当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》袁良:主管人员管理技巧 (课程编号:10012507)

主管人员管理技巧

 

《主管人员管理技巧》课程大纲

一. 管理者正确的观念与心态
 管理是靠方法还是凭经验?
 管理方法来自正确的观念和心态
 管理者应具备的观念和心态
二. 主管人员的角色与认知、技能
 主管人员的来源
 技术与管理的矛盾
 主管人员的工作与职责
三. 创造高绩效的管理团队
 团队的定义与特征
 团队的意义与成功的因素
 问题讨论:中国历史上最成功的团队
 创造优秀团队的五大要诀
 团队的角色与形成
 案例讨论:高绩效团队的困惑

四. 高效管理沟通与协调
 沟通协调的意义、原则和障碍
 沟通与协调对建立高效团队的作用
 高效管理沟通与协调的技能
如何与上司沟通、协调
如何与同级沟通、协调
如何与部属沟通、协调)
 几种常用的高效沟通方式
 案例研讨:高效沟通与协调
五. 目标管理的基本知识
 目标管理的定义与释义
 目标管理的优点
 目标管理设定的过程与方式
 目标的种类
 关键绩效指标KPI
六. 员工指导与激励技巧
 指导各种不同类型下属的技巧
 指导各种难带部属的技巧
 员工工作积极性的相关因素
 工作指派与轮调
 适时有效的批评和称赞技巧
七. 绩效沟通与辅导
 绩效追踪的目的与技巧
 如何处理绩效不佳的员工
 绩效沟通辅导的正确态度与原则
 绩效沟通辅导的核心技巧
 绩效沟通辅导的流程
 绩效沟通辅导的Do’s 与Don’ts
八. 高效时间管理
 时间管理已成为管理者重要的基本技能
 时间管理的障碍、如何突破障碍
 高效时间管理的方法、技能
 工作的重要性区分
 运用时间管理提高你的工作效率
 案例研讨:成功的时间管理
九. 领导与管理艺术
 领导与管理的基本技能
 计划与组织能力
 培训与发展能力决策与分权能力
 领导者如何驱动部属的执行力
 领导与激励能力
 案例研讨:领导艺术与管理技能
一〇. 部属的职业生涯规划
 人力资源发展HRD
 职业生涯发展规划概论
 有效整合企业及个人需求
 职业生涯发展体系的建立
 案例分析:国内两家知名企业的职业生涯规划

《主管人员管理技巧》培训目标

主管人员管理技巧

《主管人员管理技巧》培训对象

主管人员

培训师介绍

袁良

袁良
上海交大 市场营销学专业 特聘讲师
上海商学院,市场营销学专业 特聘讲师
甬江商学院 市场营销学专业 特聘讲师
上海弗尔实业发展有限公司总裁
高级市场营销经理 资格获得者
英国国际专业管理协会(IPMA,International Professional Management Association)认证的国际专业培训师。
帮助6个行业(金融,物流,IT,建材,机械制造,,零售业)中的12家企业获得市场营销的突破:
华夏智慧网,前沿管理网等专家会员;
曾经担任:
法国独资MORET机械制造有限公司 市场营销总经理
新加坡兴茂国际电子元器件公司 市场营销总监
特点:
1.擅长将实践,教学,培训与咨询结合(BTC),是BTC模式的创始人;
多行业领域的浸润,使得他擅长并深谙咨询体验式实战培训,崇尚以对人的理念,心态和习惯的改变,进行思维模式的再造和操作方式的启示,以求得豁然开朗;采取实效性,互动性的运演;以求“神形兼备”;从而达成既定的管理和绩效目标!帮助企业提升战略执行力,市场创新力,资源整合力,领导力等。
2.对于市场销售,企业管理沟通,团队合作有独到的思维和见地:
营销是生活标准和价值的创造和传递,是为了让客户觉得购买是一种必然;是人与人之间取得平衡与和谐的一种过程和结果! 而营销管理是让营销更有理由和依据: ---《如何针对大客户做差异化销售》
所有的市场销售活动,经营管理,团队合作,均是:因人而起,因人而止;因此“知人性. 识人心”才能让一切更“神形兼备”;中国传统的哲学禅学文化精髓和西方现代流程系统相结合,才能真正达到管理沟通和市场进展的目标。--- 《管理沟通. 领导力》
3.<易>,<道>,<儒>,<释> <兵>等中国国学精髓与现代管理应用的深入探究实践和发扬者。
-〈中国化管理〉
服务过的客户有:江苏振龙房产,摩根基金公司,上海农村商业银行;国际机场航服分公司 ;摩天移动呼叫中心,人寿保险公司国药集团;摩天移动;宝钢机械厂;铂希广告;LG生活健康;美高装饰,美农饲料,上海邮政局,经济管理学院,徐汇商业集团,新疆建设银行,太平洋百货,浦东大酒店,爵士岛咖啡连锁;新华人寿,用友软件,LOCOS(鳄鱼)专卖旗舰店,光明乳饮料。。。。
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