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绩效管理

 

《绩效管理》培训目标

帮助HR管理者正确的认识绩效管理的目的和价值,能够正确引导部门管理者正确看待绩效管理工作,正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略;
能够运用平衡计分卡工具梳理、描述企业关键战略领域目标,参与制定所属企业战略地图;
掌握KPI指标提取和分解的方法,能够从战略地图出发制定公司级KPI、部门级KPI及职位级KPI;
掌握KPI指标定性和定量设计描述方法,能够辅助部门管理者设计和制定员工KPI指标;
了解目标管理的工具及使用方法,促进绩效管理工作有效落实;
了解绩效管理实施的过程和步骤、绩效考核的方法及结果运用的策略和方式等,建立科学、规范的绩效管理机制;
了解绩效管理推行中的常见问题及风险,运用正确的推行策略,推动绩效管理系统在企业中高效运作,更好的将绩效管理融入企业文化,更好的为业务服务。

《绩效管理》课程大纲

一、绩效管理应有的认知
1、对绩效的正确认知
2、绩效对高中基层人员的责任和含义
3、对绩效管理体系的正确认知
4、绩效管理和绩效考核的区别
5、绩效管理的功能
6、为什么绩效管理体系会失败
7、成功实施绩效管理的六大要素
精品案例分析
二、绩效管理的基础知识
1、组织公平感
2、绩效管理与战略的关系
3、目标管理
4、目标项目的管理作用
5、目标值的管理作用
6、平衡记分卡
8、KPI及KPI的制定过程
9、量化考评和定性考评
10、绩效管理职责
11、绩效考核的时间周期规划
12、绩效管理的程序与步骤
精品案例分析
 三、KPI(关键绩效)指标建立
1、确定方法一:职责分析法
确定职责权重
- 进行职责分析
- 业绩指标品质展开
- 确定关键业绩指标
- 对KPI进行定义
- 确定KPI数据的取得方式
- 分析工具的使用
- 从岗位职责分析关键业绩指标案例研讨
精品案例分析

 2、关键指标建立的方法二:平衡记分卡法
战略地图分解
识别关键成功因素(KSF)
识别关键成功领域(KRA)
确定关键成功绩效指标(KRA)
部门级KPI的建立
岗位级KPI的建立
定义关键业绩指标
精品案例分析

3、关键指标建立的方法三:过程分析法
  过程的定义和要素
识别过程成功的关键成功因素
将关键因素管理目标化
制定过程的管理关键业绩指标KPI
精品案例分析

四、目标分解和考核方案的制定
1、企业年度目标的制定
2、年度目标的分解
3、目标值如何确定
4、建立目标体系图
5、目标值的权重如何确定
6、如何设计绩效评分标准(考核标准)
7、如何确定考核权责
8、如何确定考核周期
9、如何制定考核表和考核方案
10、如何制定激励方案
11、如何制定绩效指标达成方案
精品案例分析
五、绩效考核、绩效面谈与绩效改善计划
1、考核流程
2、考核注意事项
3、异议处理
4、考核结果的确认
5、绩效面谈的目的
6、绩效面谈的时机
7、绩效面谈的方法与技巧
8、绩效改善计划的制定
精品案例分析
六、绩效考核结果应用
1、考核奖励制度的建立
2、与考核系统配套的薪酬系统
3、业绩与综合素质二维分析
4、绩效考核结果分析模型
5、绩效工资的分配
6、员工晋升决策
七、绩效管理系统的成功之道
1、绩效管理系统在企业中的实施
2、绩效管理系统实施成功之道
3、系统评估与改善
八、案例分析

培训师介绍

罗钢

知名的实战派管理专家,实战派培训师;
工商管理硕士(MBA)、博士研究生、高级人力资源管理师;
项目管理师(PMP),国际职业培训师(PPT);
深圳市企业家协会,广东企业家协会特聘讲师。
近二十年职业生涯,十年咨询培训经验;
职业生涯历任基层、中层、高层管理职务;
历经港资、台资、日资企业历炼;
集实战和研究于一身,底蕴深厚。

【培训案例】
全球500强台资大众计算机厂管理顾问;
全球500强日资小松集团管理顾问;
全球500强中粮集团管理顾问;
全球500强富士康科技集团长期外聘讲师;
全球500强中国电信讲师团成员;
中国移动通信讲师团成员;
招商银行、徐福记食品、金龙鱼、蒙牛、汇源集团、泸州老窖、金帝巧克力;
红塔集团、康佳集团、TCL集团、创维集团、联想集团、浙江正原集团、雷
士照明、宝钢集团、麦克维尔空调、一汽大众等知名企业特聘讲师。

【专长课程】

(1)个人素质类:
80后员工管理、员工职业化训练、团队建设 双赢沟通、激励技巧、时间管理、高效能工作七习惯、管理者的自我认知、TTT企业内部讲师训练、礼仪培训。
(2)基本管理类:
冲突管理、人性化管理、情商管理、中国古代智慧与管理、领导力 、执行力 、企业文化建设、MTP、TWI、金牌班组长。
(3)人力资源类:
目标管理与绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、选才育才用 才与留才、组织机构设计与优化、工作分析与职务设计、培训体系设计与管理。
(4)其它类:
流程管理、基础IE、现场5S管理。
(5)咨询领域
流程管理优化咨询、目标管理与绩效管理咨询、培训体系建设咨询、人力资源管理咨询、集团管控体系咨询、组织机构设计与优化咨询、现场5S管理咨询。

【核心竞争力】
培训课程:承诺学员满意度90%以上
咨询专案:承诺不达成咨询效果不收取费用

【客户赞誉】

罗老师以其敏锐的思维、幽默的语言、精辟而
深入浅出的演讲博得全场热烈掌声与阵阵喝采!
——富士康刘经理
罗老师细徽的剖析,尤其对实际操作中出现的 HR问
题作出了圆满的回答!
——徐福记曾协理
听来听去,还是觉得罗老师的课程好!
——《深圳晚报》范先生

听完罗老师的课程感受非常深刻而简单:好!非常好!
——深大电话 范小姐
罗老师真的很棒,大气磅礴、幽默诙谐、条理清楚、丝丝入扣!
——温氏集团 张主任
在这次课程中,我明白了学习的重要性,同时也学会了如何沟通,罗老师是我们公司外聘老师中最好的老师,他的语言诙谐幽默、引人入胜,不用做游戏,学员照样津津有味!谢谢罗老师。
——航盛电子文小姐
道理很简单,方法很实用,效果很好,这次目标管理使我懂得运用和操作技巧!谢谢罗老师!
——东莞伟易达钟主管
罗老师讲解的《绩效管理》,颠覆了我的很多定式思维,拨云见日,让我也剖了新的思维和方法!非常感谢罗老师!
——海尔张厂长
罗老师有非常丰富的经验,能充分调动学员的情绪,对工作实际指导性很强!
——光宝电子 曾先生
非常讲究效果,对学员负责;博学多才,希望有机会再听罗老师的课!
——格兰仕谢经理
罗老师课讲得非常好,每一个例子都是工作中的切身体验,而且分析问题非常深入透彻,对我本人和我们整个团队的提升都非常有效。
——美的集团杨先生
罗老师激情澎湃,能抓住学员的心思!口才非常棒,实践指导能力很强!
——中粮集团曹总
罗老师的课非常实用,非常实际,用大量的事实(案例)来证明,很受启发。
——招商银行 蒋小姐
罗老师讲课神采飞扬,比喻恰到好处。在此,让我为罗老师这两天的授课热烈鼓掌吧!
——柳工集团 张小姐
罗老师乐于分享、声情并茂,对我整个团队的帮助很大,我非常满意!
——大众电脑张协理
罗老师资历很深、阅历丰富、识人无数、深明事理、语言生动、幽默诙谐、教学方式丰富生动,准备充分,现场精彩,值得尊敬!
——日启亚李小姐

《绩效管理》培训对象

总经理、人力资源总监、人力资源部经理、各部门主管等

《绩效管理》所属分类
《绩效管理》关键词
《绩效管理》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2016-12-11)
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费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
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