当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》郭楚凡:狼性管理之—高效能人士的七个习惯 (课程编号:1001108491)

狼性管理之—高效能人士的七个习惯

 

课程大纲

课时设计:
两天(12小时)
培训对象:
企业各级管理人员
欲提升工作绩效的人员
 
课程背景:
本课程源于史蒂芬.柯维(Stephen R. Covey)博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。该书问世十余年来,销售过亿册,被翻译成32种语言出版,年年高居美国商业管理畅销书榜首,已成为全世界个人和组织的试金石。柯维博士提出的“以原则为中心”的哲学取得了难以置信的成功,数以百万计的人从他的教程中获得裨益。柯维博士也因此被美国《时代周刊》誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”。
本课程演绎国际著名领导学大师史蒂芬*柯维/彼得*圣吉的理论,通过改变受训人员的工作态度和对人际关系的看法,而使全球数千万的组织发生变化。该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一,它在世界各地都深获好评,世界五百强超过三分之二的公司强力推广。
通过我们的引进,结合中国企业管理实际及国内特有的文化,本课程更加适合中国职业经理人的接纳吸收,帮助学员在自己的职业发展中有效的运用,获得职业生涯的成功和人生的平衡发展。
 
培训价值:
这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程,任何管理课程和职业化素质训练课程都应当是在这门课程之后才开始学习的。我们建议受训机构将这门课程视为:
企业文化的基础课程 * 主管的领导力发展课程
团队执行力建设课程 * 普通员工的自我管理课程
员工情商开发课程
学员行为转化:
经过七个习惯的培训之后,学员的为人处世和工作都有显著变化其上司、同事或下属可以观察出来,主要表现在以下几方面:
* 对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任;
* 在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡;
* 能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想;
* 学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维;
* 团队的使命感、创新能力和创造力增加。
 
适合方式:
研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习
课程设计原理:
内在原则和行为模式(习惯的建立)
习惯是知识、技巧、态度的混合体。
知识是理论性的观念,指点我们“做什麽”及“为何做”。
技巧是指“如何做”。
态度是“想做”及“愿意做”。
要培养一种习惯,这三项要素缺一不可。
效能原则(产出与产能的平衡)
《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事:有一天,一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋,让他喜出望外,这以后的每天早上,农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是,当他日益富有的时候,他也变得越来 越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子,于是他便杀了这只鹅,结果什么也没得到。
这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中,我们常常像这个农夫一样以牺牲产能(鹅)的代价来提高产出(产品)金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能(产出和产能的平衡),由于我们忽视了效能原则,从而破坏了我们取得结果的能力,并为此付出了高昂的代价。
成长的三个层次:
1.依赖——独立(个人成功)——互赖(团队成功)
2.依赖:围绕“你”这个思维 ——(幼年的经历)需要你照顾我,事情若有差错,我便怪罪你,你要对我的成败负责。(靠别人来完成愿望)
3.独立:着眼于“我”的思维——我可以独立自主对自己负责,我可以自由选择。(靠自己打天下)
4.互赖:从“我们”的思维出发——我们可以自主、合作、统合综效,共同开创伟大的前程。(群策群力达到成功)
课程大纲:
七个习惯是一个持续成熟的模式:
一、习惯一:主动积极(建立在原则基础上的自我审视的修炼)
这是具备卓越领导力的基础,每个人都有自己做决定的权力,当人们根据价值观用这种权力来选择反映时,他们是主动积极的,他们致力于有能力控制的事情(即影响范围),而被动消极的人会更注意关切范围。
1.人类四项独特的天赋
2.团队成员之间消极被动行为的危害
3.面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式
4.解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径
5.影响圈与关注圈:重点放在影响范围上
6.如何扩大你的影响范围
二、习惯二:确立使命(自我领导的修炼)
最有效能的人会设计自己的未来,他们的工作及生活的各个领域是由使命开始,他们有自己的使命宣言,不会被环境和周围的人决定他们,一个高效能的企业同样也会有自己的使命。
1.以终为始的思维优势
2.先拟出愿景和目标,并据此塑造未来
3.耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果
4.今天的目标,决定了哪里是你的起点
5.see-do-get:目标管理模型
6.如何善用你的左右脑
7.谁是你一生中最重要的领导
三、习惯三:把握关键(自我管理的修炼)
什么最重要?最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情,是帮助我们走向正确方向,实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。在这里讲师会告诉每位学员如何确立核心价值,如何进行时间管理,传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。
1.什么是要事第一?
2.确认优先级的误区
3.在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?
4.怎样做到以目标为导向地管理你的时间?
5.时间管理的四个象限及其特点
6.怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?
7.怎样做到有效地活在第二象限?
8.要事第一的秘诀——有效授权
四、习惯四:双赢思维(人际领导的修炼)
在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系,减少冲突,有效的增强领导力。人际交往中要寻求互利,双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施(而不是妥协)。双赢的人具备三种品格:正直、成熟、富足的心态。
1.六种人际关系模式
2.情感账户
3.当对方没有双赢思维的时候,你如何创造双赢局面?
4.什么是双赢品格?
5.构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领
6.不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡
7.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案
五、习惯五:双向沟通
先要学会理解他人,然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧,善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强,问题也随之迎刃而解。
1.自传式回应—人际关系的大敌。
2.如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
3.高情商的沟通习惯
4.怎样运用印第安发言棒?
5.聆听中你的角色是什么?
6.同理心回应的技巧
7.同理心沟通的五个步骤
六、习惯六:创造性合作
红木虽然根部系统很浅,但紧密地长在一起,它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧,珍惜彼此之间的差异,1+1>2的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。
1.协作增效的精髓是1+1>2
2.协作增效谈的是集思广益
3.协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”
4.高情商的人际关系模式是珍视差异
5.协作增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)
6.在谈判中寻找第三替代方案的解题模型
七、习惯七:不断更新
锯用久了会变钝,锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展,才能更好地加强所有习惯的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。
1.什么是持续更新的习惯
2.人类的四大天赋才能:身体才能(PQ)、智力才能(IQ)、情感才能(EQ)、精神才能(SQ)
3.四大天赋才能运用的自我评价
4.自我更新的四大策略:提升体商、提升智商、提升情商、提升灵商
*注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程


培训目标

1.使学员积极主动,在生活和工作中都获得好成绩。

2.发展重要的关系,加强合作,提高产能。

3.通过专注于最重要的事务,提高生产力。

4.实现健康的工作与生活平衡。


培训师介绍

郭楚凡

郭楚凡

某外资管理顾问有限公常务副总裁         

中国管理研究院特聘教授研究员              

国际项目管理协会会员                                  

中国管理研究院特聘教授研究员

广东项目管理沙龙发起人/理事

清华大学、北京大学、中山大学、瑞士维多利亚大学、加拿大新华商学院 总裁班/MBA班 客座教授

华阳集团、数码视讯、东方正通、九州风神、阿盖特科技、商惠顾问、麦迪尔顾问等公司 独立董事/首席顾问

中国注册人力资源管理师(CHRP)特聘教授

职业培训师(培训讲师) 资深管理顾问    

华为领导力、华为战略、华为管理模式、华为营销、华为人力资源讲师  


授课方式:郭楚凡老师始终站在企业管理顾问和培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。他认为,一门好的培训课程应该具备以下的条件: 

定制化而非标准化: 

每个企业的行业背景、发展阶段、企业文化和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求访谈(电话、邮件、现场查看、查阅管理文件、管理者访谈)至关重要。

顾问式而非简单化: 

成人培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。他认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。 

复合式而非单一化:

在讲授某一门课程的时候,应当让听众联想到实际应用的目的。例如,他把管理技能与客户服务、团队建设与客户满意融入到课程当中,从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果,使学员产生了强烈的工作驱动力。

研究成果:现任《中人网》、《南方企业家》、《人力资源管理》、《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《管理传播网》、《营销传播网》、《品牌网》等权威媒体特约作家、《量化管理是企业发展的必由之路》、《销售薪酬体系设计的几种模式》、《绩效管理体系建立过程中的常见问题》、《手机渠道商如何应对去渠道化挑战?》、《新媒体神话:商业楼宇电视,蓝海还是泡沫?》、《兼听则明:量化建立营销信息系统》、《成为优秀咨询顾问的十大条件》、《人力资源经理的多种角色》



服务过的客户有:

华为、中兴通讯、惠普、北电、大唐电信、联想集团、三星电子、三星显示器、清华紫光、太阳诱电、三经化学、益海嘉里、中粮集团、清华大学、北京大学、人民大学、中国科学院大学、西安交通大学、中山大学、深圳移动、广东移动、重庆移动、吉林移动、江苏移动、梧州移动、广东电信、湖南电信、浙江电信、广东联通、海南联通、内蒙古联通、青海联通、江西联通、北京网通、广东网通、上海网通、广东铁通、湖南广电、国家电网、南方电网、三九制药、中国石化、中国石油、三井化学、三菱电机、江中制药股份、联想集团、三一重工、三一港机、北汽福田重卡、山推国际、燕东钢构、广船国际、江门供电局、顺德粤鸿基房产、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、广东皮宝制药、太原市松影电子、太原市泛华橱柜、山西翰彩包装印刷、中一精锻股份、湖南省韶山环球铸造厂、明珠家具集团、深圳市信濠精密组件、深圳兆能电子、香港众鑫科、浩白净环保、胜微科技、九州风神、冠美家具、粤华物业、地一大道、天宝兴业、城市之星、怀远物流、龙净环保、理想电脑、数码视讯、东方正通、华阳集团、腾讯、网易、阿里巴巴、三七玩、一九在线、起凡游戏、志远商旅、万科、恒大集团、佳兆业、人和商业、万达集团、金地地产、信息网地产、广东移动、深圳移动、珠海移动、重庆移动、河北移动、河南移动、辽宁移动、吉林移动、江苏移动、河南移动、广西移动、广东电信、东莞电信、佛山电信、湖南电信、湘潭电信、浙江电信、珠海电信、广东联通、海南联通、内蒙古联通、青海联通、江西联通、北京网通、广东网通、上海网通、吉林网通、内蒙古网通、中国铁通、湖南广电、三维通信、京信通信、国家电网、南方电网、工商银行、浦发银行、广发银行、中信银行、民生银行、交通银行、邮储银行、广东农商银行、湖南农村信用社、广东邮政、湖南邮政、江西邮政、福建邮政、三九制药、中国石化、中国石油、首钢集团、三井化学、三菱电机、三洋电机、广日电梯、广船电梯、TIPTOP、上海三菱、杭州奥的斯、嘉里粮油、中粮集团、新希望集团、六和集团、大北农集团、海大饲料、蔚蓝生物、康地恩生物、一汽大众、东风集团、北汽福田、广西建工、南宁市工信委、白云山制药、太安堂药业、翰宇药业、三九药业、江中制药股份、联想集团、江门供电局、顺德粤鸿基房产、流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、广东皮宝制药、英飞特电子、太原市松影电子、太原市泛华橱柜、山西翰彩包装印刷、中一精锻股份、湖南省韶山环球铸造厂、明珠家具集团、深圳市信濠精密组件、深圳兆能电子、香港众鑫科、丹品人工环境、浩白净环保、胜微科技、九州风神、冠美家具、粤华物业、地一大道、天宝兴业、城市之星、怀远物流、龙净环保、理想电脑、数码视讯、东方正通、华阳集团、。。。。。。


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