博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
当前位置:培训频道培训专题商务礼仪专题微笑服务培训专题

微笑服务培训专题

在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动.微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉.虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意.

关键字:微笑服务培训 服务 微笑

你可能还关注的专题:

微笑服务培训推荐公开课
1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要的是什么;4、超越客户期望的客户服务;5、了解"处理客户投诉的大小闭环" 的概念,并掌握用之于实践的方法;6、掌...
开课计划:
  • 北京 2017-04-18
  • 上海 2017-03-21
  • 深圳 2017-03-01
通过本课程,我们将重点交流以下几个方面:了解如何在最“极简”的流程体验下,设计出最便捷、高效的客户体验模式;了解在“极简“的客户体验中“预判“的重要性;了解什么是“预判式“服务,掌握如何站在客户体验的角度做好业务流程的“预判“,从而提高服务渠道问题解...
开课计划:
  • 广州 2017-04-28
有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务...
开课计划:
  • 深圳 2017-05-17
  • 北京 2017-04-18
  • 上海 2017-03-21
1.提升服务人员的服务意识,掌握“客户满意百宝箱”2.学习服务礼仪规范,学习如何带着“同理心”,有亲和力的进行客户服务3.掌握高效圆融的沟通技巧,学习如何从“善”解人意到善“解”人意4.学习如何应对客户抱怨与投诉,学习客户维系的能力,全面提升服务人员的职业化...
开课计划:
  • 广州 2017-05-19
  • 上海 2017-03-17
  • 深圳 2017-03-03
开课计划:
  • 深圳 2017-05-20
  • 北京 2017-04-22
微笑服务培训近期公开课列表
课程名 培训师 价格 地点 开课时间
客户服务技巧 王翔 ¥2680 上海 2017-03-29
新规下土地收储基金及土地一级开发与棚 ¥3000 重庆 2017-03-29
打造服务力—让您的客户由满意走向忠诚 袁琪 ¥3980 上海 2017-03-30
构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 ¥4800 北京 2017-04-08
新规下土地收储基金及土地一级开发与棚 ¥3000 郑州 2017-04-12
中兴财务共享服务标杆课程—如何建立财 ¥5200 上海 2017-04-13
卓越的客户服务技巧训练 田胜波 ¥3200 上海 2017-04-14
客户满意与客户服务技巧 韦老师 ¥2380 苏州 2017-04-15
如何建立国际化售后服务体系 ¥3000 上海 2017-04-15
财务共享服务中心的建立和运营管理 ¥5900 上海 2017-04-20
卓越客户服务技巧 ¥3980 上海 2017-04-24
优质服务技能与服务礼仪 毛老师 ¥3200 上海 2017-04-25
服务架构设计与最佳实践培训班 张老师 ¥5800 北京 2017-04-25
新规下土地收储基金及土地一级开发与棚 ¥3000 西安 2017-04-26
服务旗舰店&体验店打造及运营 袁琪 ¥3980 上海 2017-04-27
大型IT项目组合管理与外包服务能力建设 郭老师 ¥7800 北京 2017-04-27
卓越的客户服务理念与技巧 鲍爱中 ¥1980 上海 2017-04-29
构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 ¥4800 上海 2017-05-06
HRBP对业务部门的六种支持和服务 刘老师 ¥3500 上海 2017-05-11
IT服务管理(ITIL Foundation)认证培训 孟老师 ¥4500 北京 2017-05-19
卓越客户服务技巧 ¥3980 上海 2017-05-22
构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 ¥4800 上海 2017-06-06
HRBP对业务部门的六种支持和服务 刘老师 ¥3500 北京 2017-06-16
卓越的客户服务技巧训练 田胜波 ¥3200 上海 2017-06-21
卓越客户服务技巧 ¥3980 上海 2017-06-22
服务营销品质与效率提升 周力之 ¥3800 上海 2017-06-30
构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 ¥4800 深圳 2017-07-15
基于客户导向的服务营销 陈南宏 ¥3200 厦门 2017-07-21
IT服务管理(ITIL Foundation)认证培训 孟老师 ¥4500 青岛 2017-07-21
构建卓越的客户服务管理体系 田胜波 ¥4800 上海 2017-08-05
微笑服务培训相关内训课列表
 微笑服务培训相关讲师
张杰
  • 培训师:张杰
  • 所在地:上海
  • 资深银行营销、职业素养培训专家
翁岑
  • 培训师:翁岑
  • 所在地:宁波
  • 银行服务营销培训专家;
罗海鸣
  • 培训师:罗海鸣
  • 所在地:厦门
  • 中国形象设计行业注册礼仪培训师
杨琨
  • 培训师:杨琨
  • 所在地:北京
  • 客户服务礼仪培训专家
景雅澜
  • 培训师:景雅澜
  • 所在地:上海
  • 房地产礼仪培训师
 微笑服务培训相关百科
  • 暂无相关百科
关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
  页面执行时间: 998.1 毫秒
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×