当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》丁坚 Kevin ding:《非人力资源主管的人力资源管理》 (课程编号:10012352)

《非人力资源主管的人力资源管理》

 

课程大纲

第一部分 非人事部门主管的自我修炼
–正确看待人力资源
–企业经营的四个阶段
–人力资源的概念
–案例分析:维珍集团\华为公司\
–人有自主性:管理= 管事+理人
–案例分析:迪斯尼\上海波特曼酒店\广厦重庆一建的赢家管理
–做主管的管理精粹
–从一般员工到主管的心智转变
–知人善任,用人所长。
–善于“推功揽过”
–学会欣赏与表扬
–案例分析: 把“坏小子”罗德曼拉进比赛
–世界上最伟大的管理原则
–小组讨论:某外资消费品公司案例
–主管升迁的真相
–部门主管是公司的关键人物:如何向上、向下、平级沟通
–优秀主管应具备的素质与条件
–部门主管如何与人事人员配合
–国内企业人力资源管理的现状
–用人部门眼中的HR
–要对公司内部的人力资源部门的功能配置客观判断
–要熟悉了解公司主要人事管理制度
–要遵守现行人事管理作业流程
–尊重人力资源部门的专业性
–主动承担部门内部的人力资源管理工作
–主管的日常团队管理技能提升
–创造良好的团队环境
–作为教练,持续培养教导员工
–纠正员工错误的技巧
–工作任务的分派,保持双向沟通:沟通的真相
–游戏讨论:一个沟通游戏
–构建领导力的“五力模型”
–小组讨论:陈经理的困惑
–主管日常管理的推动器——特殊会议管理
第二部分 非人事部门主管必备的人力资源知识
–选人篇:如何做好部门人力规划与员工招聘面谈
–做好部门的人力资源分析
–明确人力配备的现状
–未来人力发展需求
–将未来目标与人力计划结合
–拟定当年度人力计划
–部门人力资源规划的内容
–实战练习:某企业B产品事业部人力规划
–部门弹性人力运用技巧
–人才选聘的科学流程
–视频讨论:某企业招聘案例
–企业内外招聘利弊分析
–部门主管招聘甄选的核心要点
–非人力资源部门做好招聘准备
–部门主管招聘面谈七步法
–实战演练:面试情景模拟
–面谈中的发问技巧
–小结:在选人篇,为了配合HR,用人部门要做什么
–用人篇:如何做好员工绩效评估
–案例分享:一针见血的考核,简单有力
–绩效考核与绩效管理
–非人事主管正确看待考核?
–绩效就是沟通:SMART原则
–考核评价 : 避免考核主管落入心理误区
–案例讨论:绩效评估面谈
–绩效沟通的实战技巧
–主管对绩效考核结果的运用
–案例讨论:部门如何运行“末位淘汰制”
–小结:在用人篇,为了配合HR,用人部门要做什么
–育人篇:如何做好员工的培训与发展
–主管人才培育六个思想障碍
–主管要培训下属的四大技能
–培养下属的机会
–主管要了解员工培训的需求
–培育下属的三种方法
如何迎接新人
–如何进行在职人员的培训
–主管如何调动员工的学习意愿
–主管如何规避培训风险
–小结:在育人篇,为了配合HR,用人部门要做什么
–留人篇:如何有效激励员工
–如何保持公司的吸引力:
–讨论:事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
–主管如何有效激励下属
–人之欲,施于人
–奖励要及时,“海豚哲学”
–奖励要公开
运用“合理的不公平”
–实战分析:生产部门的激励技巧
–实战分析:销售部门的激励技巧
–实战分析:技术部门的激励技巧
–小结:在育人篇,为了配合HR,用人部门要做什么
–裁人篇:如何做好员工离职管理与辞退面谈
–案例分析:员工在不同月份、不同司龄、不同职位的离职特征分析
–员工辞职原因之“三大经典理由”
–案例讨论:为什么技术人员离职:一个企业的案例
–员工主动辞职的真相:“主管问题”
–员工跳槽前的珠丝马迹、征兆判断技巧
–体面辞退员工的“十二字口诀”
–部门主管如何配合HR进行辞退面谈的内容
–实战练习----离职面谈大PK
–部门主管辞退员工的面谈技巧
–象招聘一样管理离职员工
–案例分享:某化工企业如何应对离职人员
–重视“员工关系管理”能全面打造更健康的企业品牌
–小结:在裁人篇,为了配合HR,用人部门要做什么

培训对象

人事部人职员,相关职员

培训师介绍

丁坚 Kevin ding

所属分类
关键词
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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