当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》安新强:领导艺术与领导力提升、员工督导艺术、学习型组织创建 (课程编号:100196932)

领导艺术与领导力提升、员工督导艺术、学习型组织创建

 

课程大纲

第一部分:领导艺术与领导力提升
第一讲:领导力是企业成败的关键
一、什么是领导力之一
领导力就是在正确的方向下,运用一切资源为我所用,最终拿到结果的能力。
“领”——“领”是战略,是方向,是十字路口的选择。
“导”——“导”是执行,是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。
“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。
二、什么是领导力之二
领:领导者指引方向,引领追随者,到达想去的地方。
导:把领导者的思想导入、复制给员工,让员工坚信不疑。
力:能力。
领导力:领导者经营人心,获得追随者,引领他们达成目标的能力
三、什么是领导力之三
“领”是定战略、选拔人
“导”是经营人、教化人
四、案例分享:领导力
五、成功领导者的标准是什么
六、领导和管理的区别
七、领导者的影响力构成因素
八、管理者靠权力,权力来自上级的任命;领导者靠影响力,影响力从哪里来?
1、客户思维
2、客户提前,自我退后
第二讲:领导者选人的能力提升
一、根据公司战略来选择对的人
1、选择大于努力
2、选择对的人——如果人选错了,一切都是零
二、发现标准——什么样的人才适合你的企业?
优秀的人才就像一颗优良的种子,如果种子不合适,即便有充足的阳光、水分、肥沃的土壤也不会长成参天大树,因为它本身就是一颗坏种子,为坏种子所做的一切都是徒劳的。那么,我们选择优良种子的标准是什么呢?
1、优秀人才价值解码
2、高绩效人才背后的优秀基因
3、人才岗位价值用什么方法来评估
4、人才价值公式
5、如何挖掘优秀人才的基因
三、人才甄选的标准
1、如何发现标杆人才特征
2、甄选人才的五个标准
①硬件;②知识;③能力;④态度;⑤天赋性格;
四、团队协作效益
1、核心团队成员之间的互补性
2、没有完美的个人,只有完美的团队
五、什么是对的人——人岗匹配
(一)德:价值观高度吻合
1、志同道合 ;2、负责任 ;3、坚守承诺 ;4、心中有爱
5、绝不言败
(二)才:能力胜任岗位要求
(三)性格:性格与岗位匹配
(四)兴趣:最喜欢的职业
六、如何针对招聘标准来设计问题
1、问行为式问题;2、开放式问题;3、引入式问题;4、智力(应变)式问题
5、动机式问题;6、虚拟情境式问题;7、压迫式问题
七、现场演练:如何设计问题
(一)问能力:
1、如何问候选人的解决问题能力?
2、问逻辑思维能力
3、如何问候选人的责任担当能力?
4、如何问候选人的工作总结能力?
5、问学习能力
(二)问天赋秉性
1、探索候选人的优势点在什么方面比较突出
2、如何问候选人的职业兴趣点?
3、了解性格
(三)问态度
第三讲:领导者激励人的能力提升
一、领导者经营人的能力
经营企业就是经营人,经营人就是经营人的动力,所以领导就是让人产生工作的动力。人类有两大需求,一是灵魂需求,二是物质需求。谁能够满足人的这两大需求,谁就能够领导人,让人产生工作的动力。
二、领导者的责任
1、造梦——帮助员工拥有梦想
2、圆梦——帮助员工实现梦想
三、经营人的动力就是激励人心,激励的本质就是一种交换
四、对的激励机制让员工动力十足,业绩翻倍
五、、从老板需求出发,只能获得权力;从员工需求出发,才能获得领导力!
六、团队自我管理三大核心
1、利益共同体
2、事业共同体
3、精神共同体
七、激励的原理
八、激励理论
九、激励的类型之一:物质激励——导入企业激励五大机制,撬动员工激情,让员工为工作而狂!
十、激励的类型之二:精神激励
1、荣誉机制
(1)证书体系;(2)仪式;
2、价值型激励
3、畏惧型激励
4、劳动竞赛
十一、激励菜单赏析
第四讲:领导者教化员工思想的能力提升
一、领导者教化员工思想的能力
1、改造人的思想
(1)教化就是影响人的思想,改造人的思想,把领导者的思想导入复制给员工,让他们坚信不疑。
(2)领导者领导思想;管理者管理事物。领导者经营人的精神世界,管理者经营人的物质世界。
(3)老板是企业的精神领袖。
2、给工具,改变人的行为
二、每一个典型事件都是教化的好教材
三、教化的流程
1、到现场;
2、抓证据;
3、做震撼,放大痛苦,让大家服气;
4、齐改善;
5、严格按制度处罚。
四、做教化的最高境界是做文化
五、教化的过程
六、教化的五个阶段
1、传播阶段
2、落实(强迫)阶段
3、复制(有意识)阶段
4、习惯(无意识)阶段
5、环境阶段
七、建立流程体系教化员工
1、流程让员工正确地做事
2、世界500强的发展模式
3、中外企业两种不同的管理模式
4、系统法则;
5、领导者是造钟,还是报时?
6、流程管理的意义
7、流程、程序、制度、原则、理念的区别
8、流程思维和制度思维
9、流程的设计:3S原则:
(1)简单化; (2)专业化; (3)标准化
10、流程推广的方法
(1)僵化; (2)优化; (3)固化
第五讲:领导者的自我修炼
一、尊重人,给人价值感;
1、古今领导者对比
2、中外领导者对比
3、中华文化是一种内敛示弱处下文化
4、天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物
5、领导者给他人伟大的感觉;管理者给他人渺小的感觉
二、懂人性,满足人们的需求;
1、领导者最会做人,管理者最会做事
2、领导者的最大心愿是成就员工
3、你满足越多人的需求,你就越成功
三、承担责任,愿意担当;
1、承担责任就是做出结果
2、领导者心怀天下;
3、领导者的座右铭:修身、齐家、治国、平天下
第二部分:领导者的督导艺术
第一讲:如何建立业务部门的督导目标
一、自上而下分解法:
1、目标分解矩阵法
2、驱动因素分解法
3、上级的手段就是下级的目标
4、贡献路径图法;
二、岗位职责分析法
第二讲:如何建立职能部门的督导目标
1、确立关键岗位职责
2、确定完成该关键岗位职责的任务或活动
3、确定该任务或活动的绩效商品
4、确定该绩效商品的客户
5、确定客户的要求:多、快、好、省、安全
6、寻找衡量的尺子
7、尺子上划上刻度
第三讲:如何建立《岗位督导目标管理卡》
1、如何确定定量督导目标和定性督导目标;
2、如何确定督导指标值;
3、如何进行数据收集;
4、如何确定督导标准;
5、如何确定督导的周期;
6、如何确定督导目标的权重
第四讲:如何让部门经理能够实事求是给下属打分
1、自上而下“威逼法”
2、自下而上“逼宫法”
3、人力资源“胁迫法”
4、正态分布法
5、末尾淘汰法
6、案例研讨:杰克韦尔奇GE的“活力曲线”
第五讲:建立与督导目标相对应的激励奖惩制度
一、利益驱动的原理
二、利益驱动的目的
三、利益驱动的本质
四、利益驱动的精髓
五、利益驱动的原则
六、利益驱动的类型
七、利益驱动的方法
第六讲:责任承诺:建立一对一责任关系
一、责任稀释定律
二、责任聚焦定律
三、如何签订责任状
第七讲:如何制定督导计划
一、目标、措施、计划的区别
二、制定工作计划的流程;
三、工作计划的七要素:5W2H;
四、甘特图
五、计划看板
第八讲:计划执行过程的监督检查
一、监督检查的流程;
二、监督检查的方式和途径;
三、如何开好月度(周)检讨会
第九讲:督导面谈与改进
一、督导面谈
1、面谈前之准备;
2、面谈的步骤
3、面谈的技巧;
4、面谈常见的问题及对策;
二、改进提高
1、技能评估
2、员工改进计划
3、制度完善
4、流程优化
第三部分:学习型组织创建
第一讲:学习型组织的内涵
一、学习型组织方法——发现、纠错、成长。
二、学习型组织核心——在组织内部建立“组织思维能力”。学会建立组织自我的完善路线图 。
三、学习型组织精神——学习、思考和创新。
四、学习型组织的关键特征——系统思考。
五、组织学习的基础——团队学习。
第二讲:学习型组织的五项要素 一、建立愿景 二、团队学习 三、改变心智 四、自我超越 五、系统思考 第三讲:学习型组织建设的路径和要领
一、培训体系建设的全景“地图”
二、培训组织与人员管理
三、组织的培训/学习的理念
四、课程体系建设
五、内部培训师的培养与管理
六、培训供应商管理
七、综合性培训需求分析
八、综合性培训计划制定
九、培训项目管理
十、培训相关总结与奖罚标准
第四讲:如何进行培训需求调查
一、培训需求的分类
1、静态培训需求
2、动态培训需求
二、三种类型的培训
三、五种情况下需要做静态需求分析
四、静态需求分析的三个方法
五、普及型培训课程设立的流程
六、岗位基础型培训课程设计流程
七、动态培训需求的八个方法
1、战略分析法
2、访谈法
3、调查问卷
4、胜任力模型和绩效考核相结合
5、素质能力测评
6、职业生涯规划
7、关键事件法
8、组织要求
第五讲:如何制定《企业年度培训计划》
一、什么是年度培训计划
二、年度培训计划的内容
1、培训目的
2、培训对象
3、培训课程
4、培训形式
5、培训内容
6、培训讲师
7、培训时间
8、培训费用
三、年度培训计划编写的原则
第六讲:学习型组织建设的核心方法指引
一、培训发展各阶段的实践要点
二、培训体系建设的三个关键内容
三、课程体系建设的关键路径和方法
四、师资体系建设的关键路径和方法
五、执行体系建设的关键路径和方法
六、培训体系的持续创新

培训师介绍

安新强

安新强
曾任世界500强企业泰国正大集团人力资源总监十年,积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具,是实现企业战略目标的有效载体,在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中,影响广泛。
服务过的客户有:服务过的客户(但不限于):
中国移动、北方电网、正新集团、日泰管业、华联商厦、好孩子乐园、德大地产、金屋地产、大禾公司、金屋集团、朗唯科技、绥中电厂、广大公司、邯郸钢铁公司、正红实业、河北润昌、隆鑫科技、易发实业、新华书店等。
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