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提高人力资源管理有效性的战略管理

《环球市场信息导报》 2016年9月1日 作者:赵蕊

文章关键词: 人力资源管理  
    当今社会市场竞争激烈,人力资源管理对一个企业的经营管理起着较为重要的作用,良好的人力资源管理,可以通过人才的合理配置,有效地培训管理,适宜的激励手段,帮助企业提高核心竞争力。但是目前我国的人力资源管理有效性还是存在着认识及体系不完整等问题。本文通过对人力资源管理有效性问题的剖析,给出有帮助的战略管理方法。
         人力资源是企业发展的基础,有效地人力资源管理可以塑造良好的企业运作体制,因此,提高企业人力资源管理有效性,从而促进企业已有人力资源发挥最大的价值,是值得我们思考的问题。

 

人力资源及有效性的内涵

人力资源和人力资源管理。人力资源是指在限定的环境和范围中,对可使用的劳动者的总称,劳动者可以是脑力劳动者或者体力劳动者。

    人力资源管理,指的是在一定的管理方法和模式下,对一个企业或者组织的可使用的劳动者的管理和运用,管理模式可以是:人员招募、员工筛选、定向培养、定期发放薪酬等。通过有效的人力资源管理可以实现企业和组织的发展目标,帮助人员利益最大化。传统上,将人力资源管理分成相互关联的六个区间:总体规划、招募和安置、继续定向培训、绩效管理、薪酬福利管理、人事管理。

人力资源管理有效性。相比于人力资源的明确定义,人力资源有效性的研究出现的时间较晚,首先提出这一定义的是美国的管理学研究学家伦西斯·利克特。随后在二十世纪通过众多学者给出修正的定义,将有效性的理论进行了逐步深化。

    人力资源管理的有效性判断可以帮助人力资源管理作出合理的判定,有助于迅速作出决策,因此人力资源管理的有效性的管理是非常重要的,带来的主要益处如下:

    首先也是最直接的是,能够为企业和组织的人力资源管理战略性管理提供全面详细的数据信息,在招聘、考核、薪酬确定等方面给出明确的建议。

    其次,有效性管理帮助人力资源工作进行良好的回顾,确定是否最终达到了最初制定的目标,并进行必须的成本核算。

    最后,有效性管理也帮助人力资源工作确定在企业管理中的地位,用明确的数据展现了其为企业的生产经营、快速发展提供的支持,加强管理者的重视度。

人力资源管理有效性的评价指标。人力资源管理有效性的评价方式具有多样化,但是评价指标主要可以分为两类,一类是过程性指标,一类是结果性指标。过程性指标指的是在企业和组织的日常经营中,对人力资源管理整体状态的评价,具有分时间段,分工程量的特点;另外一类是结果性指标,这一指标具有唯一性和可考量性,给出直观的结果。

 

目前我国人力资源管理有效性的现状

    我国改革开放后逐步重视了企业中对人力资源的运用和管理,但是在人力资源管理有效性上还是存在一定的问题的。

    首先,对人力资源管理有效性的认识不充分。我国改革开发三十多年来,经济快速发展,但是对人力资源重要性的认识还是不充分,在对有效性的管理和投入方面也很缺乏,评价往往浮于表面化。逐步造成企业对人力资源关注度不高,发现不了其对企业带来的贡献和利益;员工也因为没有明确的指标指导,而看不清发展空间,忽视人力资源必须的培训等工作。人力资源总体在企业中地位不高,作用难以实施。

    其次,人力资源管理有效性的整个体系不完善。由于人力资源管理发展起步较晚,虽然众多企业也积极想办法来改变固有思维的限制,但是普遍企业还是用运传统的模式进行人力资源的管理和评价,部分企业由于领头人具有或者引入了具有国际人力资源经验的人才,会将企业的人力资源管理直接与国际接轨,但是也往往会存在水土不服的情况。所以目前由于人力资源管理有效性的整个体系建设与实际需求不吻合,还是存在人力资源评价模糊和资源浪费的情况。

    最后, 薪酬福利管理有效性的矛盾突出。薪酬福利管理是人力资源管理中的重要内容,对此有效性的评判也是具有较大矛盾。薪酬福利与企业来说,是成本是付出,对企业员工来说,是个人价值的反馈和工作的认可。薪酬福利的比较模式,激励方式,都能间接的反映企业的管理模式和留住人才的能力。

 

提高人力资源管理有效性的战略方案

    提供高人力资源管理的有效性可以从多个方面对企业提供帮助,主要的建议如下:

   组织的合理调整,改善有效性。要提高人力资源的有效性,就要改善其在履行职责时的工作效率。一般来说,人力资源公司分为专业性工作和岗位事务性工作。岗位事务性工作花费时间确又不可避免,如何协调专业性工作时间和岗位事务性工作的时间,是需要通过组织结构合理调整来解决的问题。

    富有人力资源管理经验的发达国家,一般会采取组织人员只能结构区分的方式来减缓这一矛盾。让富有经验的人员专职处理专业性工作,如人员招聘,人力资源匹配、薪酬安排等工作,而初级管理人员,责负责岗位事务性工作,与平行部门进行沟通。这样合理调配了人员结构,有助于改善人力资源管理的有效性。

    多渠道业务分担,改善有效性。人力资源管理的专业性是需要靠大量的培训和信息敏感度来支撑的,为了降低这部分的成本,可以通过部分业务的外包,而不是每项工作都由组织内部的人力资源管理人员来处理。

    人力资源业务外包,就是指组织通过与专业的业务处理公司签订协议,由这些公司来替组织提供某项人力资源工作。如,组织的招聘工作可以与专业的猎头公司签订协议,由猎头出面负责人员筛选和初步面试。

     创新技术运用,改善有效性。摒弃传统的统计方式,运用新的技术平台进行人力资源信息处理、各项指标的跟踪,人员信息的筛选,使得信息的获得界面更加清晰,使得业务的沟通更加的顺畅,同时加快了岗位事务性工作的完成速度,使得人力资源管理的各项工作成本降低。

    目前较为领先的人力资源管理技术有以下几种:语音识别技术、内部网络时时学习系统、

可读光盘存储器技术等。

(工作单位:北京华油科隆开发公司)




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