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QC七大手法+8D原则课程培训大纲(2天)

 

课程大纲

◆质量管理在反映、分析、处理和控制质量问题时都离不开数据,正确的收集、使用数据是质量管理的基础。如何识别问题寻找改善的空间?
◆如何降低成本?如何提高管理的效率?掌握基础的统计管理工具,解决发生在身边的质量、成本、效率问题。
◆本课程详细介绍了新旧QC7工具的应用方法和持续改进的思想。

【学员对象】
◆ 从事企业管理相关工作的总经理、副总经理、总监、厂长、经理、主管、研发工程师、测试技术人员。
【培训形式】
◆ 课程内容实战性,技术性强,寓理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。


【课程大纲】
培训内容
第一讲 品质管理概论
1. 品质概论
2. 品管管理的基本理念
3. 品质管理的顾客导向
4. 品质定义
第二讲 QC七手法
1. 第一招:检查表--集数据
2. 第二招:柏拉图—抓重点
3. 第三招:鱼骨图—究原因
4. 第四招:直方图—类分布
5. 第五招:管制图—找异常
6. 第六招:散布图—看相关
7. 第七招:层别图—作解析
8. 课堂练习
9. QC案例分享
第三讲 QC七手法
1. 新QC七手法概述
2. 第一招:关联图法—理清复杂因素关系
3. 第二招:系统图法—系统寻求实现目标手段
4. 第三招:新和图法—从杂乱的信息中提取信息
5. 第四招:矩阵图法—多角度考察存在的问题
6. 第五招:PDPC法—预测设计中可能出现的障碍
7. 第六招:箭条图法—合理制定进度计划
8. 第七招:矩阵数据解析法—多转少变量数据分析
9. 课堂练习
10. QC案例分享
第四讲 QC工具的应用
1. 应用QC7工具的目的
2. 如何在质量控制和质量改进中活用QC7工具
3. QC7工具的活用效果及案例介绍
第五讲 8D原则与工具的应用
1. 什么是8D?
2. 为什么要推行8D
3. 8D步骤
4. 何时采用8D
5. 8D步骤
6. 8D改善案例
7. 8D练习
第六讲 培训总结
1. 与企业管理层及学员自由交流
2. 培训总结

培训目标

◆掌握QC新手法思维模式,
◆掌握QC传统手法做事模式
◆熟悉解决问题的基本思路和方法
◆掌握14个QC工具(加计划制定---甘特图)
◆了解QC七种工具的应用也不仅局限于品质分析与改善
◆了解并掌握8D原则工具与具体运用。

培训师介绍

罗正海

罗正海
【曾经担任】
万向集团万向钱潮 设备管理
香港福群科技集团 助理生产经理
深圳通源电缆实业 生产副厂长/管理代表
松本智能有限公司 生产总监/管理代表
深圳市总工会、劳动局 高级讲师/评审专家
深圳市长质量奖、知名品牌 评审专家

【专业资格】
1、企业管理公开课与内部培训讲师,企业管理改善咨询辅导顾问;
2、担任过卓越绩效、深圳知名品牌、深圳市长质量奖评审专家、深圳总工会高级讲师;
3、长期从事人力资源管理、精益生产管理、六西格码等培训咨询辅导工作,为服务企业实战应用和解决实际问题,管理改善取得了良好的经济效益。
【个人特长】
十多年企业管理实战经验,从基层做起,曾多年与日本专家一起工作,学习掌握JIT准时化生产、TPS精益生产方式、品质管理,多次学习了ISO9000、TS16949与六西格码,获得国家注册审核员资质。对质量管理, 精益六西格玛及精益TPM设备管理有系统地研究,能同时为企业提供质量管理,精益六西格玛,精益TPM设备管理等培训和咨询解决方案。最近十年一直潜心研究精益六西格玛在国内企业中的应用,擅长体系内审员培训与现场辅导及生产、品质系统管理改善,其中:六西格玛、精益管理咨询顾问为专长。

【辅导项目】
人力资源(岗位评估与工作分析、薪酬体系、KPI绩效设计与优化)、现场改善、提高生产效率与产能、缩短生产周期、提升产品直通率、降低在制品库存、TPM推行、打造精益生产线、企业精益生产管理、、流程优化与再造、企业管理专项改善等。

【价值理念】
团队合作:付出、价值、尊严!培训、梳理和咨询辅导过的企业达到300多家,涉及电子、五金、塑胶、服装、电器、汽车、玩具、烟草、家电、航空、政府等行业,足迹遍布珠三角、长三角和华北等地区。讲课场次达500次以上,十年磨一剑铸造实战实效的咨询式培训与辅导, 以解决问题为导向的辅导的倡导者,本土实战管理的实践者以“应用”指导“实战”,从实战到落地辅导咨询反复锤炼,为企业量身定做咨询式辅导落地执行方案,让服务过的企业真正产生的管理效果和经济效益价值!当前形势下,很多企业面临着管理变革压力,如果能诚心实意帮助到企业,亦实现自我价值与超越。
服务过的客户有:电子行业:瑞谷科技、航嘉电子、富士康科技、康定股份、新升电业、东志器材、旺鑫、视得安楼、盛元电子、京泉华、亨通光电、三花控股集团、高怡达集团、新昇电业、晟铭电子、裕达富、王氏华高、兴为通、太安科技
家电行业:格兰仕、乐铃电器、莱尔德电子、松本智能、澳柯玛空调、泛仕达电机、思达仪表、日升电业、神舟电脑、九阳、瑞德集团、豪利士Volex、麦克维尔空调、理光、亚洲兄弟、新基德电器、东宝集团、大富科技、日东精密、钟氏电子、裕达富、金华光
五金行业:威灵电机、华宇钢构、腾盛工控、晟泰五金、华富五金、Sunpower、为海建材、北京京磁、华宇
食品行业:金锣集团、山东民和、衡水老白干、洋河、海天味业、青岛啤酒、合口味、华南国源、雨润集团
手机行业:OPPO手机、联想手机、三星手机、宝捷讯、桑菲飞利浦、传音手机、夏普手机、冠旭电子、中诺通讯
印刷行业:中大印刷、力嘉国际
玩具行业:齐藤玩具、旭日集团、恒通源
化工行业: 诺斯贝尔、中广核、华润涂料、山能科技
烟草行业:郴州卷烟厂、贵阳卷烟厂、阜阳卷烟厂、深圳卷烟厂、广西卷烟厂
银行行业:邮储银行、平安银行、银雁金融
服装行业:永信永义集团、佳智服饰
塑胶行业:远东塑胶、志恒塑胶、康福塑胶、东欣塑胶
运输行业:中外运、韵辉物流、永信物流、粤通运输、顺丰物流
钢铁行业:兴澄特钢、沙钢集团、武汉特钢
汽车行业:东风、吉利、比亚迪、三讯电子、风帆股份、志恒
服务行业:北海渔村、沃尔玛、华侨城文化、深圳人才大市场、深圳三大电信、深圳地铁、深圳物业集团、、南车集团、中山移动、吉之岛、华强物业、广州通信、沿江高速、同仁医院、海吉星
教育行业:深圳教育局、罗湖教育工委、各类培训机构
政府行业:深圳市总工会、五洲宾馆、江门市人民政府、深圳海关、深圳龙岗区政府、招商局、深圳政府市直机关工委、龙岗义工联、南澳街道办、龙岗社工联
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