当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》郭鹏:部门主管管理十二忌 (课程编号:10013198)

部门主管管理十二忌

 

《部门主管管理十二忌》课程大纲

一忌,拒绝承担个人责任
1,不愿承担责任的三大原因:
2,承担责任的艺术:
二忌,未能启发和培养下属的能力
1,员工素质不高的四大原因
2, 做主管必须具备的四种能力:
3,培养下属的八字方针
三忌,只重制度,忽视文化
1,什么叫企业文化?
2,如何利用企业文化引导和约束员工行为?
四忌,工作缺乏执行力
1,执行力的十种变态执行方式:
2,有执行力人的十大特征
3,提高执行力的三种途径
五忌,管理过度 领导不足
1,管理和领导的区别:
2,管理过度的五大表现:
3,塑造领导力的三个关键
六忌,工作没有设定目标
1, 什么叫目标?
2, 设定目标的五大原则:
七忌,公私混合,以情代法
1,规范的公司不是靠关系、感情、血缘,而是靠制度和文化。
2,做主管要自爱,自尊,自重
3,和下属在一起就是公事,没有私情!
4,直言不讳是处理人际关系的大忌
5,居功自傲、刚愎自用是领导的大忌
6,和上司相处的6大原则
八忌,工作没有设定标准
1,何为标准?
2,影响质量的四大原因:
九忌,不靠团队,只靠明星
1,团队的五个特征:
2,如何打造一个有凝聚力的团队:
十忌,管理粗放 不懂沟通
1,什么叫沟通?
2,沟通的形式:
3,沟通的三大误区:
4,沟通的三大步骤:
十一忌,事必躬亲,不会授权
1,什么叫授权?
2,授权的范围:
3,授权的四种形式:
十二忌,工作缺乏监督检查系统
1,如何监督检查管理人员?
2,如何监督检查生产一线人员?
3,如何监督检查营销人员?

《部门主管管理十二忌》培训目标

1, 认识管理中存在的12个误区,明确自己的角色和定位
2, 掌握如何沟通、授权、激励下属的技能和正确处理人际关系的技巧

《部门主管管理十二忌》培训对象

高层领导、中层干部、基层主管

培训师介绍

郭鹏

郭鹏
郭 鹏:
   
   07年中国职业化十大培训师, 曾任世界五百强---英国豪特集团中国大区人力资源总监, 1998年专注讲师职业,依托深厚的文化底蕴,吸收和借鉴了外企先进的管理经验和理念,结合中国企业实情,提炼总结了几套实用高效的管理课程,并逐渐形成了自己“风趣幽默、深入浅出、简单实用” 的讲课风格,2003年被北京企业管理研究所聘为研究员,2007年被清华大学聘为客座教授,主讲执行力和人力资源管理方面的课程, 除授课外还兼多家企业管理顾问.

现为:
TTT国际职业认证培训师    
清华大学总裁班特聘教授 
北京企业管理研究所研究员
服务过的客户有:海尔集团,中国银行, 中国联通, 中国移动, 齐鲁石化,大庆油田,天津哈那好医疗器械公司,天津大港油田,山东泰山体育产业集团, 山西大同自来水集团,大连实德集团,沈阳飞机制造厂, 淄博东岳集团, 淄博泰宝集团, 上海卫源电器, 济南裕光化工, 山东翔龙集团, 山东银麦啤酒,山东枣庄房产局、兖州矿物局等上千家大中型企业。
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