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卓越管理者的辅导与激励技巧

 

《卓越管理者的辅导与激励技巧》课程大纲

给卓越管理者的建议: 你可以激励员工,可以引发他们的干劲,可以教导他们,带领并引导他们.但是你不能控制他们----即使可以,也不应该. 当你成为优秀的辅导者时,你培养出来的应该是积极工作的共事者,而不是惟命是从的奴仆.你的员工应该熟悉工作流程,对本职工作负责,并乐于分享工作成功的喜悦. 真正有效的辅导每次只能是针对一个人.忘掉那些慷慨激昂的演说或激励大会吧,这些都不是真正的领导.最有效的辅导是一对一的,面对面的----你甚至不用提高嗓门.

课程纲要(Instructors)
第一部分
1. 激励的概念与作用
心理学与生理学上的解释 / 激励在组织中的积极与消极作用 / 国人不重视激励的背景分析

2. 激励的操作考虑
依据不同的时间 / 依据不同的空间 / 依据不同的对象 / 依据不同的事理 / 依据不同的文化

3. 激励的广义范围
从随机的形式到系统的制度 / 从个人的用心到组织的影响力 / 从工作、家庭到社会参与

4. 激励的模糊地带
情感与职业伦理 / 团伙与人际关系 / 力挺与山头主义 / 呵护与纵容包庇

5. 常用的激励工具或方法
和物质有关的薪酬、奖金、红利、股权、保险、退休、住房、汽车等 / 和精神有关的训练、教育、氛围、生涯规划、领导风格、产业发展等 / 和思想有关的道德、人文、信仰、价值观等

第二部分
1. 一般企业或组织部门在对员工的辅导上常不及格的现象
直属主管并不亲自教导 / 缺乏具体的方法与工具 / 人人都在忙碌,没有时间 / 训练课程只是一个形式

2. 先从与工作岗位有关的事项开始辅导
防错机制 / 基本规范要求 / 条件能力增强 / 流程改善 / 绩效量化比较

3. 再从进一步职业化的表现着手辅导
专业领域深耕 / 多元化知识补充 / 职业素养塑造 / 撰写自我评估报告与相关岗位SOP

4. 可以起到辅导作用的各个相应元
直属主管(上级)教育 / 资深同事(前辈)指导 / 其它平行部门的备忘纪录 / 员工意见(下级)/ 供货商、经销商建议书 / 客户反馈 / 竞争同业的策划作为

5. 实施辅导的各种场合与机会
在线工作的时候 / 进谈话室或喝午茶的时候 / 品管圈交流的时候 / 项目工作检讨的时候 / 支援其它单位的时候 / 在各种学院求学的时候 / 在其它公司或机构观摩的时候

6. 辅导成效不佳的可能原因
没有Action Plan / 没有程序步骤与时间表 / 没有追踪紧盯 / 不注意细节小处 / 缺乏奖惩措施。

培训师介绍

余世维

余世维
美国诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后
牛津大学国际经济博士后研究
是一位学识广博,文化积淀深厚的经济学教授。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁现任北京名仕硕学管理咨询有限公司董事长、总经理,美国富顿集团中国总经理。拥有数十万热情听众及众多企业客户,拥有几十年职业经理人的经历与经验。
余博士生于上海,长在台湾,工作在世界各地。他曾任:日本航空公司副总经理;美爽爽•雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理;泰华土地开发公司泰国总经理;尚联汽车公司总经理;美国富顿集团中国总经理;无论是房产、家具,最硬的钢铁还是最软的化妆品,他都售过;市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门,他都做过管过,几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历,使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人,而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。

拥有数十万热情听众及众多企业客户:服务过的客户如日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、日本第一制药、百联集团、三得利、西门子、中国电信、联通、中国移动、摩托罗拉、北京时代光华、北大、中大、复旦EMBA班……。

拥有业界的高知名度和美誉度: 余博士近年来创下了咨询、培训界四个第一:同一公司连续受聘培训第一名;培训、咨询客户满意度第一名;现场评估分数第一名;网上点击率第一名 。

《卓越管理者的辅导与激励技巧》培训对象

总(副)经理、各部门经理、企业中高层主管、管理储备人才等。

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采购、
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