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九型人格与攻心销售

 

《九型人格与攻心销售》课程大纲

   课程导入:
     1、破解客户的性格密码
销售就是要从人性出发
性格决定行为,行为决定结果
江山易改,本性难移
     2、知彼知己才能百战不殆
了解客户的思维方式、情绪反应、行为习惯
卖产品不如卖梦想
先找到客户梦想,才可能帮他实现梦想
   第一模块:九型人格了解及认知
     1、揭开九型人格的神秘面纱
追溯九型人格的历史源头
九型人格与其它性格分类有何不同?
为何九型是EMBA和世界五百强必学科目?
     2、学习九型人格对销售的重要意义
      通晓人性,探索人的行为内在动力
      了解他人行为动机与及别人对事情反应
     3、脑、心、腹三中心的探索
      腹:8 3 7,行动力强,直觉,以情绪和感受判断事物
      脑:1 5 6,以思维、思考、理性作反映
      心:2 4 9,注重感受,感触丰富及强烈
4、学习九型人格禁忌
      不能随意贴标签
      不能成为借口和理由
      不能给自己和他人设限
   第二模块:九型人格客户特征与识别
     1、一号客户性格解析
基本恐惧:怕自己错、变坏
基本欲望:事事力求完美
注意力焦点:规则和批判
一号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     2、二号客户性格解析
基本恐惧:不被爱,不被需要
基本欲望:感受爱的存在
注意力焦点:配合、服务他人
二号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     3、三号客户性格解析
基本恐惧:没成就、失败
基本欲望:感觉有价值,成功及被认同
注意力焦点:形象和表现
三号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     4、四号客户性格解析
基本恐惧:沒有独特的自我认同或存在意义
基本欲望:寻找独特自我
注意力焦点:内心感受和想象
四号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     5、五号客户性格解析
基本恐惧:无知,无能
基本欲望:知识丰富
注意力焦点:观察和理论
五号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     6、六号客户性格解析
基本恐惧:危险、不安全
基本欲望:安全感
注意力焦点:危险和权威
六号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     7、七号客户性格解析
基本恐惧:被剥削,被困于痛苦中
基本欲望:追求快乐
注意力焦点:乐趣
七号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     8、八号客户性格解析
基本恐惧:失去控制、被认为软弱、被人伤害
基本欲望:掌控一切
注意力焦点:权力和正义
八号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
     9、九号客户性格解析
基本恐惧:怕纷争、怕分离
基本欲望:和平、和谐
注意力焦点:和平和平静
九号性格特征、形象气质、行为特点
       案例:学员情景案例、典型人物案例
   第三模块:九型人格的销售心经
     1、与日俱进,转变销售思维
不是我卖什么,而是客户最在意什么
关注人性的心理作用
     2、各类性格销售人员重要忠告与建议
了解每个型号销售风格
每个型号销售方式优点
每个型号销售方式不足
       小组研讨:每种型号在销售中的提升方向
     3、销售就是要沟通、沟通、再沟通
九种型号客户的销售要点
九种型号客户的沟通之道
九种型号客户的相处之道
   课程结尾:答疑回顾
     1、检视回顾
两天的学习要点是什么?
你在两天学中印象最深的是哪部分?
两天的学习你最大的收获是什么?
通过这个收获你准备采取什么行动?
     2、学员提问
     3、结束寄语

《九型人格与攻心销售》培训目标

洞察自身性格的优秀特质、盲点及要提升的方向
清晰不同型号客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价值需求
掌握与不同性格客户的高效沟通秘笈
洞悉自己、体解他人,提升销售业绩
完整地学习九型人格系统工具,破译客户性格密码

培训师介绍

张高睿

清华总裁班教练技术特聘讲师,企业销售竞争力研究院特聘讲师,《三力团队模型》创始人,“团队打造训练专家”,《动力沟通六力模型》创始人,九型人格与企业绩效教练。曾任黑龙江维美思乳业有限公司副总,一正药业集团黑龙江区副总。
【讲师介绍】
长期从事企业教练与企业培训,致力于为企业提供专业化的教练及培训,并将NLP、教练技术等融入课程体系中,曾服务过中国人寿、一正药业集团、太安建筑集团、晶弘集团等近百家大型集团和企业。
凭借多年企业管理经验,结合自己多年带领团队及服务企业的心得体会,采用“教练式”的授课原则,本着“培训+教练”=“知道+做到”的培训理念,以成果为导向的培训原则,从企业实际问题入手,帮助企业创造最大绩效。
采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式,目的让学员能在实际工作中快速转化及运用。
【授课风格】
互动、案例、视频、游戏等多种培训手法融合
观点新颖独到,一针见血,发人深思
深入浅出,诙谐幽默,让学员在轻松愉快中理解和顿悟
理论与实践完美结合,实战训练以成果为导向
精准式的点评,激发学员的内在智慧
【品牌课程】
《管理教练技术系列》——培育激励下属,打造精英团队
杰克•韦尔奇说过:“伟大的CEO就是伟大的教练”,知识经济就是“发挥人的智慧,让智慧的产生创造前所未有的价值”。企业的根本是人,但传统的管理是管事的学问,唯有教练是关注人的学问。知识经济时代管理者必须要从对事情的关注更多地转向于对人的关注!企业管理工作者如果掌握了教练工具,就可以通过独特的语言,运用聆听、观察、强有力的发问等专业的教练技巧,帮助下属清晰目标,激发潜能,发现可能性,充分利用可用资源,让下属以最佳状态去达成目标。
《教练式卓越团队打造》——激发团队的无限潜能 
被誉为最具震撼力的课程!这个课程为何能让销售团队在三个月内提升企业30%以上的业绩?面对市场销售业绩下滑,同行业竞争的激烈,为何销售团队表现不佳?企业教练之父——添·高威说:“人的表现=潜能—干扰”,所以要想销售业绩更佳,先要化解团队成员的内在干扰,使其发挥最佳的状态。
本课程以人为本,改变人固有的心智模式、行为模式,帮助一线销售人员清晰目标、激发潜能、充分利用现有资源,以最佳状态去达成销售业绩。
《80-90后员工管理》—8090后员工的管理之道
“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… “后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。通过本课程我们会知道,如何做一个新型的领导者,去管理这个群体,使管理更加卓有成效。
《高效能人士的七个习惯》—自我管理及成长法宝
《高效能人士的七个习惯》课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则,提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。《高效能人士的七个习惯》课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期两天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 
【客户代表】
清华工商管理总裁班 中国人寿保险公司 中国移动天津分公司
修正药业集团 一正药业集团 好朋友连锁超市集团
安徽晶弘集团 黑龙江省妇联 北京博物收藏
远洋地产 滨才房地产 阳光酒店集团
北京金地物业 鲁能集团 吉野家
卫华集团 东易日盛 西洋集团
国泰百货 北京鸣仁装饰 佳兆业地产集团
纳通医疗集团 中铝集团 理想国际
天地重型机械制造有限公司 ……
服务过的客户有:清华工商管理总裁班 中国人寿保险公司 中国移动天津分公司
修正药业集团 一正药业集团 好朋友连锁超市集团
安徽晶弘集团 黑龙江省妇联 北京博物收藏
远洋地产 滨才房地产 阳光酒店集团
北京金地物业 鲁能集团 吉野家
卫华集团 东易日盛 西洋集团
国泰百货 北京鸣仁装饰 佳兆业地产集团
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九型人格、攻心销售、九型人格、
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