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PMP第五版认证培训(5+2天)课程大纲

 

课程大纲

目标学员:项目总监、项目经理、项目团队、以及希望学习项目管理和考取PMP证书的人士
课程课时:5天项目管理知识体系《PMBOK第五版》精讲,2天模考和讲解
培训形式:讲授、实操演练、案例研讨等形式


【课程简介】
l 科学技术及市场环境的快速变化是二十一世纪的主题,因此一个组织要想生存和发展就必须适应变化。而项目是适应环境变化的有效方式,所以一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平。越来越多的职业人士的希望成为PMP(项目管理认证专业人士),因为PMP认证使我们掌握项目管理科学的工具和技术、以及统一项目管理语言。考取PMP证书已成为项目管理专业人士和职业精英人士的必然选择。
l 本课程针对PMI(美国项目管理协会)发布的《PMBOK-项目管理知识体系指南》(第五版)开发,系统讲解了项目管理的5大过程组、10大知识领域和47个子过程,帮助学员结构化掌握项目管理的知识、工具和方法。
l 针对学员参加PMP认证考试,精心安排了5天项目管理知识体系精讲加2天的《PMP认证考前辅导》可以让90%以上的学员通过该考试。

【课程大纲】
1
项目管理多视角解读
1) 战略视角的项目管理4层级
掌握从战略视角、单项目视角和资源视角解读项目管理。建立项目管理框架的宏观认识。
案例与讲解
第一天上午
2) 单项目视角的项目管理三维度
讲授
3) 资源视角的集成模式与机制
案例与讲解
4) 项目式视角做事5过程
案例与讲解
5) 实现项目管理目标
案例与讲解
6) 项目级和组织级管理依托和达成
讲授
7) 组织级项目管理
案例与讲解
8) 组织驱动因素
案例与讲解
2
国际范围的项目管理
1) 项目管理行业协会是学科载体
了解国际范围的项目,明白项目管理人员的大好前景与巨大挑战
讲授
2) 项目管理知识体系是从业大法
讲授
3) 专业资质认证确保行业的规范化
讲授
4) 中国项目管理行业规范化任务紧迫
案例与讲解
5) 项目管理的辉煌未来
案例与讲解
6) 国际项目管理资质小结
讲授
3
项目管理基本概念
1) 项目和项目3特点
掌握项目管理的基本概念和原理
案例与讲解
第一天下午
2) 项目管理和项目管理的目标、内容和制约因素
讲授
3) 项目生命期3中典型关系:顺序关系、交叠关系、螺旋式往复迭代工作
案例与讲解
4) 项目当事人和项目干系人
案例与讲解
5) 组织结构对项目的影响
案例与讲解
6) 项目管理与其它学科的关系
讲授
7) 项目环境
案例与讲解
8) 其他一些项目相关概念:1、项目治理;2、项目成功;3、项目团队;4、项目管理办公室;5、项目经理的角色;6、事业环境因素;7、组织过程资产。
案例与讲解
4
项目管理的内容
1) 项目管理过程概述
掌握单项目管理二维坐标框架
讲授
2) 项目管理10大知识领域
案例与讲解
3) 项目管理5大过程组
案例与讲解
4) 项目信息
案例与讲解
5
计划综述
1) 项目计划必须回答的5个问题
认识计划能力是项目经理最核心的能力。计划的本质是项目起点到终点的一次纸面模拟,更是所有干系人对项目责权利的书面承诺。
案例与讲解
第二天上午
2) 计划的意义
案例与研讨
3) 处理不确定性
研讨
4) 工作分解结构WBS
演练与分析
5) 责任分配矩阵
演练与分析
6) 进度计划技术
演练与分析
6
编制进度计划
1) 从酒店做晚餐案例开始
掌握通过科学的项目进度管理方法,如何编制进度计划
案例与讲解
2) 定义活动
案例与讲解
3) 排列活动顺序
案例与讲解
4) 估算资源和资源平衡
案例与讲解
5) 编制简要制定进度计划。
案例与讲解
6) 编制完整进度计划(加入时间参数、PERT估算、关键路径、关键链)
演练与分析
7
资源管理
1) 资源在项目管理中的重要性
掌握6个重要资源管理工具有效实施资源管理
讲授
第二天下午
2) 资源矩阵
案例与讲解
3) 资源数据表
案例与讲解
4) 资源甘特图
案例与讲解
5) 资源直方图
案例与讲解
6) 资源平衡
案例与讲解
7) 资源约束进度安排
案例与讲解
8
项目控制
1) 项目控制流程
掌握项目控制步骤,及压缩工期的方法
案例与讲解
2) 项目报表及计划更新
案例与讲解
3) 压缩工期
演练与分析
9
工作绩效信息
1) 有效反应工作绩效信息的工具-挣值管理
应用挣值管理技术,实施项目绩效管控,包括进度、费用和范围
讲授
2) 挣值分析技术原理
案例与讲解
3) 计算并绘制(BCWS)
演练与分析
4) 统计ACWP、估算BCWP
演练与分析
5) 计算绩效参数
演练与分析
10
项目整合管理
1) 制定项目章程
为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种活动而开展的过程与活动。整合兼具统一、合并、沟通和集成的性质,对受控项目从执行到完成、成功管理干系人期望和满足项目要求,都至关重要。
案例与讲解
第三天上午
2) 制定项目管理计划
案例与讲解
3) 指导与管理项目工作
案例与讲解
4) 监控项目工作
案例与讲解
5) 实施整体变更控制
案例与讲解
6) 结束项目或阶段
案例与讲解
11
项目范围管理
1) 规划范围管理
确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不应该包括在项目内。
讲授
第三天下午
2) 收集需求
案例与讲解
3) 定义范围
案例与讲解
4) 创建WBS
演练与分析
5) 确认范围
案例与讲解
6) 控制范围
案例与讲解
12
项目时间管理
1) 规划进度管理
为管理项目按时完成所需的各个过程
讲授
第四天上午
2) 定义活动
案例与讲解
3) 排列活动顺序
案例与讲解
4) 估算活动资源
案例与讲解
5) 估算活动持续时间
演练与分析
6) 制定进度计划
演练与分析
7) 控制进度
案例与讲解
13
项目成本管理
1) 规划成本管理
为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程,从而确保项目在批准的预算内完工。
讲授
2) 估算成本
案例与讲解
3) 制定预算
案例与讲解
4) 控制成本
演练与分析
14
项目质量管理
1) 规划质量管理
包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求。项目环境内使用政策和程序,实施组织的质量管理体系;并支持持续的过程改进活动
讲授
第四天下午
2) 实施质量保证
案例与讲解
3) 控制质量
演练与分析
15
项目人力资源管理
1) 规划人力资源管理
包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。尽管成员被分派了特定的角色和职责,但让他们全员参与规划和决策仍是有益的。在规划阶段就参与进来,既可使他们对项目规划工作贡献专业技能,又可以增强他们的责任感。
讲授
2) 组建项目团队
案例与讲解
3) 建设项目团队
案例与讲解
4) 管理项目团队
演练与分析
16
项目沟通管理
1) 规划沟通管理
包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程
讲授
第五天上午
2) 管理沟通
案例与讲解
3) 控制沟通
演练与分析
17
项目风险管理
1) 规划风险管理
包括规划风险管理、识别风险、实施风险分析、规划风险应对和控制风险等各个过程。目标是提高项积极事件的概率和影响,降低消极事件的概率和影响。
讲授
2) 识别风险
案例与讲解
3) 实施定性风险分析
案例与讲解
4) 实施定量风险分析
案例与讲解
5) 规划风险应对
案例与讲解
6) 控制风险
演练与分析
18
项目采购管理
1) 规划采购管理
包括从项目团队外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程。项目组织既可以是项目产品、服务的买方,也可以是卖方。
讲授
第五天下午
2) 实施采购
案例与讲解
3) 控制采购
案例与讲解
4) 结束采购
案例与讲解
19
项目干系人管理
1) 识别干系人
包括用于开展识别能影响项目或受项目影响的全部人员或组织,分析干系人对项目的期望和影响,制定管理策略有效调动干系人参与项目决策和执行。
演练与分析
2) 规划干系人管理
案例与讲解
3) 管理干系人参与
案例与讲解
4) 控制干系人参与
演练与分析
20
模考一
1) PMP200道传真模拟题讲解
课前完成模拟题,课上讲解。模拟真实考试,同时找到自己薄弱知识环节
演练与分析
第六天

模考二
2) PMP200道传真模拟题讲解
演练与分析
21
串讲
1) 职业道德和行为守则
考前知识点重点串讲,串接学员项目管理5大过程组10大知识领域。
讲授
第七天
2) 项目管理基本概念
讲授
3) 5大过程组
演练与分析
4) 10大知识领域
演练与分析
5) 解题8要点
演练与分析
思考与问答

提供资料:
1. 《PMBOK精讲》讲义
2. 《PMP®课堂练习题(10套针对10个知识领域)》课堂习题,助您掌握PMP®答题技巧
3. 《PMP®课后练习题(3套)》课后精要习题,助您掌握PMP®考试答题技巧
4. 《PMP®模拟题(3套)》助您成功通过PMP

培训目标

l 系统学习《PMBOK-项目管理知识体系指南》(第五版)5大过程组,10大知识领域,47个子过程。
l 通过PMP认证仿真题和解题技巧,帮助您参加PMP考试,历史培训通过率在90%以上。
l 掌握项目管理工具方法,用统一的项目管理语言沟通,提升实际工作绩效和职业发展空间。

培训师介绍

戴朝昕

戴朝昕

8年培训和咨询顾问经验、13年项目管理经验

美国项目管理专业人士认证(PMP)高级讲师 

国际行动学习协会(WIAL)高级顾问

美国培训认证协会(AACTP)行动学习促动师、培训管理师和培训师

国际促动师协会(WFA)行动学习促动师

荣誉业绩:

2013、2014年连续两次荣获《中国培训杂志》举办 “我是好讲师”比赛,百强讲师称号。

2014年1月-10月,广发银行信用卡中心基于PMO的组织级项目管理方案—建立分层次的组织级项目管理体系(PMO管理体系),实现标准化、规范化的项目全生命周期管理(PLM),及时信息收集实现项目过程可视化,并通过项目信息整合实现对管理决策支持,以及提升项目经理能力,获得客户好评。

2013年6月-8月,中国南方电网处级干部实践性问题咨询项目二期(基于行动学习技术)—针对全面人力资源管理,包括但不限于人力资源管理顶层设计,人力资源发展战略与规划,人力资源管理相关制度、政策和目标,公司组织架构及生产组织优化,员工队伍建设,人才队伍建设,公司薪酬、福利相关制度建设等相关问题,获得客户92分好评。

2013年4月-6月,中国南方电网处级干部实践性问题咨询项目一期(基于行动学习技术)—针对资产全生命周期管理,包括但不限于资产管理体系顶层设计,资产管理的相关制度、政策和目标,资产全生命周期管理组织机构设置,规划、采购、建设、运维、报废等资产管理策略,全生命周期管理信息化建设,资产绩效管理,资产表现监控等相关问题,获得客户“实现了项目实施优化和成效显著化”和94分好评。

2012年9月-12月,广东宜通世纪科技股份有限公司研发中心的“软件开发质量提升项目”(基于行动学习技术),使软件开发核心质量指标—缺陷率(失败测试用例/所有经过测试用例*100%)由95%下降到66.7%,得到了客户高度好评。

2011年-2012年开展的“行动学习技术为团队诊断开方”,突破了传统培训“学员课上时激动,课后感动,回到工作中没行动”的悖论。成功实践了行动学习为先锋,传统培训为后续部队的高效学习模式。每次项目均获得客户A级评价。

2009-2014年讲授的项目管理PMP认证课程(每期3个月、8.5天课程,150-120名学员),通过率达到85-90%(国内通过率约为50%),荣获2011和2013年度“亮剑讲师”称号。

2010-2014年项目管理实战课程均为A级评价。

2005-2009年,带队参加广州移动公司组织的合作伙伴技术论文竞赛,三次获得第一名,一次获得第二名。其中2007年参赛论文《网络类固定资产管理方法和流程的研究 》,得到客户高度赞扬,并作为广州移动创新提案上报广东移动公司。



服务过的客户有:

1.IT及通信类:中国移动广东省、湖北省公司、南方基地、广州、深圳、佛山、韶关、湛江分公司、中国联合通信有限公司广东分公司、广东省电信规划设计院、公诚管理咨询有限公司、汇丰软件开发(广东)有限公司、广东省广播电视网络股份有限公司、广州市道一信息技术有限公司、广东宜通世纪科技股份有限公司、广州瑞禾通讯技术有限公司、北京华瑞科技有限公司、广州市晓通网络科技有限公司、动网先锋网络科技有限公司、车联网 

2.金融类:中国银行韶关市分行、中国工商银行广州市分行、中国建设银行广东省分行、广发银行信用卡中心

3.其他:中国南方电网、中国水电八局国际部、雅芳(中国)有限公司、广东省供销合作联社、美的集团有限公司、天鑫洋金业集团有限公司


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