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教练技术——造就精英下属

 

《教练技术——造就精英下属》培训目标

明确什么是有效的辅导,它对管理者日常管理的意义
§通过比较老板和辅导者的区别,使人们认识到自己可改进的空间,调整自己的态度
§通过有效辅导的‘六大步骤’使大家明白具体的操作方法
§通过对‘隐患和原则’的讨论使整个课程的内容得到巩固和提升
§通过咨询法使大家掌握一种可操作的员工辅导模型。

《教练技术——造就精英下属》课程大纲

程简介:
“你无法教人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西。”—伽利略
作为管理者,您也许是“业务能手”,也许是团队的“最高权威”,但您却不可能解决团队中所有的问题,告诉每个下属最好的答案,您也不可能仅仅用您的权威让下属“绝对服从”。所以您必须培育下属的能力,让下属自己成为“业务能手”,您必须激励下属自动自发的工作,自动承担所有的责任和任务!!
那么什么样的管理技术,能让员工既成为“业务能手”,又能“自动自发”呢?
教练技术起源于欧美,是一套能够让员工长脑子,长责任心的管理技术!!现已普遍地应用在管理的各个领域,如培训,绩效管理,销售以及员工的日常管理等等。该技术凝聚了欧美企业家进入知识型社会近十几年的管理智慧,能激发员工增强承诺感,自动自发创造最佳业绩!
1997年欧洲【公众人事管理】发表关于参与企业教练技术培训后的报告显示: 通过企业教练技术培训后能增加22.4%的生产力; 通过培训并加“教练”的能增加88%的生产力。

◆第一天
09:00-10:30?
内容:课程介绍、辅导的定义、为什么要进行员工辅导
方法:展示、讲解、讨论
目的:学员和培训员之间相互认识,了解;介绍课程目的与课程结构;引入本课程的基本要点
10:30-10:45 :休息
10:15-12:00 ?
内容:咨询法(冰山原理、剥洋葱、咨询法的规则和注意事项、角色分配)
方法:展示,讲解,讨论 介绍咨询法
目的:介绍咨询法
12:00-13:30 :午餐
13:30-15:15
方法:角色扮演,录音 ?
目的:通过咨询法的角色扮演,使大家熟悉这种特定的规则,进而使这种通过提问的方法得到巩固。
15:15-15:45
方法:收集并点评学员的发现和感想 ?
目的:用学员的感想去激发学员们在现实工作中去应用这种方法
15:45-16:00 :休息
16:00-17:00
内容:老板和辅导者的区别;有效辅导者的特征
☆正面教育 ☆充满热情
☆乐于支持 ☆信任别人
☆有针对性 ☆目标明确
☆信息广泛 ☆善于观察
☆尊重他人 ☆具有耐心
☆表达清晰 ☆有主见
方法:练习,案例分析,讨论,点评与讲解 ?
目的:通过对老板和辅导者的区别的分析,使学员了解本课程的核心问题,即工作态度的调整;同时对正确的态度进行具体的定位和分析;最后对如何将态度转化为行动进行了探讨。
◆第二天
09:00-10:00
内容:有效辅导的六大步骤
1.指明将出现的挑战和期望的结果
2.设想各种可能的方法
3.制定计划
4.建立评估标准
5.为行动提供方便
6.贯彻执行
方法:讲解,分组讨论 ?
目的:简单介绍有效辅导的六大步骤;了解步骤和原则以及对日后工作有用的工具。
10:00-10:15 :休息
10:15-12:00
内容:隐患与原则 ?
目的:通过对隐患和原则的探讨使学员了解在辅导时应注意的要点
13:30-15:15
内容:辅导练习2
方法:角色扮演,录音 ?
目的:通过咨询法的角色扮演,使大家熟悉这种特定的规则,进而使这种通过提问的方法得到巩固。
15:15-15:45
内容:学员反思
方法:收集并点评学员的发现和感想 ?
目的:用学员的感想去激发学员们在现实工作中去应用这种方法
15:45-16:00 :休息
16:00-17:00
内容:案例讨论
方法:记忆游戏 ?
目的:通过案例分析使大家对这几天的学习内容和心得,以加深记忆和理解

培训师介绍

Richard Chang

某顾问公司人力资源高级顾问,高级培训师,河北大学学士,曾接受美国、法国的人力资源管理专业培训,曾接受问题解决与决策机构(KT)的专业培训 ,曾任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监,美资德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理,张老师在多年的人力资源管理工作中积累了丰富的经验。他在薪酬福利系统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰,特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨、策划和实施。
张先生具有十多年跨国公司人力资源管理,培训管理和专业培训师的工作经验,授课风格轻松自然,观点新颖深刻,语言睿智幽默。曾培训过IBM、飞利浦电器、泰科电子、富士康、TCL集团、美的集团、西门子、东信、DHL、施耐德配电电器、UTstarcom、中兴科技、方正宽带、中化国际、欧莱雅、雅芳、三九制药、达能饼干、康师傅、深圳达能益力、生力啤酒、大亚湾核电站、万科集团、中国移动等企

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产品研发、
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