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从校园人到企业人

 

《从校园人到企业人》课程大纲

绪言:新的环境,新的挑战

1、变化的世界
热身活动:变化的世界
小组讨论:从校园到企业的变化
面对变化的三种人
2、观念的转移
观念是行为和态度的根本,我们的一言一行均脱离不了观念的影响
观念转移是改变行为和态度的原动力,
观念转移对我们适应环境的价值
3、由内而外的改变
成长的三个层次
改变自己是成功的起点

观念篇:主动积极,跨越障碍

1、如何跨越初入职场的五大障碍
孤独
紧张
希求宽容
嫉妒
眼高手低
2、主动积极,迎接挑战
刺激与反应模式
每个人都有选择自己行为的自由,并且要为自己的选择负责
如何运用主动积极应对人生的挑战
录像分析:为自己负责
3、不等不靠不抱怨
主动出击,不等不靠
杜绝抱怨,从力所能及的事情做起
六级成熟度:从公司和客户的要求看自身的完善与提高
从自己做起,化消极为积极,用行动赢得尊重
案例分析:有为才会有位

价值篇:结果导向,服务意识

1、如何在工作中体现价值
功劳?苦劳?疲劳?
市场不相信苦劳,更不拒绝疲劳
工作中要有功劳,务必培养三个导向,站在全局的角度考虑问题
2、目标导向
工作一定要有目标
围绕目标展开工作
制订目标的SMART原则
实战演练:如何制订目标
3、结果导向
市场认可结果,不同情过程
站在结果角度去考虑工作
千方百计达成结果:焦点放在“如何可以达成”而非“为什么不能达成”来
实战演练:完成工作任务Vs.得到工作成果
3、服务导向
每个人的工作本质上就是服务。
内部服务同外部服务具有同样的重要性
我们的工作成果都会为组织中(或组织外)的某个人(或某些人)所用,那就是客户,我们有义务以他们的标准指导自己的工作。
实战演练:我的客户是谁,我如何提高我的服务质量


人际篇:融入团队,合作共好

1、融入团队
为什么要融入团队
服从组织规则
2、职场人际关系
如何与他人建立信任
测试:你是“冰块”还是“蜜糖”
双赢的思维
测试:你的“人缘”怎么样
3、与同事相处的六大技巧
鹤立鸡群不可取
同事关系巧经营
打开“心窗”说亮话
打好“合作”这张牌
不要把个人的情绪带入公司
拒绝流言蜚语
4、与上司相处的三大技巧
找准自己的椅子
让上司“听话”
善于化解与上司的冲突

结语:培养勇气,永不放弃

1、正确面对失败
在你的眼里的失败是什么
为勇气和原则而战
2、从失败中获取勇气的三大定律
儿童定律:要爱成功,先爱失败
不干胶定律:左眼是失败,右眼是成功
库柏定律:要防止失败,先善待失败
3、从失败中理解原则的二大法则
蝴蝶法则:没有失败,只有暂时停止成功,消灭了失败,就消灭了成功
祈祷法则:原则不可以再来一次
4、行动计划与改变承诺

《从校园人到企业人》培训目标

正确认识从校园到企业的变化,由内而外的改变自己的固有观念、转变思维模式,提高直面困难和挑战的勇气
端正心态,以积极正面的态度,正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折,以高昂的热情和斗志投入工作。
加强职业素养,自觉将小我溶入大我,学会批判与自我批判,正确面对组织的规则并理解维护组织的规则。
学会以目标导向、结果导向和服务导向来开展工作,从而在工作中创造更多的价值
理解人际关系的重要性,学会如何处理与同事、与上司之间的人际关系

《从校园人到企业人》培训对象

应届大学毕业生

培训师介绍

王晓慧

王晓慧
管理行为密码TM授权讲师
  ● MTP管理技能提升实战讲师
  ● TTT企业内部讲师培养实战讲师
  ● 高级职业经理人,高级人力资源管理师
  王晓慧女士毕业于山西师范大学教育专业,北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士。王晓慧女士曾先后于平安集团、泰康人寿保险公司,阳光保险集团等企业从事专职培训讲师、培训总监、区域营销服务部经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验。
   王晓慧女士授课经验丰富,专业度强,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解,加上王老师多年的企业管理经验与培训实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。
   十几年企业管理兼培训管理经历令王老师对管理人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中,能使参训人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。培训过程灵活,轻松幽默,培训形式多样,注重与学员的互动与交流,运用案例探讨,有效引导学员思考,启发思维!
   管理类:《管理的实践—提升管理绩效的行为密码》、《管理者的沟通与影响技术》、《MTP管理技能系列》、《卓越经理人的自我修炼》
   素质类:《TTT企业内部培训师训练系列》、《卓越职场人士七个习惯》、《从校园人到企业人》
   服务类:《创造客户完美体验》、《如何有效服务难缠客户》、《如何有效处理投诉》
   
  服务客户:上海通用、奇瑞汽车、东风日产、比亚迪汽车、大兴汽车、广汇集团、兄弟集团、广州地铁、招商地产、佳兆业集团、天虹集团、凯神商贸、绿宝佳实业、普邦保险、科创达维、招商证券、联合证券、长城证券、国泰君安、平安证券、建设银行、农业银行、民生银行、A8音乐集团、步步高(视听)、中兴通讯、海能达科技、海汇科技、硕科网版、宝德集团、明源软件、中国人寿、泰康人寿、阳光人寿、中国平安、世纪人通讯、中国移动巢湖分公司、淮南移动、杭州移动、广西移动、汕头移动、华电集团、日立电梯、三一重工、百丽鞋业、万润科技(深圳)股份有限公司、惠康医疗、方胜制品(深圳)有限公司、思微创科技(香港)有限公司、美涂士集团、乔娜安达服饰、永恒泰物业、汇和(集团)、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业等。
   学员反馈:
  王老师的课程非常好!理论与实践相结合,使学员对培训内容的理解更透彻;培训的内容与案例非常贴切,特别是2个大型的情境体验项目,使整个课程主题突出、内容丰富,又生动活泼。
   --海汇科技总经理 王振国
  
  王老师课程中的实操部分,让我认识到了管理方向及团队协作在实现工作目标的过程中起到的重要作用,培训的整个过程轻松愉悦,又学到了很多的管理知识和管理技能,这是唯一一堂我在培训过程中没有喝咖啡的有趣培训。
   --乔娜安达服饰 徐扬
  
  王老师的课程运用了很多实际的工作案例、实战体验,课程生动有趣,通俗易懂,学到了许多知识与技巧,对工作会有很大的帮助。
   --永恒泰物业财务经理 陈秋菊
  
  王老师的课程能够深入浅出并有针对性的将内容与大家分享,充分了解了作为管理者所需要具备的各项条件与技能。
   --永恒泰物业副总经理 胡文峰
  
  课程生动,理论结合实践,并充分应用于管理者的工作中,具有指导性,能达到提升管理者实际管理水平。
   --国信证券销售经理 赖志强
  
  王老师采用情境模拟的教学方式,让我意识到了管理者不能将所有事情都扛在自己身上,而应该更多的是明确管理者的职责,把握方向、树立目标,充分运用各方面的资源,提升下属的胜任程度等来帮助自己实现管理绩效的提升。
                         --东风南方集团服务经理 李雄厚
                        
  将理论结合于案例中,通过各种案例体验对管理工作作出了全面的解读,让大家深刻认识了管理者关键任务并很容易应用到工作中,对我个人工作遇见的问题都有相应的答案,找到自身的不足。
                            --裕隆集团上海裕兴经理 王正伟
服务过的客户有:上海通用、奇瑞汽车、东风日产、比亚迪汽车、大兴汽车、广汇集团、兄弟集团、广州地铁、招商地产、佳兆业集团、天虹集团、凯神商贸、绿宝佳实业、普邦保险、科创达维、招商证券、联合证券、长城证券、国泰君安、平安证券、建设银行、农业银行、民生银行、A8音乐集团、步步高(视听)、中兴通讯、海能达科技、海汇科技、硕科网版、宝德集团、明源软件、中国人寿、泰康人寿、阳光人寿、中国平安、世纪人通讯、中国移动巢湖分公司、淮南移动、杭州移动、广西移动、汕头移动、华电集团、日立电梯、三一重工、百丽鞋业、万润科技(深圳)股份有限公司、惠康医疗、方胜制品(深圳)有限公司、思微创科技(香港)有限公司、美涂士集团、乔娜安达服饰、永恒泰物业、汇和(集团)、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业等。
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《从校园人到企业人》所属分类
《从校园人到企业人》关键词
从校园人到企业人、职业素养、企业文化、
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