当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》陈冰:中层管理者管理素质提升 (课程编号:10019949)

中层管理者管理素质提升

 

《中层管理者管理素质提升》课程大纲

第一部分:中层管理者的职业素质
 职业人士的成功要素
 企业与个人的关系
 职业化的管理者的基本质素
 中层管理者扮演的三大角色
 中层管理者必备的三大能力
 良好的领导者的品质与个人风格
第二部分:中层管理者的目标与计划管理
中层管理者的工作现状调查
无法设定目标的四大原因
目标在工作中的重要性
如何评估目标的可行性
制定目标的注意事项
目标制订的SMART原则
企业在目标管理中遇到的问题
解决问题的基本流程
第三部分:中层管理者的沟通技巧
沟通必备的六种能力
沟通中说的技巧——提供正面的信息表达
沟通中听的技巧——先弄清楚他人的意图
沟通中问的技巧——用问题引导对方的方法
什么妨碍了沟通?
如何协调与领导之间的关系?
如何与领导相处?如何向领导申诉?
怎样赢得同事的协助与尊重的沟通技巧
如何与部门间沟通
第四部分:中层管理者的团队建设
如何定义团队?
古老寓言的启示与思考
团队成员应具备的两大功能
如何深入了解团队成员的特质?
问题背后的问题
开放的对话与讨论对团队的重要性
团队领导力的检视点
团队管理者的五大问题意识
内外一致的管理意识
第五部分:中层管理者的激励技巧
激励机制中的X、Y理论与马斯洛需求理论的实际运用
管理者导致的二种结果
个人需求与企业目标之间的关系
激励机制模型
面谈中的“八戒”
批评的技巧与方法
五个级别深入交谈的水平
员工激励技巧的实际运用
激励同事的方法
第六部分:中层管理者的管理情商
管理工作中的压力的四个来源
系统压力、职业压力、人际关系压力、个人压力
主观压力与客观压力的区分
缓解压力的两个基本方法
正确认知压力的积极因素
第七部分:现场答疑与课程总结
答疑
课程小结与内容回顾

《中层管理者管理素质提升》培训目标

解决中层管理在工作中遇到的实际问题:
中层管理者在企业中承上启下的角色定位
承担着实际管理实施、测检、督导、促进等工作必需具备;
计划的制定与实施,不断的发现问题解决问题、反映问题:
如何赢得上级、下级、同事的理解及旁支部门的支持的沟通技能
如何带领团队达成从上企业的目标的过程中不断的激励他人与自我激励的方法
面对巨大的来自方方面面的压力的自我调节的成为高情商的管理者。

培训师介绍

陈冰

工商管理硕士、
PTT国际职业培训师、
美国GEC特约讲师、
ACCP国际企业教练、
时代光华特邀高级讲师、
中山大学敏学商学院MBA总栽班特邀高级导师、
北京大学高管班特邀高级导师
主讲课程针对的行业:银行、电信(移动)、电力
陈冰老师有十多年的管理经验,经历的职业有销售经理、副总、总经理,了解企业各个层面员工的心理与状态。在情绪管理、服务沟通与营销、商务礼仪方面有着丰富的实践经验与理论基础。多年的培训经历造就了独特的个人风格,深厚的专业基础与实战经验相结合。善长深入浅出,理论与实践相结合,授课风格形象生动,循循善诱、富有精练的表达力与感染力,常使学员在不知不觉中改变。

授课模式:职业讲师 + 专业的理论 + 鲜活的案例分析 + 生动的课堂演练与研讨 + 互动式授课 + 精心设计的课程模式,突破纯理论性灌输的传统培训模式,令受训者在“体验中改变、在改变中体会。”
服务过的客户有:【电信行业】
深圳移动 贵阳邮政 福建移动 南平移动 广东省移动
广州联通 江门移动 江西移动 佛山移动 高明移动 肇庆移动 四会移动 天津移动 北京网通 中国移动集团 金华移动 湖北省移动 山西省移动 浙江省移动 新疆移动 宁波移动 东莞移动 德州移动 珠海移动 杭州移动 温州移动 青岛移动 张家界移动 禅城电信 南京移动  广州电信 泰州移动 马鞍山移动 等等..

【金融行业】
建行深圳分行 工商深圳分行 民生银行深圳分行 深圳商业银行 上海民生银行 广州工商银行 深圳招商银行 建行无锡分行 广东华福证券 山西省中行 招行西安分行 招行兰州分行 邢台中行 湖南省中行 长沙中行 民生银行济南分行 中国人寿 衡阳中行 宁波中行江东支行 山东省中行 兴业银行 兴业银行上海分行 兴业银行深圳分行 
深圳农商行 中行苏州分行 建行天津分行 新会农信社 上海招商行 深圳发展银行 陕西省建行 成都建行 江门信用社 南通中行 等等……

【其它行业】
威尔科技 南方航空 红塔恒仁 纤艺饰品 美国安旗 南方李锦记 金发科技 银声汽车音响 捷力快车 深圳耀皮玻璃 香港兴利集团 敏学企业商学院 时代光华 深圳鸿威地产 长兴化工 腾迅公司 富士通 中海油 广州白云化工 大宏布艺 青岛电力公司 安顺电力 河南省电力 沙角电厂 深圳核电 杭州电力 立信集团 广州供电局 金溢科技 南方电网玉溪供电局 南方电网珠海供电局 韶关供电局 斗门供电局 等等……
点击查看陈冰的详细资料>>>>

《中层管理者管理素质提升》所属分类
《中层管理者管理素质提升》关键词
管理技能、通用管理、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《中层管理者管理素质提升》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获2016山西企业百强殊荣
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·李百安副总裁出席珠海横琴口岸及综合交通枢纽开
·中国建筑与中国通号签订战略合作协议
·官庆董事长拜会新疆维吾尔自治区政府和新疆生产
·中国五冶包钢新体系冷轧工程全面投产
·刘振亚出席欧洲输电运营商联盟2016年年会并
·国务院力促区域发展培育新增长极中部地区崛起规
·都香高速都匀至安顺段获国家发改委批复建设总投
·发改委确定第三批国家新型城镇化综合试点地区
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×