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应收账款管理及信用风险控制

 

《应收账款管理及信用风险控制》培训目标

课程目标:
■如何选择信用有保障的目标客户?
■选择什么样的结算方式才能控制交易风险?
■制逾期应收帐款管理?
■ 如何防止销售人员盲目和违规交易?
■如何综合运用法律手段和追讨技巧,既降低应收帐款的追讨成本又提高追讨效率
■如何构建内部协调与考核机制从体制上防范应收帐款的膨胀与流失?

《应收账款管理及信用风险控制》课程大纲

课程大纲:
一、企业信用管理部门的设立与建立信用政策
1、信用管理部门的设立与功能
◆企业信用管理部门怎样设立
◆信用部门与其他部门的关系
◆信用部门与部门经理的具体工作与任务
2、信用部门的业绩评估
◆怎样评估信用部门的业绩
◆坏帐率
◆回收成功率
3、建立企业信用管理政策的步骤
◆制定信用政策从哪里开始分析企业的信用管理目标
◆建立信用管理政策涉及的因素
◆建立信用政策的具体步骤
◆信用决策的过程
◆信用额度的设立
◆评估企业信用政策执行情况
二、客户信用调查及管理
1、怎样获得全面的客户信息
2、客户信用管理上存在的问题
3、如何进行客户信用调查
三、客户信用评估
1、客户基本状况分析
◆分析资产分配合理性
◆分析资本结构的健全性
◆分析偿债能力
◆财务杠杆指数
◆流动性分析
◆收益性分析
2、信用评估
◆美国信用评级制度简介
◆中国的信用评级制度
◆信用特征分析模型选择的分组指标
◆特征分析模型的计算过程
◆对客户信用评级
3、客户信用恶化的征兆
四、应收收款管理和追收
1、企业销售与应收帐款管理的关系
2、影响企业制订应收帐款管理政策的因素
3、信用管理部门的收帐程序
4、常见的拖延手法及其对策
5、通常采用的收帐方法
◆发票收帐技巧
◆信函收帐技巧
◆电话收帐技巧
◆传真收帐技巧
◆电子邮件收帐技巧
◆上门收帐技巧
6、律诉讼程序及相关问题
7、收案例分析与讨论

培训师介绍

导师简介: 王先生 柏明顿咨询资深顾问师,中国人民大学博士、教授,著有《中国企业应收帐款及信用管理》《中外合资商业企业会计》、《小企业会计系列》、商业财务诈骗的种类和防范》,王先生最早在我国开展企业信用管理研究与咨询。1992年以来,为中外运集团、招商局赤湾港股份、联想电脑、中石化、中电集团、太古饮品等二十多家企业做过专业信用咨询服务,建立有效的企业信用管理制度。王先生两百多次讲授公开课程及主持研讨会,受训单位八百多家,其中包括珠海丽珠得乐、李宁公司、东风汽车公司、TCL集团、汤姆逊、埃尔夫、宝洁公司、联合利华、可口可乐、华为等公司,他非常注重实际操作,授课生动活泼,赢得广泛的好评。

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