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七剑护航—高绩效团队建设

 

《七剑护航—高绩效团队建设》课程大纲

课程背景:

如何打造高绩效团队呢?在一个团队当中,每个成员都有较强的亲合动机、与群体保持着情感上的一致性,这个团队才会有凝聚力,才能众志成城,一起面对困难、执行任务。如果有的成员孤立于团队之外,甚至不少成员都游离于团队之外,那么人心涣散的情况就会出现,成员之间的合作、配合会受到较大的影响,导致执行不顺利的情况出现。

企业沟通决定执行,执行决定战略,战略决定市场,市场决定成败。团队当中,导致沟通不畅的原因可能有很多,在执行上客观问题如经费、天气、创意、人力等都很好解决,最难解决的永远是团队中人的嘴与心。为什么两个人的沟通总是不在一个频道上?为什么团队总是内耗,执行力差、一盘散沙呢?有时候可能不是员工能力不行,也不是事情难度大,很有可能是长期沟通不畅导致的团队凝聚力、执行力差。本课程旨在引导学员走出管理执行黑洞,创造多赢沟通效果,全方位打造高绩效团队,为企业增加收益。

 

课程收益:

● 了解——高绩效团队的七大特征

● 掌握——卓越团队高效沟通技巧

● 打造——积极向上的学习型团队

学习——团队高绩执行五大关键

● 贯彻——从上到下的目标与职责

 

课程结构:

 

课程时间:1天,6小时

课程对象:各部门管理层

课程特点:

1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会企业管理问题高效解决方法,30%的理论+40%的方法+30%的实例

2. 培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王

3. 体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切

4. 专业的背景、前瞻的理念、独到的观点、丰富的实践经验构成独特课程体验

 

课程大纲

开场破冰:优秀团队组建与宣誓

开场讨论:四大名著中哪个团队最优秀

开场学习:低绩效团队的九个原因

第一:明确目标

一、制定目标

1. 团队目标来源

2. SMART法则制定目标

3. 剥洋葱法则分解目标

二、定义结果

1. 检验结果的三大原则

2. 关键结果确定

课堂练习:OKRs工具应用

三、安排计划

1. 编写工作计划表

2. 6W3H关键要素梳理

案例学习:五年后有一张唱片在市场上

 

第二:信任合作

一、五个阶段

1. 形成期—指导式管理

2. 震荡期—教练式管理

3. 规范期—参与式管理

4. 成熟期—授权式管理

5. 解散交流式管理

课堂讨论:宋江团队的发展过程

二、四个原则

1. 彼此信任

2. 化解冲突

3. 勇于担当

4. 合作共赢

三、三个关键

1. 专业权威

2. 践行承诺

3. 积极关系

案例学习:阿东穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼

 

第三:角色互补

一、角色优势

1. 学习优势效应

2. 了解员工优点

二、角色组合

1. 行动导向型角色:执行者、鞭策、完成者

2. 谋略导向型角色:智多星、审议员、专家

3. 人际导向型角色:协调者凝聚者外交家

三、角色平衡

1. 支配型—领导者

2. 影响型—沟通者

3. 遵从型—组织者

4. 平稳型—协调者

课堂讨论:从角色组合和平衡角度分析西游记团队

 

第四:职责锁定

一、责任逻辑

1. 领导逻辑

2. 员工逻辑

案例讨论:“三个和尚没水吃”的原因?

二、责任动力

1. 角色责任

2. 能力责任

3. 义务责任

4. 原因责任

小组讨论:李总降工资的做法使用了哪种责任?

三、责任明确

1. 五个不明确

2. 一对一责任

3. 避免责任真空

小组讨论:猴子为什么窜来窜去?

 

第五:高效沟通

一、四个关键

1. 编码

2. 通道

3. 解码

4. 反馈

游戏体验:领导说下属画

视频欣赏:高效管理者的沟通技巧

二、化解冲突

1. 三种冲突

2. 五个策略

案例讨论:董事长被市场总监顶撞,怎么办?

三、达成共识

1. 沟通工作问题

2. 沟通工作表现

3. 查找问题原因

4. 征求员工意见

5. 一起探讨方案

6. 达成一致

工具练习:团队共识达成法

 

第六:彻底执行

一、五个关键

1. 目标分解——将战略规划按时间、责任人层层分解

2. 责任锁定——定位角色、明确责任、人人头上有指标

3. 行动计划——将每一个目标和指标转化成具体的行动方案

4. 业绩跟踪——每一项指标都要提前跟催与检查

5. 结果考核——严格按照业绩考核办法评估

案例学习:让下属自己主动养猴子

二、六步闭环

1. 六个凡事

2. 六个不放过

案例讨论:马谡守街亭失败的原因

三、九段行动

案例讨论:领导型秘书的执行标准

 

第七:共同成长

1. 打造学习型组织

2. 走出失败者怪圈

课程练习:行为改变承诺书

课程答疑和回顾


培训师介绍

程平安

程平安

山东科技大学MBA

15年世界500强管理实战经验

6年新生代员工咨询辅导与培训经验

心理咨询师证/职业生涯规划师

高级企业EAP执行师

中国心理干预协会组织与员工(EAP)专业委员会常务委员

曾任:深圳市聚智幸福研究院  执行院长

曾任:深圳富士康科技集团    项目开发部经理/生产部经理

擅长领域:新生代员工管理、管理心理学、高绩效团队建设、职业素养提升……

累计授课500场,参训学员高达12000人,其中《高绩效团队建设》、《情绪与压力管理》、《新生代员工管理》、《团队九段执行力》、《左手管理•右手激励》等课程共计返聘60期,课程好评率是高达98%。


程平安老师有着15年世界500强管理实战经验,了解许多台资,港资及日资企业的不同管理方式及企业文化模式,能够解决企业在新生代员工管理中遇到的棘手问题。曾连续6年为富士康集团近300多位员工进行“一对一”心理咨询辅导,缓解了员工与集团的矛盾对立,增强了集团内部员工的凝聚力和幸福感,且个人出版《抗压才能减压,积极才能成长》的书籍,被富士康集团指定为新生代员工入职必读书籍,广受集团内部喜爱。

不单如此,老师还是今日头条【平安聊职场】的创办者,为不少线上学员提供自我管理、团队管理等课程内容,现今平台开设了十多个专栏:【员工自我管理的30个有效工具】、【员工管理心理学】、【实战销售心理学技巧】、【问题分析与解决】等等,累计推送3000篇管理类文章(8万粉丝,点击量突破2000万人次),获得了许多学员好评和传阅。



服务过的客户有:

部分成功案例:

江苏农业银行徐州分行11个支行《快乐工作—情绪与压力管理》11期

中海油湛江分公司《快乐工作—情绪与压力管理》8期

富士康科技集团(观澜)《快乐工作—情绪与压力管理》6期

江苏农商银行泰州分行5个支行《七剑护航--高绩效团队建设》5期

国投云南大朝山水电有限公司《成长赋能--新员工职业素养修炼》5期

中国联通贵州安顺分公司《结果导向--团队九段执行力》5期

广东电网有限责任公司佛山供电局《内圣外王--高效能职场的六项修炼》5期

银宝山新科技股份有限公司《聚心赋能—新生代员工管理》4期

理光高科技(深圳)有限公司公司《凝心聚力—高绩效团队建设》4期

创维数字技术有限公司《快乐工作—情绪与压力管理》4期

艾默生网络能源有限公司《成长赋能--新员工职业素养修炼》4期

东方亮彩精密技术有限公司《快乐工作—情绪与压力管理》4期

伟创力电子设备(深圳)科技有限公司《凝心聚力—高绩效团队建设》3期

长盈精密电子有限公司《通情达理--高情商沟通的六把钥匙》3期

昊阳天宇科技(深圳)有限公司《凝心聚力—高绩效团队建设》3期

艾美特电器(深圳)有限公司《聚心赋能—新生代员工管理》3期

富士电机(深圳)有限公司《成长赋能--新员工职业素养修炼》3期

爱普生精工(深圳)有限公司《凝心聚力—高绩效团队建设》2期

广西路桥集团《成长赋能--员工职业生涯规划》2期

人寿保险(深圳沙井分部)《成长赋能--阳光心态与职业素养》2期

亚大塑料制品有限公司《成长赋能--新员工职业素养修炼》2期

中铁十局集团《精准表达--高效沟通技巧训练》2期

深圳巴士集团《凝心聚力--跨部门沟通与冲突管理》2期

中金黄金《赢在思考--问题分析与解决》2期

中联水泥《结果导向--团队九段执行力》2期


服务过的客户:

生产制造业:富士康、创维、艾默生、大族激光、富士电机、比亚迪、北大方正、中海油、中国石化、美固电子、广汽三菱、狮王石化、大和高精密、亿和控股、乐普医疗、理光高科技、新雷欧电子、爱普生、莱尔德电子、长盈精密、东方亮彩、金能子精密、昊阳天宇、亚大塑料、领亚电子、俊杰机械、航盛电子、桑格尔、聚飞广电、劲致成、豪鹏科技、一汽大众、水滴节能……

金融通讯业:渣打银行、人寿保险、浦发银行、平安银行、农业银行、工商银行、交通银行信用卡中心、中国移动、中国移动在线、兴业银行信用卡、平安电销……

政府/单位:深圳市妇联、深圳市巾帼志愿者协会、深圳市宝安区职业局、深圳市深港学院、深圳市南山职业技术学院……

其他:中金黄金、中铁十局、荣昌制药、宇泰报关、同泰时代中心、粤运公司、广深沿江、伍子醉、深圳烟草、深圳航空……


部分客户评价:

程老师的《聚心赋能—新生代员工管理》课程真的太激励了,我作为一个管理者,面对越来越多的新生代员工,有时候束手无策不知如何管理下属们,给到他们一个好的方向,真的很感谢程老师的课程,让我从中提取了精华知识,为新生代员工管理做了一个升级。

——伟创力培训部经理 王经理

感谢程老师的心理辅导,之前在公司都是默默承受压力着,却不知如何把压力释放出来,也不知道自己的未来规划在哪里,老是浑浑噩噩的工作着,直到程老师的《新生代员工情绪与压力管理》课程,我才明白管理好情绪与压力是件简单的事情。

——富士康烟台工会主席 邓经理

我一直以为作为管理者,管理好员工和绩效即可,但是程老师的课程让我深刻明白,员工的

沟通与激励也是十分重要的,他们的心理成长是影响企业的发展。

——中海油湛江分公司人力资源部 王经理

很感谢程老师给我们进行授课和辅导,《激发个体—团队目标和执行力管理》这一门课程,值得我们多多返聘呢,一个团队不单单就是干活而已;有好的目标和执行力才是硬道理,说得多不如想得多,有效的制定和管理才能带好团队!

——理光高科技工会主席 徐主席

谢谢程老师的辅导,《成长赋能—新生代员工职业素养修炼》给到企业员工上真的非常有意义,一个员工的职业素养是一项入门课程,做好了才能高效工作,对于企业来说也是一道靓丽“风景线”,感谢程老师的到来和指导,希望以后能多多来到企业进行指导!

——深圳艾默生培训部经理 王经理



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