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标杆学习与标杆管理实战

 

《标杆学习与标杆管理实战》课程大纲

游戏:什么是标杆?
第一部分 标杆原理及类型
一、 什么是标杆管理
 标杆管理的概念
 标杆管理的核心
二、 标杆管理的优点
 追求卓越
 精益管理
 持续改善
 建立优势
 案例:美孚石油的标杆管理
三、 标杆管理提升企业竞争优势
四、 标杆管理的四种类型
 案例:榜样的力量是无穷的
1、 内部标杆管理
 案例:“傅庆辉油槽”
2、竞争性标杆管理
 案例:施乐复印机
3、功能性标杆管理案例
 案例:大唐集团湘潭发电公司
4、流程性标杆管理案例
五、 标杆实施的途径――模仿型标杆与创新型标杆管理
 “模仿战略”使企业找到了一个很好的激励标杆。
六、 标杆模仿与创新
 案例:兖州煤业从模仿到创新
七、 突破型标杆管理——质的飞跃
 案例:内蒙古小肥羊信息管理标杆突破
 案例:北京某商业地产项目
八、 标杆管理是企业管理提升的八大工具

第二部分 标杆目标分析与选择
一、 和什么、和谁对标?
1、 怎样选择标杆对象?
2、 避免选择误区
二、 对标对什么?

第三部分 标杆管理的基本方法
一、 标杆创新思维
 标杆创新能力的十个敢于
二、 标杆管理的剪刀式思维法
 课堂实战:卖场筹备时间最短全国纪录
三、 标杆管理的谱系图思维法
 案例:向消费者对标
 案例:反向标杆管理:从失败中学习
 案例:向下级和基层对标
 把自己想象成最差的、从自己的错误中反省、趋零法则:心态清零

第四部分 如何实现持续性的标杆管理――标杆文化与标杆化育
一、 什么决定员工的自觉?
 企业成功最重要的一个任务就是创造一种文化机制
二、 文化的功能
 标杆化育案例:找轴销
 案例:《黄旗创造的价值》
三、 标杆团队的建设

第五部分 标杆实施的流程与细节
一、 一些优秀企业的标杆管理步骤
二、 标杆管理实施中易出现的问题
三、 标杆管理工作要点
 某电力部门对标工作案例
四、 标杆管理筹备阶段
1、 明确标杆管理对象
2、 获得决策支持
3、 制定测评方案
4、 数据收集计划
5、 专家审定计划
6、 建立管理委员会
7、 某电力公司案例分析
五、 标杆管理项目导入阶段
1、 内部现场调研
2、 外部信息收集
3、 定位调查
4、 建立内部合作
5、 跨国公司案例
六、 项目推进阶段
1、 确定发展方案
2、 定位调查案例
3、 制定执行计划
4、 决策层评审
5、 方案执行及效果评估
6、 持续改善
7、 案例分析

《标杆学习与标杆管理实战》培训目标

通过学习,了解什么是标杆、标杆管理以及标杆管理的原理,掌握运用标杆管理原理对自己所在的企业进行对标,从而提升企业工作效率和经济效益。

《标杆学习与标杆管理实战》培训对象

企业全体工作人员。
该课程曾为天津电建、佛山供电公司、同煤大唐塔山煤矿、兖州矿务局、特变电工等多家企业培训。

培训师介绍

齐连生

齐连生
经济学硕士
高级培训师
资深咨询顾问
青岛博雅管理咨询公司首席讲师、咨询师。
实力展示
在电力系统工作近十年并主持编写了某电力公司1994年“人事、劳动和工资制度改革方案”,同时作为核心工作人员参与了方案的落实。
作为某日化贸易集团公司高级管理者,为企业月利润率提高2%做出了重要贡献,1997年人均销售额达30万元。
曾在某四星级国际酒店担任高级管理职务,其中兼市场销售部经理的半年期间,本部贡献的营业额由10万元/月增加到60万元/月。
·《未来体制下的运行主体》
·《吸纳结余购买力,一条走出市场疲软困境的可行之路》
·《企业经济效益低下的内部原因初探》
·《个人理性与制度变迁》
·《初探施工企业以项目管理为核心的机制》
·《“政企难分”与建立现代企业制度》等散见于全国各类经济管理杂志。
研究主线
·行业分析及企业发展战略规划
·企业综合管理、管理创新及管理的规范化
·实战营销与市场营销实践
培训特点
·从企业的实际情况出发,重在帮助企业提高解决问题的能力;
·案例丰富,论证充分,从观念上影响学员思想;
·风趣幽默,气氛活跃,寓教于乐。
咨询特点
·从企业的实际情况出发,涉及企业各管理阶层的实战派专家;
·帮助企业解决实际问题,提高企业竞争能力;
·完善及专业的售后服务体系,与客户企业共同发展。
服务过的客户有:*名牌企业及上市公司
海尔集团、青岛啤酒、一汽无锡柴油机厂、胜利油田、辽河油田、邯郸钢铁集团、昆明钢铁集团、唐钢股份、华纺股份、厦门国际航空港集团、云天化股份公司、中国银行江苏省分行、许继电器、华北制药等。
*制造业
河南新郑卷烟厂、福建莆田烟草公司、江西广丰卷烟厂、方大化工、优力美化工、青岛海升果业、乾县海升果业、同煤大唐塔山煤矿公司、东方地毯、宏远纺织、西安印钞厂、晓星钢帘线(青岛)有限公司(韩资独资)、浩天药业等。
*电力公司
重庆电力公司、黑龙江电力公司、广西电网公司、甘肃电力公司、河北电力公司、山东青岛供电公司、甘肃白银供电公司、甘肃张掖供电公司、甘肃甘南供电公司、甘肃陇南供电公司、湖北孝感供电公司、青海海西供电公司、辽宁本溪供电公司、山东青岛电力物资供应公司、山西电力建设一公司、中电投集团黄河水力发电有限公司、新疆新能大山口水力发电厂、华电集团山东莱城发电公司、华能集团甘肃平凉发电公司、河南周口鹿邑电业局等。
*政府部门
南京市委组织部、淮安市委组织部、张家口市国资委、九江市国资委、南昌市中小企业局、温岭市委组织部、长春市国资委、延边州国资委、延边州中小企业局、白山市中小企业局、青岛市乡镇企业培训中心、柳州市经贸委等。
*服务业
山东省邮政局、甘肃西部物流有限公司、内蒙古满洲里万利通国际货运代理公司、天人环境工程公司、聊城绿洲环保公司、北京神州环保节能科技公司、瑞柏投资、今日营销策划等。
*酒店及宾馆餐饮业
中银大酒店、宏安国际酒店、新悦大酒店等。
*房地产及建筑行业
万银集团万力房地置业公司、天鸿宝业房地产集团、淮阴建设工程集团、合肥山水空间装饰、福建省第一公路工程公司、吉林省安图林业公司等。
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