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目标管理与时间管理

 

《目标管理与时间管理》课程大纲

课程规划说明:
目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。
在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐在工作?相信这些都是每个人想学习的一门学问。本课程透过讲师的讲解教授,加上每个学员亲身的演练及问卷填写的启发,使人人明白时间的定义,知道存在生活周遭的时间杀手之形,学习简易好用的时间管理技巧,提升工作效率。
 
课程特色:
一、针对公司目标管理与计划执行实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。
二、尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。
三、针对管理阶层所需具备的管理能力,做系统化的培养,架构最完整;切合管理阶层的任务与定位,是可灵活应用的主管训练课程。
四、协助管理者在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备管理实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。
五、扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。
六、以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。
授课时数:1天(9:00-12:00;13:30-16:30)
 
课程大纲
第一单元:工作管理之工作效率的内涵
一、什么是效率?
二、工作效率的含意与价值
三、工作效率与工作管理
四、提升工作效率的方法与工具
整合资源
目标设定
目标分解
计划指定
计划落实
时间管理
第二单元:目标管理技巧
一、目标包含的核心内容
二、目标设定之依据来源
经营策略规划
组织功能性例行工作(职位说明书)
特定问题之改善
绩效考核面谈后之「绩效改善目标」设定
上级主管临时指示
平行部门要求支持事项
个人工作内容目标
三、目标设定五大步骤与程序S.M.A.R.T
四、目标称述的方法
要完成什么。
对想要的成果订下可衡量的目标。
预定完成目标的日期。
【练习1】:目标建立+【练习2】:现状厘清+【练习3】:厘清关键价值链
五、目标分解的工具
价值树分解法
系统图分解法
六、目标分解的几种思路
关键结果领域法-KRA
关键成功因素分析法-KSF
特定问题(短板)之改善:现状型、竞争目标型、未来发展型。
工作板块的描述。
【案例讨论】-实战分解xx公司目标或工作目标
七、发展策略目标和评选关键绩效指标
八、建构KPI的因果关系
九、依据关键成功因素发展行动方案
【案例】如何协同完成目标
【案例】可口可乐财务部怎么保证市场增长目标
【案例】银行信用中心怎么确保违约又要增加卡量的目标。
第三单元:高效时间管理
一、什么是时间管理
二、时间管理的三大要因:Knowledge、Choice、Time
三、时间对人生与工作所产生的意义
四、如何管理自己的时间
分析自己时间压力的来源
诊断自己的时间
找出浪费时间的原因及表现
【练习】-找出时间的小偷
五、如何做到高效效率V.S 效能(案例)
六、时间管理的发展与实用技巧
第一代时间管理---「备忘录」-养成记录习惯
第二代时间管理---「规划与执行」-做时间规划
第三代时间管理---「优先级」-设置优先性
第四代时间管理---「重要性」
七、四项限时间管理法则
紧急/重要
重要/不紧急
不重要/不紧急   
紧急/不重要
八、正向法则—善用时间
专注第二象限,从而减少来自第一象限的压力
杜绝不重要的活动
拒绝拖延-日事日毕
时间管理的20/80原则
活用零碎时间-如何培增时间
充分授权的技巧
【实作练习】-定义你的目标与角色(实作练习)
九、时间管理流程规划
选定目标
优先矩阵
自我控制
十、时间规划与表单应用
时间管理自我评量
每月、周工作计划表,每日执行清单
专项工作计划书
十一、    提升工作效率-时间管理障碍排除
最常出现的时间杀手及处理技巧
拒绝的艺术
增进沟通效率的方法
电话干扰的处理方法
不速之客的处理方法
有效运作会议的方法
【案例】-如何替张总安排时间
【案例】-工作时间vs生活时间如何安排


《目标管理与时间管理》培训目标

一、在组织经营方针的指导原则下,提升工作效率

二、透过工作目标执行,完成组织任务,提升企业竞争力。

三、由不同重点来源,透过实作之方式,逐步具体展出部门整体之共同目标

四、掌握工作效率之时间管理技巧,利用科学的时间管理提升工作绩效

五、知道如何运用『时间管理步骤』与『 目标设定』方法达成个人目标。

六、学习如何厘清个人关键绩效指标 (KPI)与时间管理方法的结合。 

七、掌握工作效率之时间管理技巧,利用科学的时间管理提升工作绩效


培训师介绍

曾子熙

曾子熙
中国知名思维训练导师职业化实战管理讲师
澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士
证券投资分析师资格
美国LMI领导管理研究中心讲师

讲师背景:
曾子熙老师从事过保健品行业,互联网行业,电子商务行业,金融证券投资行业,管理咨询与培训行业等行业,历经销售经理,销售总监,客户服务总监,培训总监,执行副总,到总经理岗位。深入研究学习中外企业管理特点,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式。从事市场营销,企业管理,人力资源管理,领导力开发,思维训练,行动学习培训与咨询10年以上。
曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人;著名互联网服务公司区域销售总监,台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总,广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训,系统学习过美国DDI咨询公司培训课程,美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。

授课方式:以行动学习模式,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结;及时反思、心灵感触、付诸行动。

主要专长:在互联网思维企业转型,思维训练,培训体系构建;领导力与人才培养模式建设;行动学习项目规划与执行;人才接班工程教练技术与辅导体系;基于价值链的人力资源体系;素质模型构建;企业文化塑造,创新的方法与创新策略的制定,市场策略制定,战略与执行等均有丰富的实战经验。
专业研究:曾老师在国内顶尖中文核心期刊《中国人力资源开发》杂志;《领导科学》杂志发表过行动学习法在企业的运用;领导干部应用教练技术提升领导艺术;应用教练技术构建人才培养新模式等文章。在人力资源专业期刊《人力资源管理》杂志;《人力资源》杂志;《企业活力》杂志;《HR经理人》杂杂志;《管理与财富》杂志;《中国中小企业》杂志;《电力人力资源管理》,《中国培训杂志》杂志等发表柯式评估在培训评估中的实战应用;基于行动学习的内训课程开发;三个关键建构战略性培训体系;培训绩效评估体系构建与实施;企业创新之道等几十篇专业管理文章。
服务过的客户有:制造业(高新技术,电子科技):
富士康科技集团(深圳,杭州,太原,烟台,晋城)、恩斯迈电子(深圳)有限公司、
正方电子有限公司、美的集团、深超光电、深圳世强电讯有限公司、日东电子科技(深圳)有限公司、普诚科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德爱电子(深圳)有限公司、深圳宇顺电子股份有限公司,飞煌德商科技(深圳)有限公司
高端装备制造:西安陕股动力、广州精工技术有限公司、欧文托普(中国)、
通信运营商:中国电信广西分公司,中国移动江西公司,
房地产行业(商业地产,住宅地产):万科集团东莞公司、深圳市华成峰实业有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司
电力行业:南方电网安全中心、广东大亚湾核电运营有限公司、中电投资股份公司
零售百货连锁业:日本永旺集团、广东吉之岛、群光实业(武汉)有限公司、广东大地通讯连锁服务有限公司
物流与船务行业:深圳联合国际船舶代理有限公司、深圳西部联合物流有限公司、中集集团-南方中集、香港千和船务(集团)有限公司
证券金融保险业:工商银行、浙商银行、世纪证券、中国平安集团财产保险股份有限公司、天津恒安标准人险、中国人保资产管理股份有限公司
IT及互联网软件业:北京网尚文化、源讯信息技术(中国)有限公司、深圳市康索特软件有限公司、东信网络控股股份有限公司、联发软件设计(深圳)有限公司
品牌服装业:七匹狼实业股份有限公司、湖南圣得西西服
餐饮品牌连锁业:厦门豪客来餐饮
生物医疗设备(医药行业):迈瑞生物医疗、辉瑞投资有限公司
航空技术服务:深圳汉莎技术有限公司
汽车行业(制造及配件):长春富维-江森、一汽-大众销售有限责任公司(奥迪),天派电子(深圳)有限公司
奢侈品珠宝化妆品行业:英国DBE珠宝-深圳戴维克珠宝首饰有限公司
印刷制造出版知识产权(文化产业):裕同集团、深圳中科院知识产权投资有限公司
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