博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
当前位置:培训频道培训专题客户服务与客户管理专题卓越服务技巧培训专题

卓越服务技巧培训专题

与卓越服务技巧培训相关的话题包括卓越服务技巧培训相关的评论文章、问答、培训课程、资料下载、讨论、百科词条以及演讲课程相关的专家讲师等信息

关键字:卓越服务技巧培训 服务技巧 投诉

你可能还关注的专题:

卓越服务技巧培训推荐公开课
卓越客户服务技巧  讲师:王老师
此次为期 2天的内训课程,旨在帮助参与者:提升客户服务的意识,了解客户服务的理念;掌握客户服务的基本技巧,以便能提供满意的客户服务;通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可;处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"
开课计划:
  • 上海 2017-03-20
  • 上海 2017-02-20
  • 上海 2017-01-09
培训完结后,学员能够:了解互联网+时代下的投诉观点转变和客户期望,有效突破投专家解决问题的瓶颈帮助企业在”315“、“双11“等重大服务体验节前做好风控帮助投诉专家建立符合自己行业标准的案例分析模型,做好客户心理预判帮助投诉专家根据客户潜在心理需求给出诊断...
开课计划:
  • 北京 2017-02-25
开课计划:
  • 广州 2017-03-17
1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要的是什么;4、超越客户期望的客户服务;5、了解"处理客户投诉的大小闭环" 的概念,并掌握用之于实践的方法;6、掌...
开课计划:
  • 北京 2017-04-18
  • 上海 2017-03-21
  • 深圳 2017-03-01
1.提升服务人员的服务意识,掌握“客户满意百宝箱”2.学习服务礼仪规范,学习如何带着“同理心”,有亲和力的进行客户服务3.掌握高效圆融的沟通技巧,学习如何从“善”解人意到善“解”人意4.学习如何应对客户抱怨与投诉,学习客户维系的能力,全面提升服务人员的职业化...
开课计划:
  • 广州 2017-05-19
  • 上海 2017-03-17
  • 深圳 2017-03-03
卓越服务技巧培训近期公开课列表
课程名 培训师 价格 地点 开课时间
卓越的客户服务技巧训练 林老师 ¥2880 苏州 2017-02-27
卓越客户服务技巧 韦老师 ¥2180 苏州 2017-03-02
优质的客户服务技巧训练 林老师 ¥2880 苏州 2017-03-17
客户服务技巧 王翔 ¥2680 上海 2017-03-29
客户满意与客户服务技巧 韦老师 ¥2380 苏州 2017-04-15
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 ¥3200 深圳 2017-03-01
转危为安的投诉处理技巧 张瑛杰 ¥3800 深圳 2017-05-11
客户投诉处理及应对技巧(2天) 胡老师 ¥3500 上海 2017-05-19
变诉为金TM —客服专家用情商处理投诉 孙凯民 ¥3800 广州 2017-06-09
转危为安的投诉处理技巧 张瑛杰 ¥3800 广州 2017-12-15
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚老师 ¥3800 深圳 2015-12-18
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚老师 ¥3800 深圳 2015-10-23
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚老师 ¥3800 深圳 2015-08-21
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚老师 ¥3800 深圳 2015-06-26
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚老师 ¥3800 深圳 2015-04-24
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚老师 ¥3800 深圳 2015-02-06
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚立欣 ¥3200 深圳 2014-12-19
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚立欣 ¥3200 深圳 2014-09-26
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚立欣 ¥3200 深圳 2014-08-15
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚立欣 ¥3200 深圳 2014-06-20
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚立欣 ¥3200 深圳 2014-05-23
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚立欣 ¥3200 深圳 2014-04-18
卓越的服务技巧投诉处理方法 褚立欣 ¥3200 深圳 2014-03-14
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉 田胜波 ¥2800 上海 2013-10-30
卓越的客户服务技巧训练—有效处理客户 田胜波 ¥2800 上海 2013-04-17
卓越的客户服务技巧训练—有效处理客户 田胜波 ¥2800 上海 2013-03-19
基于客户心理的高品质服务技巧与客户投 宋金华 ¥3200 上海 2012-03-29
《企业品牌服务金科玉律之———有效处 张嫣 ¥3600 北京 2009-03-27
《企业品牌服务金科玉律之———有效处 张嫣 ¥3600 北京 2009-03-27
《企业品牌服务金科玉律之———有效处 张嫣 ¥3600 北京 2009-03-27
卓越服务技巧培训相关内训课列表
 卓越服务技巧培训相关问题
  • 暂无相关问题
 卓越服务技巧培训相关讲师
袁霞
  • 培训师:袁霞
  • 所在地:玉林
  • 银行服务礼仪培训专家
李默
  • 培训师:李默
  • 所在地:上海
  • 实战派服务营销专家
张嫣
  • 培训师:张嫣
  • 所在地:厦门
  • 资深培训师
李明哲
  • 培训师:李明哲
  • 所在地:深圳
  • 客户服务管理专家
丁敏
  • 培训师:丁敏
  • 所在地:济南
  • 资深门店销售、服务讲师
 卓越服务技巧培训相关百科
  • 暂无相关百科
关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
  页面执行时间: 2777.3 毫秒
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×