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高级商务礼仪—全面提升全员职业素养

博锐管理在线 2012年2月1日 作者:金正昆

文章关键词: 商务礼仪   市场营销  
     【培训编号】:BH18610
【培训大纲】:
2010年3月6-7  武汉市
2010年4月10-11 福州市
2010-04月17-18 贵阳市
课程提纲:
一、礼仪的要旨
※礼仪是交往艺术                   ※商务礼仪适用于商界
※人际交往的要点:摆正位置与互动           ※内强素质,外塑形象
二、商务交往中有效沟通的实现
※沟通的重要性                    ※有效沟通的必要性
※换位思考                      ※人际交往尊重为本
※尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择      ※给别人创造机会
三、阳光的心态
※快乐是我们送给自己最佳的礼物            ※有什么样的心态,就会有什么样的人际关系
※有容乃大                      ※问题有时出在人们看问题的角度有所不同
※我们必须争取让多数人喜欢我们            ※养心之“三不烦”
四、商务交际中的常见难点
※宜选与忌选的话题                  ※礼宾规格与排序
※礼品赠送                      ※商界人士所面对的三大场合的着装要求
【培训对象】:
【培训目标】:
【培训费用】:2800(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
金正昆  中国礼仪教授第一人
权威的国际商务礼仪专家
外交部礼宾司礼仪顾问
中国人民大学国际关系学院外交学系主任
礼仪与公共
讲师介绍:
教授 著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究,目前在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部,主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》等。主编教材 6部,主要有《涉外交际礼仪》等。发表文章、论文百余篇,累计个人发表约580万字。
学习要点:
作能力的提升,使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养,塑造企业新形象,帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河,实现企业的自我超越,赢得市场。

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本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

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