博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 行业分析 >> IT业 >> 二手电商风生水起,多痛点依然存在?

二手电商风生水起,多痛点依然存在?

博锐管理在线 2021年10月13日 作者:刘亮亮

文章关键词: 二手电商   二手市场   二手回收  
    二手市场不怕难起航,就怕驶偏航。
    

近年来,随着“循环经济”绿色发展理念的推行,“再创造价值”模式已逐渐进入主流消费市场,经历了行业调整期的二手电商再次迎来市场热潮,行业也在往规范化,标准化稳步发展。

消费浪潮下,互联网+循环经济助力闲置二手交易。在国家政策引导与支持下,鼓励发展 “互联网+二手”体系。二手商品交易从单一的线下买卖,开始通过二手电商平台转向线上,且交易品类更丰富,交易模式更多样,交易区域更宽广。

但是发展过程中,二手平台仍暴露出很多痛点亟待解决。主要闲置资源有限、闲置交易认知缺乏、行业规范欠佳、商品供需难以匹配、信息差阻碍双方交易、“非标品”问题难以解决。

交易信任度、供需匹配等痛点,限制二手电商发展

国内二手电商平台众多,行业集中度较高企业占据大部分市场,但能够在现有商业模式下实现大规模变现或盈利的企业并不多。

2016年到2019年间,二手电商显现出资本趋冷的态势,行业规范问题、经济周期和融资环境的挑战,让企业创业和生存环境更加严峻,多数二手电商平台陷入发展困境,面临拓展业务边界与转型升级的压力。

二手电商突出的痛点在于,平台上交易的产品本身具有“非标品”特质,由于商品在使用损耗、使用时长等方面的不同,在价格上难免也存在较大差异。在传统的C2C交易模式中,由于平台并不参与具体交易,用户往往难以规避交易风险,在影响用户体验的同时,也容易致使平台信誉受损。


镜面商业认为,二手电商平台虽然依靠传统电商平台收获了资源及流量扶持,C2C模式稳如泰山,但随着二手电商市场规模逐渐做大,存在的问题也不断暴露出来,二手产品自身的“非标”属性,决定了电商平台在监管方面还需要下大苦功,来守住品质的护城河。

负面评论占比高,在二手电商上买了个“寂寞”

二手电商平台上漏洞,正在成为整个电商行业“木桶”上的短板。多个二手电商平台出现专业卖家钻监管和维权漏洞,而且平台存在部分规则设置不合理,不仅影响消费者用户体验,还使净化二手电商乱象难上加难。

在过去一年,二手平台的评论中,负面评论占比超过60%。北京阳光消费大数据研究院数据显示,2020年全年,二手平台消费舆情信息856873条。其中,正面舆情信息153867条,占比17.96%;中性舆情信息174925条,占比20.41%;负面舆情信息528081条,占比61.63%。

二手电商平台发展至今,以次充好、虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品、消费维权难、交易支付安全问题、平台售后服务差、出售禁售商品和交易过程中强买强卖等九大问题充斥二手电商平台。

为何二手交易平台投诉、负面舆论如此之多?由于粗放管理、监管不严、缺乏有效监管等原因,许多电商平台不合规专业店家趁机在二手平台上伪装成个体身份,通过欺诈手段谋取不法利益。

镜面商业认为,注册门槛低、违约成本低、维权举证难,这些问题注定着二手电商平台乱象屡禁不止。二手电商平台上的交易模式为C2C模式,卖家是普通的个人注册用户,监管面大,监测和不法行为存在难度。

标准化大势所趋,未来又该如何发展

二手市场不怕难起航,就怕驶偏航。

此前针对用户之间缺乏信任、信息不够透明等问题,着重押注于社交化运作,试图依靠“交情”填补信任短板。不过,作为防范交易纠纷的措施来看,这一举措未免有些“治标不治本”。

随着二手电商市场规模逐渐做大,建立起标准化的二手交易体系,对相关平台而言已然势在必行。

对于二手电商来说,交易的商品是持续的增量,但用户增长却存在天花板,在流量红利逐渐消失的环境下,针对用户运营的策略也应该由增量向存量转变,通过强化自身供应链,提供优质的增值服务等精细化运营手段培养用户池,提高用户忠诚度,与用户建立长期合作关系。

镜面商业认为,相关二手交易电商应该发布市场管理规范条例要求,通过加强对商家的监管,来增强对闲鱼优品交易的把控。但这仅仅算是迈出第一步,要形成健康有序的交易环境,还有很长的路要走。

二手电商最应该做的,不是试图平衡买卖差价改变交易本质,而是巩固供应链根基、建立信任交易,为买卖双方提供一个可以交付信任的场所。这背后真正需要的,还是沉浸到末端一步一个脚印走好走稳的供应链能力。

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·屡被约谈,“变味”的闲鱼灰产生意何时休?
·质检能力积重难返,“转转保卖”套路知多少?
·流量采买失效,转转还能再转吗?
·二手电商 另类淘金王
作者 刘亮亮 的介绍:
江湖老刘,自媒体人刘亮亮创办的自媒体频道。刘亮亮创办了科技媒体网站崛江网,也是百度百家、今日头条、搜狐、钛媒体、i黑马、虎嗅、砍柴、界面新闻、蓝鲸、一点资讯、咕噜网、凤凰新闻、品途网、天天快报、博客中国、网易新闻等数十家专栏作者。

……
>>> 向作者提问        >>> 进入刘亮亮的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 刘亮亮 的近期文章:
·二手电商风生水起,多痛点依然存在?
·行业龙头仍在“烧钱”,在线音频是否被“催熟”?
·购物节变购物季,京东、天猫双11战线再拉长究竟为何?
·规模有限和模式存疑,奢侈品电商还有机会吗?
·iQOO Z5 满血登场,重塑性能标杆“先锋机”
·新式茶饮白热化竞争,喜茶拿什么来比拼?
·新故事“娃界小米”,能否助力春水堂打开新市场大门?
·腾讯音乐放弃独家版权,在线音乐市场未来“拼”什么?
·聚焦零售主业,苏宁易购未来几何?

网友对文章《二手电商风生水起,多痛点依然存在?》的评论
目前还没有网友对文章《二手电商风生水起,多痛点依然存在?》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·容器技术及应用:Docker与Kubernet
·高级系统架构师(12月15—17日北京)
·国际商务礼仪训练(12月15日北京)
·人力资源专员技能训练(12月15—17日北京)
·如何建立企业的胜任力模型(12月15日北京)
·如何做好股权激励(12月15日北京)
·5S/6S/7S现场管理(12月15—16日北
·人力资本战略下的培训体系搭建(12月15日北京
·员工手册与企业规章制度制定与风险防范(12月1
·汇报5法——打造高效精彩的工作汇报(12月16
·现场5S与目视化管理(12月15日上海)
·电话销售技巧(12月15日上海)
·PPT商务简报设计最佳实践(12月15日上海)
·5S/6S/7S现场管理(12月15—16日上
·高级节能评估师(12月15—17日上海)
·演讲与表达技巧培训课程(12月15日上海)
·采购成本降低与谈判策略技巧培训课程(12月15
·CQI—23模塑系统评估培训课程(12月15—
·融资策略与实务(12月15—16日上海)
·工厂成本分析与价值分析(12月15—16日上海
·信任五环——大客户销售不同阶段的拜访技巧(12
·ICML国际机器润滑协会设备润滑工程师MLAI
·需求预测与库存管理培训课程(12月15—16日
·ISO50001:2018能源管理体系内审员培
·第156期—标杆考察-丰田精益生产考察研修班(
·ISO45001:2018职业健康与安全管理体
·Excel高效办公:从数据分析到图表展示(需自
·"新时期项目投标策略与技巧及质疑投诉
·数字化样机与智能仿真技术研修班(12月16—1
·供应商质量管理培训课程(12月16—17日广州
·客户服务的管理与投诉处理技巧(12月15—16
·爆品战略:互联网时代品牌营销(12月15—16
·MTP中层管理技能提升培训课程(12月15—1
·六西格玛绿带(SSGB)应用培训(12月15—
·六西格玛绿带升黑带课程培训(11月10—14日
·高潜人才管理与人才盘点(12月16—17日深圳
·高维度——大客户关系管理(12月16—17日深
·供应商质量管理培训课程(12月16—17日深圳
·效益倍增——阿米巴经营模式构建实战(12月16
·中层经理管理能力提升(12月17—18日深圳)
·绩效解码:绩效管理工具方法实战训练(12月17
·三标(质量、环境、职业健康安全)内审员培训班(
·ISO45001:2018职业健康安全管理体系
·ISO14001:2015环境管理体系内审员培
·供应商管理与采购谈判技巧(12月24—25日佛
·ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
·卓越领导者的内在修炼(12月15—16日苏州)
·PPE欧盟法规2016/425解读及实施培训课
·CellLine单元生产线实战模拟沙盘培训课程
·项目管理最佳实践(12月15—16日苏州)
·现场效率改善与成本控制培训课程(12月15—1
·体验式供应链管理沙盘培训课程(12月15—16
·非财务经理的财务管理培训课程(12月15—16
·融资策略与实务(12月15—16日苏州)
·汽车行业产品安全代表(PSB)培训课程(12月
·新形式下用工模式创新与用工效率提升(12月16
 推荐文章
    企业管理持续改善
    老板进阶的三项修炼
    管理就是提前把事情复杂化
    “疫”论纷纷,中小企业救急,救命与救未来
    王庆永:后疫情时代,中小企业的新活法
    稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
    提高企业执行力,计划是关键
    项目培训效果跟踪的方式方法
    老板或领导带好团队的4个支撑基础!
    别试图教育员工
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司综合竞争力属“B+优强”水平
·省政协副主席李晓波深入公司调研
·中国中化与中国农业银行签署全面战略合作协议
·中国中化召开改革三年行动专题推进会
·中航集团党校开展党的十九届六中全会精神网络专
·公司纪委召开纪委委员会议
·公司加强信息化、数字化技术与产线深度融合
·公司荣获“钢铁行业教育培训工作先进单位”
·思想“破冰”挖潜“掘金”
·气体厂党委学习贯彻党的十九届六中全会精神
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 污水处理厂bot项目投标书
· 215房地产策划应聘试题91427032
· 华尔街四十五年
· 211房地产策划年编史910427180
· 关于小户型住房的调查报告
· 论金融危机后中国服装外贸企业的营销战略
· 2010-2015年饰品行业咨询报告
· 发展红树莓产业的可行性分析报告
· 通用技术开发
· 合资合作谈判
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
联系在线客服
Copyright © 2002-2021 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×