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行动教练—专注于行为改变的企业教练技术(基础课程)

 

内容提示

本课程通过采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学,用真实的案例贯穿每个教学环节,教学内容模块化和工具化,简单易懂,让管理者轻松掌握行动教练的工具和流程,促发管理者与员工有效沟通,驱动员工积极性,使管理者成为教练型的领导者,在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

培训目标

1、学习行动教练的三项原则,形成教练的心智模式
2、掌握行动教练的三项能力,快速提升解决问题的能力并激发改变的意愿
3、掌握行动教练的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者达成目标
4、现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战

课程大纲

课程对象:新晋管理者及从技术走向管理的管理者;需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者;需要提升培训效果,实现从“知道”到“做到”的咨询顾问等


课程概要
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练!—杰克·韦尔奇

随着新时代的到来,市场环境急速变化,同质化竞争加剧,客户个性化需求提高,传统管理遭遇知识员工和新一代员工的价值挑战,企业经营模式也在变化中,企业的对员工的管理面临极大挑战——
q 如何通过沟通有效地了解员工的需求?
q 如何在日常管理中尊重员工的价值,并能有效激发员工的工作动力和意愿?
q 如何对员工进行有效辅导,提升员工解决问题的能力,以完成绩效目标?
q 如何推动团队快速适应变化、迎接挑战?
本课程通过采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学,用真实的案例贯穿每个教学环节,教学内容模块化和工具化,简单易懂,让管理者轻松掌握行动教练的工具和流程,促发管理者与员工有效沟通,驱动员工积极性,使管理者成为教练型的领导者,在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。



课程大纲

一、什么是教练
目标:理解教练的价值,形成教练的状态。
1、教练的定义
(1)对话练习:体验教练式对话和非教练式对话
2、教练的原则
(1)支持、期待、信任
(2)录像观摩:《面对巨人》
3、 教练的价值
4、单元小结
二、教练的核心能力
目标:掌握教练的核心能力,运用教练技术进行简单对话。
1、深度倾听
(1)深度倾听的3个步骤
(2)回放练习:迅速建立亲和
(3)确认练习:有效化解抱怨
2、有力提问
(1)录像观摩:《乔致庸》
(2)有力提问的特点
(3)有力提问的范例
(4)对自己的有力提问练习
(5)SMART提问练习:聚焦目标
3、有效反馈
(1)录像观摩:《盖章》
(2)有效反馈的3个要素
(3)教练是一面镜子:区分行为与判断的练习
(4)积极性反馈练习:以小见大
(5)建设性反馈练习:对事不对人
4、单元小结

三、教练的流程
目标:熟练运用教练流程,并能解决实际问题
1、聚焦目标
小组练习:拿到SMART目标
2、了解现状
小组练习:了解影响目标达成的因素和资源
3、探索行动方案
小组练习:探索实行目标的行动计划
4、强化意愿
小组练习:激发被指导者实行目标的动力
5、3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题
6、单元小结
四、教练的运用
目标:制定行动计划
1、教练实践探讨
(1)教练项目的成功案例
(2)90天教练项目流程
2、制定行动计划
(1)作业表单
(2)三人小组
3、课程总结


培训师介绍

国际行动教练协会

国际行动教练协会(WORLD INSTITUTE FOR ACTIONCOACHING,WIAC)是由一群热爱教练技术,立志运用教练技术支持社会发展的教练、培训师发起,成立于中国香港特别行政区,旨在传播教练理念,推广教练技术、培养教练型管理者的组织。秉承“付诸行动,拥抱文化”的理念,致力于行动教练培训认证、技术研发和推广、理念传播与实践,以及行动教练专业期刊、图书编辑。WIAC通过培养认证行动教练支持管理者优化管理行为,提升员工满意度、激发团队动力、提升组织绩效;通过行动教练知识体系和认证体系的建设,培养专业的行动教练,并为教练提供实践机会;通过组织教练的行业交流,推动专业领域的知识分享。促进会员的学习、能力提升、成果转化。
主要课程
《行动教练—专注于行为改变的企业教练技术(基础课程)》、《行动教练—教练能力提升的法宝(进阶课程)》……
服务客户
苏泊尔、可口可乐、国联证券、GE、SMG、安居客、世纪华联、中国移动……

所属分类
所属专题
关键词
行动教练、教练技术、
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上课时间:   (时间格式:2017-12-18)
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其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
企业重组相关讲师
韦祎
  • 培训师:韦祎
  • 所在地:郑州
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