯彻落实核心价值观?
班如何围绕公司部门战略计划制定和落实工作计划?
班组如何满足内外部客户的要求?
班组如何有效利用公司提供的资源开展工作?
班组如何确定与实施工作流程?
班组如何测量工作并持续改进?
班组如何提升绩效水平?
这些问题是企业需要解决的问题,也是班组建设和班组长胜任力提升的重点和关键。
二、培训目的
1、帮助班组长了解岗位胜任力模型构建的方法,明确自身需要达到的能力素质要求;
2、帮助班组长学会自我诊断能力和素质短板,明确改进的方向和重点;
3、帮助班组长提升团队建设能力,提高班组整体协调配合和作战水平;
4、提升班组长的沟通能力,有效地实行组织目标的达成;
5、帮助班组长掌握绩效管理的工具,提升绩效管理水平;
6、实施班组长执行力、领导力训练,提升班组长的执行力和领导能力;
7、掌握文化管理的基本知识,提升班组文化建设水平。

三、培训对象:
企业各级各类班组长;站队长;工段长;车间主任;
四、培训方式:
教案讲授、案例分析,情景互动,专题研讨,问题解答
五、培训时间:
两天
六、课程大纲

第一部分:班组长需要具备的岗位胜任力

1. 岗位胜任力的提出
2. 岗位胜任力模型构建
3. 班组长岗位胜任力自我测试与诊断
4. 班组长需要具备的任职资格
5. 班组长需要具备的素质
6. 卓越班组长素质提升修炼

第二部分:班组长职业能力训练

1. 现场管理能力训练
2. 物料管理能力训练
3. 设备管理能力训练
4. 质量管理能力训练
5. EHS管理能力训练

第三部分 班组长团队建设能力训练

1. 团队管理能力测试
2. 什么是团队
3. 团队角色分类
4. 高效团队的特征与团队四力模型
5. 团队精神培养
6. 团队故障分析评估
7. 团队领导策略
8. 团队建设方法
9. 如何培育员工
10. 如何激励员工

第四部分:班组长沟通能力训练

1. 沟通能力自我测试
2. 认识沟通
3. 有效沟通的要素
4. 沟通的障碍与对策
5. 沟通的基本原则
6. 沟通的分类
7. 沟通要素的应用技巧
8. 沟通策略
9. 不同对象的沟通技巧

第五部分:班组长绩效管理能力训练

1. 绩效管理能力自我测试
2. 绩效管理中存在的问题
3. 绩效管理的特点和意义
4. 绩效管理系统框架
5. 绩效管理层次分析
6. 绩效不高的原因分析
7. 绩效管理环节
8. 绩效提升方法

第六部分:班组长执行力训练

1. 执行力自我诊断
2. 增强执行力的重要性
3. 什么是执行力
4. 执行力不强的表现与原因分析
5. 4R执行力系统
6. 执行力提升方法

第七部分:班组长领导力训练

1. 领导力自我测试
2. 领导者角色的变迁
3. 领导应该具备的特质
4. 领导者的权力及其应用
5. 不同的领导行为及其领导风格
6. 领导方法应用
7. 领导权威树立

第八部分:班组长文化力训练

1、 文化力测试
2、 班组文化建设的误区
3、 班组文化建设的指导原则
4、 班组文化的体系构成
5、 班组文化建设的驱动模型
6、 五星级班组建设标准
7、 五星级卓越班组建设六步法
8、 五星级卓越班组建设成功的关键

《班组长岗位胜任力提升训练营》培训目标

1、帮助班组长了解岗位胜任力模型构建的方法,明确自身需要达到的能力素质要求;
2、帮助班组长学会自我诊断能力和素质短板,明确改进的方向和重点;
3、帮助班组长提升团队建设能力,提高班组整体协调配合和作战水平;
4、提升班组长的沟通能力,有效地实行组织目标的达成;
5、帮助班组长掌握绩效管理的工具,提升绩效管理水平;
6、实施班组长执行力、领导力训练,提升班组长的执行力和领导能力;
7、掌握文化管理的基本知识,提升班组文化建设水平。

培训师介绍

刘学元

刘学元

 中国人力资源研究会会员
 人力资源管理学博士
 武汉大学人力资源管理研究中心高级顾问
 国家工信部特聘专家
 深圳市政府专家委员会特聘专家
 广东省中小企业专家工作委员会专家
 《南方人才》杂志等多家单位特聘顾问
 深圳信安达保险代理有限公司首席顾问
 深圳市培训师联合会理事
 北大纵横咨询集团高级合伙人。全国十佳讲师

先后在政府部门、民营集团公司、高新技术企业、咨询公司工作,20年的实际工作经验;10年企业高层领导经历;8年人力资源管理实战经验和市场营销经验。在岗位胜任力、人力资源战略管理、人力资源规划、绩效考核、薪酬管理、培训开发、组织设计与工作分析、任职资格管理、企业发展战略、市场营销、管理信息系统、EHR等方面,有新的理念和独到见解。精于企业战略管理、资源整合与企业资源配置、人力资源系统管理、企业文化建设、团队管理、营销渠道和网络建设、资本运作和电子商务。
擅长员工岗位胜任力提升、企业教育培训体系、管理能力提升、绩效管理、服务管理、投诉处理、企业文化、人才测评等方面的咨询和培训。
在《经济日报》、《人民日报》、《中国政治》、《中国青年报》、《光明日报》、《武汉大学学报》、《江汉论坛》、《经营与管理研究》等国家权威、核心报刊杂志上发表30多篇论文,包括《把企业家当作资源进行配置与管理》、《企业发展“拐点”研究》、《人力资本市场有效性及其建设》、《人力资源发展趋势与管理政策演变》。
先后出版过的著作有:
《如何做好培训》
《大连理工大学出版社》
《组织行为学》
《国家“九五”重点教材》
《武汉大学出版社》
《岗位胜任力提升》
《中国石油大学出版社》等。《南方人才》多次对本人进行了专访。


服务过的客户有:

曾成功辅导或培训过企业包括武汉烽火通信科技公司(上市公司)、株州电力机车、珠海某外贸实业公司、深圳LS机电技术开发公司、深圳某网络公司(美国NASDK上市,高新技术企业)、深圳某计算机科技公司(高新技术企业,信息系统服务提供商)、深圳某“10大品牌最有影响力”的公司之一、浙江某控股集团公司、深圳某房地产开发公司、深圳某检验公司(珠三角最大的检测检验公司,其主要客户有大亚湾核电站、三峡水电站、湛江奥里油发电站等)、广西移动、南宁移动、陕西移动、汉中移动、黑龙江移动、哈尔滨移动、上海电信、内蒙古移动、天津移动客户服务中心、内蒙古移动、山西移动、延安移动、新疆移动、泉州移动、中国石油、塔里木油田、兰州石化、中国石化、中国工商银行、美的、青岛港、中国外贸集团、格力、华润万家、深业集团、霍林河煤业、蒙东能源、深圳农科集团、深圳城建集团、成都置信集团、天津港集团、中石油管道公司、西气东输管道公司、神华集团神东煤炭公司、神东电力集团、东方航空、山东航空、湖南机场等。


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