当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》李坚:班组长生产现场管理与改善实务 (课程编号:100172659)

班组长生产现场管理与改善实务

 

《班组长生产现场管理与改善实务》课程大纲

第一章、 班组长的角色认识
一、 班组长的三“忙”困扰
二、 三“忙”的根源
三、 何谓管理?
四、 管理“竹”+“管”的理解
五、 管理者的五大权力认知
六、 班组长的五大使命
七、 班组长的九重角色
八、 班组长应具备的条件与能力
九、 班组长的32项管理原则
第二章、 班组长的一日现场管理要点
一、 案例分析:现场管理的要点
二、 高效时间管理(管理工具:待办事项清单)
三、 上班前要做的事项
1. 工作交接表查看(管理工具:白夜班交接表)
2. 检视部门环境卫生(管理工具:针对班组的6S查检表)
3. 查看当日早上备料状况当日生产计划再确认
4. 机台故障排除确认(管理工具:开线确认表)
5. 人员服装、精神状态确认
6. 早会(管理工具:活力班组班前会)
7. 如何开一个生动的早会?
8. 确认有无临时缺勤人员,并进行人力调整
9. 借出及借入人员的定位
10. 模拟演练:开早会
四、 上班中要处理的事项
1. 新手的工作教导(教导四步法)
2. 模拟演练:工作教导
3. 首件的确认(管理工具:首件检查表)
4. 检视机器、工具是否正常使用及保养(设备保养常见的三种错误)
5. 作业中人力不平衡调整
6. 有无依照生产计划之进度
7. 查看每位下属的工作有无末依照标准作业
8. 制程中,确认产品品质
9. 有无人员工作情绪不稳定,应予协助
10. 有无产品堆积情况,应予即时处理
11. 随时准备2小时内之生产
12. 生产环境随时保持流畅
13. 工单关结追踪(管理工具表:工单WIP追踪表)
五、 下班前不可疏忽的事项
1. 上级指示及下属反应问题应当日处理(管理工具表:上级事项追踪表)
2. 填写生产日报表并查看当日工作目标达成状况
3. 次日工作准备(管理工具:生产进度看板)
4. 下班前检视部门内工作环境及安全事项
5. 当日问题检讨(管理工具:活力班组管理日志与每日现场前三大项问题追踪表)
六、 每周生活会:不仅“管理员工”,更要“关注员工”
(管理工具:员工建议箱、班组民主生活会)
第三章、 班组长如何运用PDCA管理工具(如何发现,分析与解决问题)
一、 如何发现问题
2 小组研讨:下属的抱怨有哪些?领导平时巡查的问题点?
二、 如何分析问题,寻找真因
1. 管理工具:4M1E
2. 管理工具:鱼骨图
3. 脑力激荡法
4. 5WHY法
三、 采取解决的措施的步骤(管理工具:甘特图)
四、 如何进行检查并采取措施
五、 如何建立标准化
六、 小组练习:鱼骨图、脑力激荡法、5WHY法、甘特图
第四章、生产品质管理
一、 100-1=?的启示
二、 品质的八要素
三、 品质管理的三大前提
四、 品质不良的五大要因分析
五、 防止品质问题的十大要诀
六、 做好品质的十大观念
第五章、80、90后有效沟通技巧
七、 沟通与有效沟通的定义
八、 “聽”与“听”在沟通上的启示?
九、 倾听的“5到” 与“5个境界”
十、 倾听的要点与“3宝”
十一、 问的技巧与禁忌
十二、 如何说得漂亮:语词之美
十三、 选择“说”的环境
十四、 说话的6原则
十五、 如何反馈信息
十六、 刺头员工的沟通技巧
十七、 有效沟通的“白金定律”
第六章 如何做好下属,有效辅助上级
一、 下属的8条戒律
二、 与上司处好关系的三个原则
三、 与上司相处的七种武器与四大禁忌
四、 怎样接受与执行上司的指示
五、 怎样说服上司
六、 如何及时向上司反馈反面意见
七、 怎样赢得上司的赏识与依赖
八、 汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力
第七章 如何激励下属
一、 从拿破仑开枪救人谈激励
二、 马斯洛需要层次理论与激励
三、 员工需要激励时的信号
四、 激励常用的十种方法
五、 案例:怎样搞好突击加班

培训师介绍

李坚

工作经历:
光宝集团建兴光电 企业主管/培训师
神达电脑集团 企业主管/培训师
启佳通讯 企业主管
逸仙教育 金牌讲师/教务部主管
真彩文具 集团中心培训师
企业经验与培训特色
具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (管理50人---2000人),服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业,熟知多种类型企业运作模式,积累了丰富的实践经验。
关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎!
课程特色
理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强;
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果;
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。
曾服务企业(排名不分先后):
公开课:纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/湖州巨力通力电梯/湖州悦达塑业/安吉利德隆家具/南方铜业/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/阳光医用/浙江红剑集团/昆山人才市场/伟克健身器材(苏州)/爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/优缔精细化工(苏州)/苏州天合光电/福弘金属工业(常熟)/太仓华庆涂装/镒生电线塑料(昆山)/昆山安费诺正日电子/昆山恒源机械制造/太仓美利驰医疗器械/无锡速波精密机械/浙江联侨合成革/丽水嘉利工业/丽水新康药用玻璃/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/杭州赛富特设备/金鹰铜业/锦盛包装/浙江上百贸易/阿克希舜龙铝塑业/迪森园林工程/龙盛集团/鸿诠电子(昆山)/丰武光电(苏州)/爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)/丽智电子(昆山)/致君万庆药业(太仓)/浙江天鑫健身器材/金和美工贸/新多杯业/浙江强广剑铝业有限公司/美乐工具/天河集团/道明光学等
内训:丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电(苏州)/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备/安徽金安矿业等
核心课程:(可根据企业实际要求调整内容)
《杰出班组长》 《TTT培训师培训》
《7S/目视管理与实施》 《TWI一线督导人员管理才能研习》
《如何降低一线员工离职率》 《QC七大手法与运用》
《现场管理与改善实务》 《TPM全员设备维护》
《IS09001-2008及内审员培训》 《精益生产管理实务》
《做一名优秀的员工-员工职业化塑造》 《魅力何来---职业形象与商务礼仪》
《8D手法之问题分析与解决》 《如何做好一个称职的文秘、助理人员》
《如何缓解压力与情绪管理》
服务过的客户有:公开课:纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/湖州巨力通力电梯/湖州悦达塑业/安吉利德隆家具/南方铜业/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/阳光医用/浙江红剑集团/昆山人才市场/伟克健身器材(苏州)/爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/优缔精细化工(苏州)/苏州天合光电/福弘金属工业(常熟)/太仓华庆涂装/镒生电线塑料(昆山)/昆山安费诺正日电子/昆山恒源机械制造/太仓美利驰医疗器械/无锡速波精密机械/浙江联侨合成革/丽水嘉利工业/丽水新康药用玻璃/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/杭州赛富特设备/金鹰铜业/锦盛包装/浙江上百贸易/阿克希舜龙铝塑业/迪森园林工程/龙盛集团/鸿诠电子(昆山)/丰武光电(苏州)/爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)/丽智电子(昆山)/致君万庆药业(太仓)/浙江天鑫健身器材/金和美工贸/新多杯业/浙江强广剑铝业有限公司/美乐工具/天河集团/道明光学等
内训:丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电(苏州)/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备/安徽金安矿业等
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