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班组长核心管理能力训练(TWI)

 

《班组长核心管理能力训练(TWI)》课程大纲

一、 工 作 教 导
(JI) 小组讨论:工作教导的意义
工作教导的六个基本原则
工作教导的内容---知识
工作教导的内容---态度
工作教导的内容---技能
摆脱辅导的五大思想障碍
工作教导的方法和时机
不同类型部属的辅导方法
角色扮演:现场工作教导
现场工作教导的四个步骤
现场工作教导的五个要点
工作教导的误区和禁语
单元作业:321实践计划 * 明确工作教导意义
* 掌握工作教导技巧
二、 工 作 关 系
(JR) 案例研讨:人际沟通的困惑
人际沟通的原理和基本过程
自我测试:人际沟通能力
人际沟通的根本--同理心
沟通中积极聆听的五个步骤
有效说话的“六适原则”
沟通中的 “73855 原则”
和谐工作关系---工作赞美
和谐工作关系---工作指责
和谐工作关系---工作评价
和谐工作关系---冲突处理
和谐工作关系---工作指示
和谐工作关系---工作报告
和谐工作关系---工作说服
修炼EQ,建设和谐工作关系
单元作业:321实践计划 * 使基层能与部属、同事和
上司建立和谐的工作关系
三、 工 作 安 全
(JS) 实例示范工作安全的重要性
图解制造现场的安全隐患
企业安全事故的冰山原则
企业安全事故等级金字塔
安全事故的“88102规律”
安全事故隐患--人的意识
安全事故隐患--人的行为
安全事故隐患--物的状态
安全事故预防----3E原则
安全事故预防——安全之河
生产车间安全管理基本常识
创建安全的车间管理文化
单元作业:321实践计划 * 现场安全状况改善
* 杜绝安全事故发生
四、 工 作 改 善
(JM) 现场缺乏问题的意识现象
制造现场常见的八大浪费
问题改善面临的意识障碍
建立工作改善的正面认识
工作改善的“金科玉律”
工作改善之8D团队解析
现场改善常用手法和工具
现场改善的相关主题活动
标准化巩固问题改善成果
现场问题改善注意事项
工作改善实战案例分享
单元作业:321实践计划 * 建立正确的改善理念
* 提升问题分析与问题
解决的能力

培训师介绍

司徒开平

司徒开平
☆著名实战派供应链管理专家
☆国家注册企业培训师
☆清华、上海交大客座教授
☆中国企业联合会特聘专家
☆中小企业局培训中心特聘专家
☆聚成集团特聘讲师
☆中英双语授课的实战型专家
现代物流管理专业硕士和经济学学士,国家二级物流师资格。具备20年从事生产运营、供应链、采购、仓储和物流的工作经验,其中8年欧美公司、2年国外公司的工作经历,以及4年培训、授课的工作经历,函盖生产运营、物流等专业。丰富的从业工作经历,从事过:贸易行业、机械制造行业、电子产品制造业、超市配送、化工品和快速消费品的物流管理工作。
研究方向
※生产运营与管理系列课程
※供应链管理、采购系列课程
※仓储和物流系列课程
实践经历
中国西门子电器有限公司-生产物流部经理(1995-2001)
(负责组装生产和物资采购的管理;主管生产计划、采购计划和库存管理业务;以及国内供应商的开发管理及到厂原料的检验等工作)
迪拜中国城物流公司—中国商品物流配送中心CEO/中国物流管理咨询专家(2001-2003)
(负责阿联酋中国商品物流配送中心的组建;设计西亚最大的物流配送中心的建筑图纸和运营管理方案;被阿联酋物流业称为“中国物流专家”)
蓝猫饮品集团—集团物流供应链总监/集团物流培训师(2003-2005)
(国内OEM厂商的开发与生产计划管理,以及对整个供应链的运行、协调和组织,并负责“现场管理”、“采购管理”、“库存管理”和“物流师、助理物流师”等课程培训)
海福乐五金(北京)有限公司(德资企业)—仓储配送总经理/物流培训师(2005-2007)
(负责北京、上海、深圳和广州的库房运营管理;按照德国总部的物流操作规范要求,流程制度翻译成中文,对全公司进行培训)
金蓝盟企业管理顾问集团—企业管理高级顾问师/培训讲师(2007-2008)
(生产管理、物流管理和人力资源管理咨询工作和项目培训工作)
上海交大、聚成集团、国资委、中国企业联合会等多家认证、咨询、培训机构—高级咨询师/顾问师/培训师(2008-至今)
授课特色
司徒老师的授课激情、幽默、现场感染力强;善于观察、掌控和引导学员,使学员从中得到启发;实务丰富,有丰富的实践经验与大量物流亲身实际操作案例分享;善于把握和处理实际问题,能够积极有效的反馈与指导。
培训课题
生产管理类:
《生产与运作管理实务》、《杰出班组长训练》、 《6S现场管理》、《精益生产》、《生产计划与物料控制》、《现场一线管理技能训练》(TWI)、《中基层主管管理能力提升》、《生产问题分析与对策》、《生产一线现场管理与改善》、《沟通技巧与激励技术》、《现场管理提升与改善》等
物流采购供应链:
《采购与供应商管理》、《供应链管理》、《库存管理》、《运输与配送管理》、《仓储管理》等
客户见证
五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、金星啤酒集团、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、青岛啤酒、广东顺峰药业、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班(广汉)陶粒有限公司、上海三菱电梯有限公司、法国雷迪埃电子、台湾优胜电子上海有限公司、漯河三剑客奶业有限公司、浙江大山服饰有限公司、浙江力霸皇工贸集团、浙江东阳企业家联合会、浙江浦江工商联、浙江龙游县经贸局、浙江天台县经贸局、南京圣韩玻璃有限公司、南京乐金飞利浦电子有限公司、温州赛纳集团、上海沪东中华造船厂、舟山三鑫造船厂、无锡江森、上海汇众汽车、重庆长安伟世通、上海汇东纸业、上海敖东包装、友发铝业、上海重型机械、上柴股份、金华今飞集团、上海江南造船厂、常州格力博工具、苏州雅泛迪铝业、森松集团(中国)、奇瑞汽车、江苏大全集团、金华红狮水泥、浙江诺和机电、韩国晓星集团、等数百家知名及优秀企业
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