博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 人力资源管理 >> HR部门价值如何创造?

HR部门价值如何创造?

博锐管理在线 2017年6月29日 作者:禹志

    

  最近,在浙大组织的一次人力资源经理HR实务培训班上,来自浙江各地的人力资源经理、总监很多对自己所存在的工作感到有些迷茫,甚至感到吃力和无所适从,尤其有部分HR经理存在以下三条最典型的抱怨:

  抱怨1:“企业人力资源工作越来越难做,工作越来越不被认同,HR的基层员工招聘、培训、劳资关系管理业务大量外包,还要我们做什么?我还能为企业做什么”?

  抱怨2:一位民企的人力资源经理说:我部门的人力资源专员80%的时间都用在了日常性的人事行政管理事务上。而这些职能工作让其他部门自己去做。只用更少的时间就能熟练地完成,而其他部门的人认为这应该是人力资源部的工作,为什么要我们来做?

  抱怨3:我的老板从骨子里就不重视人力资源管理工作,他总认为人力资源就是做鸡毛蒜皮的事情,因此HR部门在公司不可能成为核心部门。

  面对这样的抱怨,人力资源部门的价值难以发挥,人力资源从业者对自己的工作感到迷茫,我不由得想起《财富》杂志的专栏作家托马斯.斯图沃特在他的文章中所发表的一个观点:如果一个企业的人力资源部门就是闲着做一些鸡毛蒜皮的服务性工作,而且没有权利去对其他部门的工作提建议的话,我觉得这个公司的人力资源部就应该炸掉。面对人力资源部有被炸掉的风险,人力资源从业者应该如何做呢?

  1、认同企业、认同老板

  一旦你选择了这家企业,首先要做的事情就是“认同企业、认同老板”,经过十几年大浪淘沙生存下来的民企,一定有其存在的道理,如果我们从一开始就认为只有自己才是代表“先进生产力”的话,瞧任何东西都不顺眼,都要进行改革,那最终的结果只能是先革了自己的命。

  认可你所进入企业的原有文化,而不是一开始就想着去改变,民企的文化大都是敢于创新、敢于严格控制成本,在此基础上加一点团结协作,加一点科学规范,加一些尊重科学与人才,形成一个更完善的东西。让老板认可你的同时,你是否应该首先要认同老板呢?尊重与维护老板的权威,领会老板的精神实质,然后提出自己的专业意见,而不是单纯执行老板的指令,变秘书为教练。

  HR与老板长期合作的秘诀就是“沟通、沟通、沟通”,及时把工作的进展和想法传递给他,让老板知道你在做什么,做到何种程度,使他的信息与你同步,这是取得信任的基础,人力资源管理者要在民企中取得成绩,离不开企业老板的信任与支持。成功源于接纳包容,只有先融入团队,才能有所作为。

  2、“有为才会有位”。

  企业在不同的发展阶段,对HR需要的侧重点是不同的,HR必须有能力去发现关键问题,并提出相应的解决方案。曾经有幅漫画,画中甲对乙说:“太不象话了!太不象话了!我站在这里看了两个小时了,就没见一个人去把那水龙头关掉!”。我们都习惯于向公司、同事发牢骚、抱怨。为何不加以解决呢?把自己的角色看成一架直升机,不断在自己所掌管的上空盘旋,在上面观察,发现哪里有问题,就落下来,解决问题后,又飞到高处,在上面看。同时关注三个标准,一是利润、二是成本、三是时间,人力资源管理者必须把自己看作是经营者,所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的财务指标,必须能为企业创造利润,必须能为企业降低成本或控制成本,必须注意时间,讲求时效。制度上的差距可以用纸、笔迅速追赶,理念上的差距需要反省和顿悟。因此在民营企业中HR更重要的是去做转变理念的工作。

  3、为企业创造有形的利润和无形的价值:

  3.1以猎头的手段,为企业找到合适的高管人员,并通过HR自身努力,使人才

  能在企业稳定和发展,为企业做出贡献,即产生利润;

  3.2以培训的手段,根据企业内部人员培训需求分析,设计有针对性的培训课

  程,使受训者受益,企业业绩提升,为企业稳定和发展做出贡献,即产生利润;

  3.3以绩效考核为手段,通过有针对性设计企业绩效考核方案,有效沟通,赢得

  企业各阶层认可关执行,从而达成公司的年度经营绩效,即产生利润;

  3.4以人才托管的方式,为企业内部的员工提供劳动合同管理,心理生理辅导,

  健康管理等HR服务,使得人才持续为企业服务,人才劳动合约圆满通过,即产生HR托管利润;

  3.5对企业组织架构进行高效整合,岗位工作进行有效分析,精编减政,落实责任,同时对员工的薪资、福利行有效调研,设计有激励性方案,获得大多员工和领导认可,控制年度薪酬总成本在预算范围内,即为企业创造利润;

  4为公司董事会、决策层提供有效、精准的战略性人力资源管理服务

  4.1依据公司的经营发展战略和内外部环境的变化,有效制定基于公司战略的人力资源战略以及支持公司经营战略的人力资源开发与发展规划。

  4.2结合公司战略和动态,分析复杂的经营管理环境,及时为公司决策层提供公司组织变革、人力资源解决方案,并推动组织变革和实施,达成企业经营目标。

  4.3及时研究国内外的宏观经济形势、劳动力市场的供求形势、国家的有关劳动、人事政策法规的变化以及行业的发展态势和竞争对手的人力资源策略,制定并执行以推动公司发展战略实现的人才经营管理策略。

  4.4精准、及时地为企业董事会和公司高管层提供人力资源投入产出经营报表、人力资源动态情况指标,包括人力资源总量、人才结构、人才质量、人才工作效益、人力成本分析等报表。

  4.5及时开发和物色符合公司战略需要猎头公司、咨询机构、培训机构、确保公司高级人才满足企业经营需要和人才的可持续性开发,保证公司核心人才的储备和持续供给,为企业可持续性发展做好人才质与量的全方位保障。

  4.6实施动态的企业人才考核评价机制,和有针对性的绩效管理考评机制,定期为公司决策层提供高层管理人员的动态评估报告,为核心人才的配置提供决策依据。

  4.7建立企业人力资源风险控制和管理机制,防止核心人才、骨干人才流失对企业经营和战略实施造成的危害。

  4.8与公司高、中、基各阶层员工经常进行有效沟通交流,了解员工的思想动态和对企业的看法与想法,有针对性制定企业人力资源管理制度和激励机制,确保人才心态稳定、工作稳定、持续为企业做出贡献;

  5帮助直线部门经理有效开展工作,达成部门绩效。

  5.1建立人力资源部与企业高管层、直线部门经理三角互动体系”,形成“公司CEO、部门经理、人力资源总监/经理”之间的三角互动关系,引导直线部门经理参与企业人力资源管理,从而推动人力资源管理的发展,人力资源管理制度的落实。

  5.2根据企业经营和管理实际需要,制定符合业务特点、管理环境、员工需求满足的企业人力资源管理制度与管理流程及有针对性的人力资源支持服务体系。

  5.3为直线部门经理提供专业的人力资源管理知识、持能和服务支持,包括非人力资源经理的人力资源管理技术、团队能力建设,领导力建设、内部沟通技巧员工管理技能,绩效评估技能、员工满意度管理、员工健康管理、心理生理辅导等等。

  5.4为直线部门提供精准、迅速的人才招聘服务、薪酬设计、人工成本控制服务、激励机制设计服务、培训开发、员工职业生涯规划服务,为直线部门的业绩提升,员工管理、员工能力提升提供支持。

  6服务好企业内部普通员工

  6.1营造和谐的员工关系

  通过企业文化建设、培训开发,定期的员工意见、建议收集反馈,员工座谈会的召开、员工文体活动的组织,员工满意度调查等方式,了解员工对企业的看法和想法,对员工合理化建议进行有效激励,对员工不合理的建议进行耐心解释,对有问题的员工进行奖罚和管理,营造和谐的员工关系,保持企业人力资源稳定、健康、协调发展。

  6.2高效培训开发,提升员工技能

  做好员工培训需求分析,在企业培训预算内,有针对性制定员工培训开发计划和能力提升计划,结合员工职业生涯发展和岗位技能考级制度,实施有效的培训,并进行有效考核评价,培训效果固化,促使员工能力不断提升。

  6.3制定员工职业生涯规划,促使员工持续为企业服务与企业共同发展

  根据企业的经营发展战略目标和企业人才职业发展计划,结合员工个人的特点、兴趣爱好,特长、性格、动机及价值观等引导员工制定合理科学的员工职业生涯发展规划,设定职业锚,实施职业生涯培训辅导、通过对员工职业生涯的评估,引导员工同企业一同稳健发展。

  6.4帮助员工解决个人生活困难,提升员工对企业归属感

  人力资源部有专人为企业有生活困难的员工提供帮助和服务,解决他们在日常生活、工作、婚姻、爱情、家庭及心理和生理等方面的困难,提供切实的精神支持并同企业有效沟通,提供可行的物质支持,帮助员工走出困境,与企业共同发展,提升员工对企业的归属感和感恩心。

  另外,同企业外部客户战略联盟进行紧密合作,为企业提供有形或无形的价值。

  总之,人力资源部在服务中为客户创造价值,HR通过不断学习、改变HR服务理念、创新提升HR服务能力,通过高效服务实现企业人力资源管理者的自身价值。因此作为一个专业领域,作为一个专业的人力资源管理者应该何去何从?好的人力资源管理实践(和优秀的人力资源管理者)一定是能够为企业的“客户”、“股东”、“员工”、创造价值,这才是生存之道,发展方道,生涯之道!




博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
作者 禹志 的介绍:
禹志——利润中心型人力资源管理模式创始人全国知名实战派人力资源管理专家;亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;企管名师网高级讲师香港时代光华管理学院特聘教授;利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者;禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家

……
>>> 向作者提问        >>> 进入禹志的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 禹志 的近期文章:
·HR部门价值如何创造?
·高效会议的18字真经
·从死囚的想法---看谈判技巧
·领导对员工常说的六句话
·HR新手不能犯的五大错误
·“空降兵”使用之道
·绩效管理落地“五关键”
·组织下行沟通精要
·松下的人才晋升机制

网友对文章《HR部门价值如何创造?》的评论
目前还没有网友对文章《HR部门价值如何创造?》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·运营秘籍——人工智能前景下客户联络中心数字化运
·2018年9月国家“注册安全工程师”职业资格证
·卓越销售团队管理(9月22—23日北京)
·PMC生产计划与物料控制(9月22—23日北京
·9月22日互联网时代下的员工职业化修炼
·国际贸易实务+2Incoterms2016贸易
·互联网时代下的员工职业化修炼
·(9月25—27日北京)ISO/TS22163
·最新版劳资法务指南(9月25—26日北京)
·职业女性的亲子关系与正面管教(9月25日北京)
·EXCEL及PPT在企业管理中的高效运用(9月
·注塑厂节省成本的利器(9月22—23日上海)
·6S现场管理与项目推进(9月22—23日上海)
·精益现场管理与改善(9月22—23日上海)
·打造高绩效的工业品营销团队
·(9月25—26日上海)财务法律必备与合同审核
·(9月25—26日上海)企业经营分析与问题诊断
·(9月25—26日上海)现金流与营运资本管理
·(9月25—26日上海)业务循环中的内部控制
·(9月25—26日上海)企业并购与整合
·塑胶(料)件设计与注塑(9月22—23日广州)
·(9月25—26日广州)TPM全面生产保养—向
·(9月25—26日广州)Poka—Yoke防错
·(9月25—27日广州)ISO9001:201
·(9月25—27日广州)ISO45001:20
·(9月26日广州)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月26—27日广州)供应链环境下的采购价格
·(9月26—27日广州)采购人员综合素质提升训
·(9月26—27日广州)供应商关系管理培训课程
·如何管理供应商质量(9月26—27日广州)
·高效仓储管理与工厂物料配送(9月22—23日深
·并购重组实务操作(9月22—23日深圳)
·TWI一线班组长管理技能提升训练(9月22—2
·职位分析与职位评估实战训练营(9月22—23日
·中坚力量6堂课(9月22—23日深圳)
·(9月25日深圳)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月25—27日深圳)CQI—9热处理系统评
·(9月25—27日深圳)IATF16949:2
·如何降低生产成本与提升绩效(9月25—26日深
·压力与情绪化管理(9月25—26日深圳)
·(9月25日佛山)破局个人所得税改革、企业社保
·6S管理实战训练(10月20日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·驱动:团队动机管理(10月26—27日佛山)
·(11月14—15日佛山)年终税务安排及汇算清
·(12月13—14日佛山)工厂成本分析与控制
·(9月24—25日苏州)中国医疗器械法规培训课
·(9月25—26日苏州)需求预测与库存管理培训
·(9月26—28日苏州)ISO13485医疗器
·现场精细化管理改善与提升(9月26—27日苏州
·卓越班组长七项修炼(9月26—27日苏州)
·PPT完美商务报告—从做的“精美”到说的“精彩
·采购价格分析与成本控制(9月26—27日苏州)
·电子产品实用手工焊接技术与返修技术
·(10月8—9日苏州)全面质量管理(TQM)培
·(10月8—12日苏州)IRCA认可的ISO1
 推荐文章
    制度第一,还是老板第一
    企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·中阳钢铁获“脱贫攻坚功勋”殊荣
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·濉溪县长郭海磊调研河西场馆项目
·江西萍乡经开区管委会主任到十七冶项目调研
·兰州北滨河路项目通过竣工预验收
·安徽省交通运输厅总工程师章后忠调研路桥集团芜
·安徽路桥公司首次荣膺“合肥建筑业企业20强”
·安徽工人日报:采矿班:千米井下的标杆班组
·中国有色报:金威铜业板带分厂QC小组获有色行
·中国有色报:金剑铜业:“文化融合+技术转变”
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×