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TWI督导人员技能提升训练

 

《TWI督导人员技能提升训练》课程大纲

第一部分:TWI-JI工作教导
何谓督导人员
督导人员必备的五个条件
工作教导应有的理念
传统的教导有哪些缺失(案例演练)
工作教导四阶段法
教导前的准备事项
工作分解表制作方法(用电机、线结案例分析)
学员演练工作分解的制作(打领带案例分析)
冗长的工作教导
感觉的教导
吵杂环境教导原则
督导人员应有的潜力
TWI—JI评价表
工作教导对工厂现场会有哪些效果?
录像带观赏学习督导人员训练的重要和由来

第二部分:TWI-JR工作关系
督导人员存在的意义
督导人员的角色与功能
督导人员的管理使命
工作分派时应考量的原则
教导人员的工作关系
督导人员的PACE人格分类
人格类型特性分析
描述你心中所期待的上司
描述你心中所希望的部属
研修问题解决四阶段法的目的
督导人员应具备的条件
督导人员的责任
问题的四种发生型类
增进人际关系的基本原则
问题处理的方法
掌握部属想法和情绪的面谈方法
人际问题解决表
问题解决四阶段法总结
「督导人员的人际关系」示意图
学会「工作关系」后的效益

第三部分:TWI-JM工作方法
由改善的重要引导出改善的实施阶段
实际演练、工作分解表与提案表的写法
强调工作分解表之细目与自问检讨的重要性
强调展开新方法的作法、学员发表提案表
强调实施新方法之程序与工作教导之运用
教导者工作改善方法示范领悟工作改善精神
说明改善方法四阶段,了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,俾便运用于工作中。
运用所学,实际进行工作改善,并让学员共同讨论,以了解从工作细目中,构想新办法
请学员实习,共同讨论,了解重要细目之构想
学员实习、讨论强调「展开转入新办法」部分
学员就已实习之案例发表提案书,并大家讨论
使学员了解如何将新方法用于工作教导方法
综合指导,告诉学员要多做改善工作,务使运用所学贡献于其工作岗位

第四部分:TWI-JS工作安全
安全的定义、事故分析、灾害事故研讨
损失发生原因、来源与控制实例研讨
事故原因类型分析与记录统计使用
灾害原因类型与防止实例研讨
灾害的工作环境研讨
安全与五条件
事故防止的必要必,事故要素/物的说明
学员的问题/灾害的原因事例分析
公司内安全状态实例分析
人的说明/学员安全实例演练
公司内安全实例演练
物的问题事例
异常安全时的措施/灾害发生时的措施
物与人的原因组合
对策发表/现场安全点检实习
事故防止的事例
督导人员应实行的劳动灾害防止活动

《TWI督导人员技能提升训练》培训目标

源于二战后TWI督导人员训练,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用,现已是各个国家训练企业督导人员的必备教材;
企业的督导人员是直接面对员工的管理人员,他们能力的强弱、素质的高低直接影响企业效率和竞争力;他们往往能个人成功,但不能带领别人成功;本课程帮助督导人员重塑形象,全面提升他们的管理技能,完成他们思维方式的根本转变;
两位实力派讲师合作,融合十多年现场实战,结合美、日、台TWI精华,已在近百家企业推广,透过一般个案与公司之实际个案之演练,让学员能够结合于日常工作中的管理事件,以提升其问题解决与执行能力,透过观念教导,让学员能够建立完整的基层督导管理念,强化其管理能力与意愿,获得了企业的一致认可。
授课中注重落实OJT(On-Job-Training)的基本动作,强化员工由工作中学习的策略、工作现场与TWI的结合,个案研发部分,以听课学员公司的素材实例操作与演练。工作教导部分可以以学员公司的ISO作业标准书导出实际操练成作业分解表,做为工作教导的基准材料。
两天训练让学员获得管理的基本理念、创建融洽工作关系,掌握员工督导技巧,工作改善技巧,工作安全,学会督导和分派工作;提高学员认识问题、发现问题、改善问题的能力。

《TWI督导人员技能提升训练》培训对象

中基层干部

培训师介绍

陈老师

资格:
PTT国际高级职业培训师第十四期毕业生、公众演说与魅力表达深圳第一期毕业生;MONEY & YOU 深圳第六期毕业生、深圳首届“走火大会”训练营毕业生;全国企业文化管理师劳动部第五期北京班毕业生、优耐特企业教练协会名誉秘书长
现任睿弼成企业管理咨询公司综合管理技能资深讲师

经历:
曾任大型日资台资港资公司生产主管、生产经理、人力资源经理、厂长助理、副总经理。十多年的企业管理,积累了丰富的实战经验;曾系统研修美、日、台等地TWI系列课程,对TWI系列课程有很深的造诣,举办公开培训五百场,受训企业上千家,学员数万名,其出色的表演才能得到了所有学员的高度评价。

专注:人力资源管理及个人成长系列、综合管理技能、公众表达训练。

客户:
东莞客户:东莞平谦电子厂、东莞兴昂国际、东莞光宝集团、东莞科泰集团、东莞华亿电子厂、 东莞华科电子、东莞创盟电子、东莞合顺家电、东莞仁艺家俱、东莞豪城鞋业、晟铭电子、比利木业公司、东莞嘉丰机械、东莞美力高塑料电子等上百家企业;
深圳客户:竞华电子厂、深圳富山电子、朝贵电子、深圳华兴彩印、深圳光晟集团、吉立彩印、亚旭塑胶、深圳特旭鞋厂、晨项制品、百鸿木业、亚历山卓集团公司、蒙拓励灯饰公司等。u 协会单位:深圳台商协会、公明台商协会、松岗台商协会、东莞台商协会、大岭山台商协会

风格:授课风格生动活泼,深入浅出与浅入深出相结合,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用为教育训练最终目的。

核心:
《TWI督导人员技能提升训练系列》、《MTP中高层管理干部管理技能提升》、《如何成为激励部属的高手》、《EQ培养与压力管理》、《TTT内部讲师培训》、《如何打造金子般的团队》、《如何建立正面的工作态度与责任心》《高效的沟通技巧》、《户外拓展》

成人学习视点
成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为:故在成人的学习当中我们非常强调积极参与,不怕出丑,因为我们对成人交流的观点是:“不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果,所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分”。

姜老师

教育:
中山大学MBA,PTT国际职业培训师;中山大学授证培训师;多家报刊多家杂志特约撰稿作家;现任睿弼成企业管理咨询公司综合管理技能资深讲师

经历:
曾任多家大型公司生产基层干部、生产主管、生产部长、人力资源经理等职;多年大型外资企业人力资源与生产管理实务工作经验,有近100家企业辅导经历,对人力资源与精益生产管理有着扎实的实战经验。从事咨询顾问工作期间,潜心研究开发了适应劳动法的薪酬管理体系,结合绩效管理体系,精益生产管理体系三位一体,兼收并融会贯通,成功辅导多家大中型企业,为各企业减轻了因顺应劳动法而大幅度上升的薪资成本的负担。

专注:
班组管理、企业流程优化与管理流程再造项目咨询、目标管理与绩效考核、薪酬设计项目、QCC品管圈专案咨询、体系咨询

客户:
流程再造咨询:顺德成长金属、志圣科技集团等企业成功辅导流程优化与管理流程再造项目。
培训客户:深圳蒙拓励集团、东莞华新科技集团、东莞兴昂国际、珠海德华润达电器、深圳竞华集团、光晟集团、亚历山卓家具集团、光宝电子、华国光学、台山国际交通、兴展鞋业、徐福记食品、深圳晋勇轮胎等数百家企业授课,并获得好评。

风格:
幽默教学,康乐带动,辅以典型实用的案例分析,善于撷取上下五千年的谋略精华,进行讲授,使学员在轻松愉快中对课程内容典藏于心。

著作:
著有《PDCA如何有效利用于人力资源管理体系》、《区域人格特性分析——区域人力资源对外资企业人力资源配置政策的影响》、《降低薪酬成本上升的利器——薪酬再造与绩效管理及流程优化实务》、《金陵二钗》等数部(篇)管理著作与中短篇小说发表于全国各地报刊杂志。

课程:
《如何成为杰出班组长特训营》、《目标与绩效管理实务》、《如何选、育、用、留人才》、《企业流程优化与再造管理实务》、《物料管理仓储实务》、《5S实施重点与管理实务》、《QCC品管圈自主推行实务》、《制造型企业全面降低成本实务》、《TWI工作改善方法》

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