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客户情感营销专题

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

关键字:客户情感营销 情感营销 客户服务

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客户情感营销推荐公开课
开课计划:
  • 上海 2016-12-22
  • 上海 2016-11-21
  • 上海 2016-10-20
  • 上海 2016-09-20
  • 上海 2016-08-22
  • 上海 2016-07-21
  • 上海 2016-06-23
  • 上海 2016-05-23
  • 上海 2016-04-25
  • 上海 2016-03-24
此次为期 2天的内训课程,旨在帮助参与者:提升客户服务的意识,了解客户服务的理念;掌握客户服务的基本技巧,以便能提供满意的客户服务;通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可;处理和应对客户投诉及抱怨的能力。
开课计划:
  • 上海 2016-12-22
开课计划:
  • 深圳 2017-01-12
  • 北京 2016-12-14
有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务...
开课计划:
  • 深圳 2017-01-12
  • 北京 2016-12-14
★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;★ 参与公司服务...
开课计划:
  • 上海 2017-02-18
  • 上海 2016-12-14
客户情感营销近期公开课列表
课程名 培训师 价格 地点 开课时间
令人满意的客户服务 ¥3880 上海 2016-12-12
客户满意与客户服务技巧 韦老师 ¥2380 苏州 2016-12-16
卓越客户服务技巧 王老师 ¥3980 上海 2017-01-09
卓越客户服务技巧 王老师 ¥3980 上海 2017-02-20
构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 ¥4200 上海 2017-02-24
卓越客户服务技巧 王老师 ¥3980 上海 2017-03-20
卓越客户服务管理 张译 ¥4600 北京 2016-12-10
构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 ¥4200 上海 2016-12-09
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 敦平 ¥3200 上海 2016-12-07
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 敦平 ¥3200 上海 2016-12-07
卓越客户服务管理 张译 ¥4600 上海 2016-11-30
以客户为中心的客户服务体系 宫同昌 ¥5800 北京 2016-11-26
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—— 徐聪柏 ¥3200 深圳 2016-11-26
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 敦平 ¥3200 深圳 2016-11-24
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 敦平 ¥3200 深圳 2016-11-24
客户满意与客户服务技巧 韦老师 ¥2380 苏州 2016-11-23
卓越客户服务技巧(2天) 王老师 ¥3980 上海 2016-11-21
令人满意的客户服务 ¥3980 上海 2016-11-21
卓越客户服务与投诉处理 林老师 ¥2880 苏州 2016-11-17
令人满意的客户服务 ¥3880 北京 2016-11-17
卓越客户服务技能提升 王翔 ¥2680 上海 2016-11-11
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 敦平 ¥3200 北京 2016-11-09
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 敦平 ¥3200 北京 2016-11-09
令人满意的客户服务 ¥3880 上海 2016-10-27
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 敦平 ¥3200 上海 2016-10-26
卓越的客户服务技巧训练 林老师 ¥2880 苏州 2016-10-25
卓越客户服务技巧(2天) 王老师 ¥3980 上海 2016-10-20
令人满意的客户服务 ¥3980 上海 2016-10-20
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 敦平 ¥3200 深圳 2016-10-20
卓越的客户服务技巧训练 田胜波 ¥3200 上海 2016-10-19
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