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有效的招聘与甄选

 

《有效的招聘与甄选》课程大纲

《有效招聘与甄选》
时间:07年3月23-24日 费用:2800元/人
课程背景:
面试中,你是否存在同样的困惑?
 面试者往往根据应聘者的某一项强项或弱项做出选拔决定,犯”以偏概全”的毛病。
 面试者的面试笔记不完整,在最后讨论时,经常用“好像”,“似乎”等词汇。
 数个面试者意见相左时,难以做出最终决定,或曲从于职位最高人的意见。
 面试者像是心理学家或是相面的。
最关键的是,当你做出录用决定时,
 你是否从内心深处确认他或她一定会成功?
 或者,你仅仅安慰自己,我给他或她设了三个月的试用期
 你了解聘用不当员工的成本吗?
课程受益:
 了解人力资源管理流程;
 评价各类甄选手段;
 为各种不同的面试,做好充分的准备;
 在面试中,得心应手地运用各种技巧(比如:发问,倾听,沉默);
 对各种不同类型的面试,信心十足地操作;
 掌握面试的礼仪,体现公司风貌。
课程大纲:
课程模块 培训方法说明
一、人力资源管理中招聘工作实践
 为何招聘面试非常重要
 人员招聘与企业文化
 人力资源部门和直线部门经理
 作为招聘者的基本观念和素质
 对招聘相关工作人员的辅导 讲师将以讲解和案例分析的方式让学员了解招聘在日常工作中的重要性,以及作为人力资源部应在招聘中扮演怎样的角色。
二、招聘的规划
 招聘战略与策略
 人员需求识别
 确定方式和手段
 中国传统文化对招聘之影响
 讨论:“钓鱼先问问鱼想吃什麽?” 说明:讲师将以小组讨论和讲授的方式让学员掌握如何进行人员需求的识别,确定用何种方式和手段进行招聘。
三、理解职位与能力
 职位分析
 职位说明书
 入职条件之一般框架
 确定用人标准
- 教育 - 知识 - 技能/才能
- 经验/经历 - 能力 - 其他特殊要求
- 性格气质 - 胜任能力
 如何拟订入职条件
 练习:拟订入职要求 讲师将通过学员的实战练习和小组讨论的方式让学员掌握如何进行职位分析和拟订入职条件
四、甄选
 甄选过程
 各类甄选手段的评价
- 应聘者申请表分析
- 笔试
- 模拟测试
- 面试
- 履历调查
- 体检 讲师将以演示和讲解相结合的方式让学员掌握在甄选过程中如何使用各类手段。
五、招聘面试前的准备
 面试的定义
 良好的面试结构
 面试者的准备工作
- 准备记录工具
- 注意自己的形象
- 准备:
(1)公司简介
(2)岗位架构
(3)岗位描述及规格
(4)申请者的期望
(5)薪酬及福利
(6)简历 讲师将以小组讨论和演示的方式让学员掌握如何做好招聘面试前的准备工作。
六、开始面试
 安排面试场所
 面试策略
- 压力面试
- 辩论式面试
- 结构式面谈
- 结构化面试
- 半结构化面试
- 开放性面试
 发问的方式
 面试问题参考
- 如何确定应聘者调换工作的动机
- 如何确定应聘者是否能融入公司文化
- 如何从应聘者过去的工作能力推断将来的表现
- 如何确定应聘者能在新的岗位上出色地工作
- 如何确定公司能否满足应聘者的需要
- 如何评估应聘者来公司就职的可能性
 胜任工作VS 愿意承担工作——STAR原则
 解读应聘者的肢体语言 讲师将让学员实战演练的方式让学员掌握面试策略,发问技巧和如何解读面试者的肢体语言。
七、结束面试
 聘用面试总结
 评估面试者
 评分标准
 结果分析 讲师将以讲解和小组讨论的方式来让学员掌握如何合理的进行面试后的总结和结果分析。
八、角色扮演和点评:面试与甄选 讲师将学员分成若干小组,给每小组不同的人员招聘要求,学员根据其要求模拟练习如何主持好一个面试。再由讲师和其他学员对其进行评估。
九、晋用决策与后续作业
 如何决定适当人选
- 面试中评估哪些要素
- 如何在面试后作出正确评估
- 如何使用和评估所的来的信息
 人才选拔决策
- 薪资福利洽谈
- 测试
- 背景调查和推荐核实
 如何引导新进人员说明:讲师以讲授和小组讨论相结合的方式让学员掌握面试之后的晋用决策的制定。
十、课程回顾,总结和答疑

培训师介绍

讲师介绍: 徐老师
企业培训和管理方面的专家,也是加拿大公立皇家大学商学院MBA课程的教授。近年来,他一直在跨国公司从事培训、培训管理和管理咨询工作。此前他曾先后在可口可乐和阿尔卡特等跨国公司的培训发展部和人力资源部担任经理。在从事企业培训之前,徐先生是管理学副研究员,有10多年在高校从事管理科学教学、研究和实际从事管理工作的经历。他毕业于上海交通大学,德国卡尔斯鲁尔大学等大学,获得企业管理学士,工业管理工程硕士和区域科学副博士(Lic.rer.reg)。徐先生目前除了担任培训讲师以外,还为国内跨国公司和国内企业提供咨询服务。扎实的理论基础;丰富的教学培训经验;独特的演讲风格;形象生动的案例讨论;再加实用的课程内容形成了该讲师独特的风格。

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