当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》王俊华:《职商(CQ)——职业成败的关键》 (课程编号:100119030)

《职商(CQ)——职业成败的关键》

 

课程大纲

第一篇、职业道德篇
第一节 什么是职商?
什么是职商?/提升职商的现实意义/职商的四大组成部分介绍

第二节 职业道德介绍
什么是职业道德?/职业道德的四大特征

第三节 树立良好的职业观念
观念与人生/观念转变-命运转变/人本观念/.学习观念/
人生价值观/工作价值观/案例:王永庆的育人理念、用人之道

第四节 保持良好的职业心态
人生的四个阶段/决定命运的因素——心态/心态不同,结果不同
积极心态的特征/如何保持良好的积极心态
消极心态的特征/如何剔除消极心态

第五节 中国传统文化中的职业道德在现实中的应用
以德治企/仁、义、礼、智、信/明心见性/韩非子的执行智慧

第二篇、职业品质篇
第一节 大局意识是一流职业人士的必备品质
 顾全大局是一种职业责任/不顾大局的后果/大局意识不可或缺

第二节 建立全局观,学会宏观思考
 个体目标要符合大局要求/学会关注“我们”而不仅仅是自己/
两害相衡趋其轻,两利相权取其重/和公司对手竞争,不如和市场竞争

第三节 识大体、堪大任
 用长远的眼光权衡利弊得失/有时要站在上司的角度考虑问题
 时刻与老板保持一致/想不通也要先服从/太计较得失,就会得不偿失

第四节 杜绝本位主义
 工作中绝对没有“不关我的事”/各司其职而不是各自为政
 本位主义害死人/做到位、不越位、善补位

第五节 不怕职务低,就怕觉悟低
 甘当马前卒,勇为老板分忧解难/危急关头/如何指正老板的错误?
 合理的安排要接受,不合理的安排就忍受/接过别人不愿做的“苦差事”

第六节 拥有一颗包容的心
 以德报怨,何须与小人计较/接受工作的全部,而非仅仅是益处和快乐
 一争两丑,一让两有/坦然面对调动职务/大事讲原则,小事讲风格

第七节 大局着眼,小处着手
 胸怀全局,立足本职/甘心做平凡的事,把平凡做成伟大
 大局面前无小事——1%的错误会导致100%的失败

三、职业习惯篇
第一节 中国古代识人用人的标准介绍
古代注重的几个职业标准/曾国藩的识人术/诸葛亮的观人七法/
案例:曾国藩、任长霞

第二节 影响职商的好习惯
习惯的定义与意义/习惯决定行为/八个大的职业好习惯/服从习惯的养成/人最终要成功的三个要素/
案例:集结号、亮剑、多次被刨开的路

第三节 影响职商的坏习惯
环境影响习惯/习惯决定性格/不良习惯的几个方面/
案例:差不多、斤斤计较的人、牛皮大王

四、职业技能篇
第一节 提升即战力——个人核心竞争力
什么是即战力?/即战力的三大要素/

第二节 科学的工作方法
PDCA工作法/如何用甘特表做计划/团队工作方法/
接受命令的三个步骤/解决问题的九个步骤

第三节 畅顺的沟通技巧
与同事相处之道/与上司相处之道/与下属相处之道/案例分析:小丽的烦恼
沟通的过程、障碍/沟通中运用聆听、反馈等技巧/沟通的模式/对话沟通技巧

第四节 高效的时间管理
认识时间/时间管理中的陷井/如何跨跃时间陷井/效能原则/时间管理的工具

第五节 培养解决问题的能力
什么是解决问题的能力/不要将假设作为结论/挣脱既定观念束缚/自主思考问题

第四章 持续不断的学习力
主动思考胜于被动学习/没有危机感就不会主动思考/每年制定学习目标/
根据财富的流向制定学习目标/学习不是为了应试/学习时间是这样挤出来的

培训目标

1、了解什么是职商?职商的重要作用;
2、学习职商的内容和内涵,奠定职商的基础;
3、端正职业道德观念和树立顾全大局的职业品质;
4、纠正不良的职业习惯,提升个人职业技能;

课程收益:
1、认识职商在每个人的职业生涯中的重要作用;
2、了解职商的四大组成部分和其主要内容;
3、建立正确的职业道德价值观;
4、树立顾全大局的职业品质;
5、学习正确的职业习惯和纠正不良的职业习惯;
6、保持学习力,提升个人职业技能。

培训师介绍

王俊华

王俊华
深圳企业培训者发展同盟高级顾问
高级职业经理人,高级人力资源管理师
清华大学,北京大学体验式课程特聘讲师
英国范德霍恩基金会Findhern Press认证讲师
香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师
情境实践家课程创始人,“职业健康人”概念的倡导者

个人简介
王俊华老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子(深圳)有限公司等大中型企业担任中高层管理职务,王俊华老师历经国内多家校、企机构金牌讲师;清华大学、北京大学指定体验式课程特聘讲师;多年的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。王老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

主要研究方向:创新管理、高效工作坊、职业化训练、情境式学习等。

授课风格
大气、稳重的讲解风格,完备的理论体系,风趣的语言穿插,经常带领学员在轻松的回顾氛围中阐述深妙的管理理论。

服务客户
金融证券类客户:招商证券、联合证券、香港致富之道集团、中信银行信用卡中心、国泰君安深圳分公司、平安证券深圳分公司、中国工商银行深圳分公司、招商银行深圳分行;
IT行业类客户:A8音乐集团、步步高(视听)、中兴通讯、海能达科技、硕科网版、宝德集团、明源软件;
电信服务业客户:中国人寿、中国平安、世纪人通讯、天音科技、中国移动巢湖分公司、淮南移动、中通信息、立信集团;
制造业类客户:华电集团、富士康科技、深基地、万润科技(深圳)股份有限公司、惠康医疗、方胜制品(深圳)有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司(日资)、思微创科技(香港)有限公司、美涂士集团、汇和(集团)、安莉芳集团、深圳永兴辉实业有限公司、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业(深圳)有限公司、中拓公司、丝爽国际、佛斯弟摩托车有限公司、瑞丽服装;
学术机构:清华大学深圳研究生院总裁班、北京大学深圳研究生院总裁班、香港科技大学财务总监班、清华大学深圳研究院金融理财班、香港人力资源协会职业经理人认证班、通用标准(SGS)、英格兰驻广州领事馆;
其他客户:招商地产、佳兆业集团、芒果网、大兴汽车、天虹集团、凯神商贸、海岸城商业服务有限公司、山代商贸、建纬律师事务所、深圳绿宝佳实业发展有限公司、顺风速运、三和招聘连锁机构、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司等。
客户反馈
我亲眼目睹了团队融合活动给同学们带来的改变,让大家能够敞开心扉,畅所欲言,神奇般地让大家走到一起。这确实奇妙无比,人们原本素不相识,却因为游戏走到了一起。随着时间的推进,欢乐、关爱与祥和的气氛在他们中间蔓延开来。
——清华大学深圳研究生院工商管理E0901班学员
本次参加课程的经历让我深受感动,难以忘怀。王老师的课程能让大家更加放开自己,较平素里的交谈更易于彼此的深入了解,从而使团队成员密切联系在一起,有助于打造一种相互支持的团队关系,这种关系通常会持续到课程月结束后,甚至更久。
——芒果网人力资源部经理助理 齐颖
老师博客 http://blog.sina.com.cn/wangjunhuaboke

所属分类
关键词
职商、成败关键、培训体系、人力资源、
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