当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》翁士增:杰出班组长训练营 (课程编号:100120483)

杰出班组长训练营

 

《杰出班组长训练营》课程大纲

课程时间
1-2天
六、课程内容
第一讲 赢在起点,提高班组长自身素质
讨论:如何认识“兵头将尾?”
案例:两位著名的班组长
一、班组长的角色认知
(一)班组长的管理水平现状
1、生产技术型;2、盲目执行型;3、大撒把型;4、劳动模范型;5、哥们儿义气型。
(二)班组长的地位和作用
1、班组长的地位;2、班组长对三个阶层人员的不同立场;3、班组长的产生形式;4、班组长的重要作用。
(三)班组长的职责与权限
1、 班组长的职责;2、 班组长的权限。
(四)班组长的素质与技能
1、班组长的素质要求;2、班组长的技能要求。
二、如何做好班组人员管理
(一)2/8原则与ABC对员工分析
1、20%员工当中的ABC员工;2、80%员工当作的ABC员工。
(二)刚性与柔性
1、刚性—制度化;2、柔性—人性化。
(三)根据性格类型进行管理
1、指挥型员工的管理;2、关系型员工的管理;3、智力型员工的管理;4、工兵型员工的管理。
三、如何进行自我提升
1、管理角色;2、危机意识;3、自我时间管理;4、如何面对上级的批评;5、自我塑造的方法;6、如何开发自己的感情智力;7、班组长的职业生涯规。

第二讲 重在计划,增强班组长沟通与协调能力
一、做好班组计划工作
(一)班前计划
1、班组长在生产准备中的任务;2、班前交接管理;3、班前会管理;4、生产派工;5、“机动部队”与“职务代理人制度”。
(二)班中控制
1、班组长在作业过程中应把握的内容;2、发挥班组“六大员”的作用;3、进度控制与横向协调。
(三)班后总结
1、订单完成后的总结;2、班后会管理。
二、提高班组长的沟通与协调能力
(一)处理人际关系
1、如何进行车间组织协调;2、如何与班组长沟通协调;3、如何与上级沟通协调;4、如何处理与员工与班组长之间的冲突;5、如何提高说服能力。
(二)了解上级的期望与了解下级的期望
1、“中庸”之道;2、永远服从于上级;3、办事要公道;4、关心部下;5、目标明确;6、准确发布命令;7、及时指令;8、需要荣誉。
(三)以“德”服人、以“才”易人
1、力服—(被迫服从);2、才服—(理智服从);3、德服—(心服口服)。
第三讲 赢在团队,班组长如何带领团队
一、班组长班组建设与管理技巧 
1、认识团队:团队VS自然工作小组 
(1)优秀的班组管理—大雁的启示;(2)了解人的性格差异;(3)把合适的人放在合适的位置上。
2、正确处理班组中的人际冲突 
(1)团队冲突的原因分析;(2)处理冲突的几个原则;(3)团队中人际关系的实质。
3、如何有效培训和教导下属 
(1)下属绩效不好的原因分析;(2)下属何时需要工作教导;讨论:培训下属误区分析;(3)提高OJT培训效果的秘诀;(4)工作教导四阶段;(5)有效使用“多技能管理表”;图片欣赏与案例分享。
4、如何改善员工的不良工作习惯—批评和表扬的技巧 
(1)批评下属的目的是什么?(2)寻找问题的真实原因;(3)改善下属不良行为的4阶段7步骤;(4)批评下属的注意点;(5)有效利用表扬的技巧;(6)激励下属的多种方法;案例分析-如何进行有效的批评。
5、如何提高自己及下属的执行能力 
问题讨论与分析: 
(1)如何通过加强基层主管的领导力来提升班组的工作绩效?(2)结合以上培训内容和自己的实践,讨论未来如何提升人员管理的有效方法?

《杰出班组长训练营》培训目标

1、了解班组的构成与班组的建设,发挥班组的团队作用;
2、了解班组长在企业管理中的重要作用;
3、了解怎样提升班组长领导和管理水平;
4、掌握作为班组长适宜的领导风格;
5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法。

《杰出班组长训练营》培训对象

企业中层和基层管理者、主管和班组长及后备干部等。

培训师介绍

翁士增

翁士增
翁士增,复旦大学MBA硕士,全国著名培训师,中国管理科学研究院终身研究员,北大培训中心特聘教授,中国企业家联合会专家,浙江省国资委培训中心专家,上海交通大学培训中心教授,浙大继续教育学院特聘教授,浙江中小企业研究所副所长,多家培训机构首席讲师。
讲课风格:功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;同时授课时语言幽默形象,善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法,把理性了解与感性认知二者巧妙结合,曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合,激情、幽默、极强的感染力与震撼力,还有出色的现场驾驭能力;在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟,是他课程的最大特点。
服务过的客户有:服务过的企业有:奇瑞汽车、香港兴华半导体、飞利浦(上海)、海力士(无锡)、常州美欧、华天科技(天水)、科立恒(北京)、厦门卷烟厂、上海新阳、模塑科技集团、特瑞宝(上海)、南京晨光集团、西安618、神龙汽车、杭萧钢构、德力西集团、杭州西子集团、福州永超鞋革、大红鹰宝丰药业、金鱼电器集团、格兰仕、美的、中国电信、中国移动通信、立白集团,中国烟草,志高空调、珠江桥牌,新中源陶瓷,长虹集团,大长江集团,本田汽车、许继电器、正大集团、金宝电子集团、脑白金集团、中兴通讯、新奥特集团、北京长空机械、掌上明珠集团、等数百家知名企业
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《杰出班组长训练营》所属分类
《杰出班组长训练营》关键词
班组长、班组长训练营、
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