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非人力资源经理的人力资源管理

 

《非人力资源经理的人力资源管理》培训目标

本课程站在经理人的角度,从战略到具体操作,在全面理解的基础上,系统剖析人力资源管理的主要模块,以及作为非人力资源背景的经理如何做好人力资源管理工作,解决常见的人力资源问题。从而提升企业综合管理水平。

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

课程特点:从主要模块着手;注重知识结构的完善并以实用为主;案例基本可以适用于一般的企业,课堂实例均会针对授课企业的特点现场抽取,因而能解决企业实际问题。
培训方式:讲解分析 + 案例研讨 + 工具现场实战
课程简介:人力资源管理是企业综合管理的核心内容。本课程站在经理人的角度,从战略到具体操作,在全面理解的基础上,系统剖析人力资源管理的主要模块,以及作为非人力资源背景的经理如何做好人力资源管理工作,解决常见的人力资源问题。从而提升企业综合管理水平。
课程提纲:
一、经理人开阔视野——公司主要管理体系统揽
1. 经理人必须具备的三大技能
2. 公司战略管理、组织结构、业务流程及其与绩效考核的关系
3. 目标、计划及预算的相互关系
 实例研讨:目标、计划、预算的制定
4. 人力资源部与直线部门的职能分工界限
 直线部门与人力资源部的工作详细分工表
5. 管理者的多重角色认知
6. 人力资源管理的特点及管理关系流程
7. 站在直线部门角度看待人力资源管理
 案例研讨:人力资源管理的困境与张总监的无奈
二、经理人的招聘面试技巧与人才甄选方法
1. 招聘前的岗位规划与编制确认
 案例研讨:招聘前如何充分准备
 案例研讨:内聘时员工为何叶公好龙
2. 面试的一般流程
 案例研讨:面试面谈时如何实施评价
 工具:面试评价方案的制定
 岗位胜任素质模型介绍
3. 面试人才甄选方法总揽
 面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论、评价中心
 各种面试方法比较与实例展示
 辨识面试中的非语言信息
4. 任职人员的素质测量与面试提问方法
 关键面试技巧及注意事项举例
 行为事件访谈法(BEI)与面试中的STAR工具使用
5. 面试中业务部门经理把关的要点
 如何挑选到最适合主管本人和适合本岗位的人才
 招聘行政人员、管理人员与技术人员等各类人员的不同面试重点
 案例研讨:如何辅导、管理和考核试用人员
三、直线经理的绩效管理——经理人的必备技能
1. 绩效管理的一般流程与关键要点
2. 主管如何利用绩效管理方法管理下属
 案例研讨:张经理的绩效管理方案1-2
3. 关键绩效指标法(KPI)的思路与关键所在
 某集团公司的KPI考核样表、绩效管理流程展示与分析
4. 平衡计分卡(BSC)考核方法的特点和精髓所在
 案例研讨:平衡计分卡的指标体系实例
5. 目标管理体系的建立、目标分解与绩效计划的制定
 案例研讨:这样的考核表是否可行
 现场实战:学员企业的考核表框架设计
6. 考核中常见问题及解决办法
7. 绩效跟踪与绩效面谈的操作手法
8. 绩效考核评分与考核结果使用遍揽
 现场咨询:学员公司的绩效管理方案问题诊断与改善对策
四、工作分析与人员编制确定
1. 业务流程与组织结构
 一般部门的业务流程,流程与岗位的关系
 案例研讨:采购流程的优化
 组织结构、组织机构模式、组织结构的实质
 现场实战:学员企业的组织机构图绘制
 部门职能定位
 案例研讨:部门职能调整方法举例
2. 岗位分析与管理
 案例研讨:从业务员的工作日志看工作
 职位职责明晰与职位说明书
 现场实战:修订某公司HR经理、财务经理的岗位职责
 如何写好职位说明书,使其能在日常工作中发挥作用
 让员工了解其职责与职权范围、提升工作效率
3. 岗位编制的确定
 案例研讨:部门的人员编制如何确定
五、薪酬管理与激励机制
1. 薪酬管理与激励考虑的几个方面
2. 薪酬的三维公平性
3. 调薪时如何实现连续性——如何参考过去的薪酬科学调薪
4. 薪酬结构及其对员工利益的影响
 实例展示:某公司的工资实例及其优势
5. 福利规划与管理
6. 经理激励员工的三大理论与工作实践
 案例研讨:李莉的违规
7. 激励员工的策略与最有效形式
8. 激励员工的五个要素与七大技巧
六、职业生涯规划与留住人才策略
1. 面向个人的职业生涯规划
 个人职业生涯规划六步法及其详解
 基于个人和环境的SWOT分析
 案例分析:建立正确的职业观
 现场测试:学员现场职业性向测试
2. 企业的职业生涯规划
 企业做职业规划的原则与政策
 如何进行发展通道建设
3. 接班人计划与经理人的培育策略
4. 人才流失原因的获取流程
 离职管理方法与要点
 人才流失的十大类原因分析与对策
 员工满意度调查的方法
5. 留住人才的策略与环节
 建立留住人才的有效政策和制度
 管理干部的上下沟通与行为规范
 企业文化的灌输与建立和谐的员工关系
 现场头脑风暴:为企业留住人才献计献策

培训师介绍

刘老师

清华大学客座教授。PMP(美国项目管理认证人员),北京某制造型企业人力资源管理常年顾问。实力派管理专家,美国阿拉莫(ALAMO) 《领导者之剑》国际认证讲师,美国人力资源协会授证讲师,注册人力资源管理师培训讲师;微软(Microsoft)公司项目管理特约培训师,中央电视台《绝对挑战》节目特邀HR顾问之一。刘老师在多家管理期刊、杂志发表管理类实务文章20余篇。刘老师整理完成了巨大的考核方案库,独创的《点面结合渐进式考核法》,融合了多种行业、多种体制企业的绩效管理经验,能够创造性地解决多种序列职位的考核和项目制企业的考核难题。曾首创《人力资源管理3P系统沙盘模拟训练》课程。培训风格:将授课与专题研讨、案例分析(或就学员企业的实例进行分析)、现场解决问题、分组比赛等多种方式结合,学员在参与过程中融会贯通。讲课诙谐、幽默、气氛活跃而不空泛。
曾接受过刘老师培训或咨询的部分企业有:国家电网公司、南方电网、粤电集团、国网新源控股公司、宁夏电建集团、贵州电建集团、陕西省电信、成都电信、新疆石油工程建设公司、中国石化工程建设公司、中国石化集团、清华紫光集团、东风集团公司总装厂、珠海理想科学公司、神州数码集团、国际系统控制公司、中国移动、天津光大永明保险公司、杭州恒生电子、中国技术进出口总公司、上海铁路建设集团公司、中国第一汽车集团公司、TCL集团、小天鹅电器、完达山乳业、伊利乳业、当代房地产、华润置地、华融集团、哈药集团、青海三普药业、石家庄药业、正大福瑞达等等。

《非人力资源经理的人力资源管理》培训对象

非人力资源部门的中高层管理者

《非人力资源经理的人力资源管理》所属分类
《非人力资源经理的人力资源管理》关键词
产品研发、
《非人力资源经理的人力资源管理》公开课需求表
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上课时间:   (时间格式:2016-12-10)
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