卓越班组长系列培训专题

什么是外资企业常说的QCDSPM？如何解决越权造成的烦恼？4M1E1I是什么意思？什么是PPM？如何克服质量管理中的十大心理障碍？怎样进行仓库空间规划？如何进行重点、关键设备管理？如何接电话？……本书为“3A企管”系列书之一，将车间班组管理中常见的问题以问答的方式对问题进行了回答和总结，力求使读者能够解决实际问题。书中大量的插图、表格及现场管理中的现实图片，加上通俗易懂的文字叙述，易读、易懂、易于掌握。