当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》赵礼军:“金牌导购”训练营 (课程编号:10016728)

“金牌导购”训练营

 

《“金牌导购”训练营》课程大纲

第一章、导购员的自我认知
 我是谁
 我的角色定位

第二章、导购员的职责
 我们的工作内容到底有哪些?
 怎样做终端的品牌推广
 销售任务是我唯一的职责吗?
 我跟公司到底是什么关系?

第三章、金牌导购员应具备的素质是那些?
 什么是心态?
 金牌导购员应具备因具备那些心态?
 怎样才叫专业?
 销售技巧体现在哪里?

第四章、顾客购买心理剖析
 顾客购买前的心理变化
 顾客购买中的表现
 购买后又有什么样的心态
 顾客购买决策心理的阶段剖析

第五章、柜台销售的流程
 待机时干什么
 怎样初步接触
 怎样快速的引起顾客的兴趣
 怎样做产品的价值说明
 怎样获取顾客的信任
 怎样促成

第六章、接待技巧
 针对新顾客怎样接待
 针对老顾客怎样接待
 针对急顾客怎样接待
 针对精明的顾客怎样接待
 针对犹豫不决的顾客怎样接待
 针对自信的顾客怎样接待

第七章、语言表达的技巧
 九种语言表达技巧
 什么是服务规范用语:
 服务禁忌用语有那些 :

第八章、实际案例分析
 客人问可不可以便宜怎么办?
 顾客为几个人一起时怎么办?
 客人太多时怎么办?
 产品缺货时怎么办?

培训时间:1-2天

培训师介绍

赵礼军

赵礼军
赵礼军,十多年的销售实战、研究、总结及授课的经历,从销售员做到销售总监到职业讲师的历程,经过多种岗位,多种行业的转换,对顾客心理、业务员的心态及销售技巧等都有深入的研究...
职业背景:
 98年大学毕业(大学期间在某直销公司做兼职,接受过系统、专业的销售训练)
 毕业后:历任IT公司、金融企业、珠宝饰品公司、管理顾问机构的销售代表、销售经理、销售总监及公司股东、合伙人
 曾在医疗器械、媒体广告、软件销售、零售品牌、医药保健品、IT公司、金融投资等多个销售型公司进行历练,任销售培训师、培训经理、高级讲师等职位。
专业知识上优势:
 十多年的销售实战、研究、销售总结及培训分享的经历
 从销售员做到销售总监到高级培训师的历程
 其中经过多种岗位,多种行业的转换,对顾客心理、业务员的心态及销售技巧等方面有深入的研究...
授课技巧上的优势:
 赵老师深谙业务人员需求、心态及成人学习的特点;
 同时赵老师天生具有激情,具有极强的煽动力与感染力(典型的孔雀型);
 在授课风格上,赵老师喜欢将课程内容设计成无数个问题,层层深入, 抽丝剥茧,极具逻辑性、互动性与引导性;
 在语言上,赵老师风趣幽默,寓教于理,深入浅出,能把生活中的处处现象、事件与销售联系起来,作为培训案例,通俗易懂,让学员悟出销售的本质及真谛;
个人优势:
 对销售的深度认识:十多年来,专注于销售的实践、研究、总结及分享的工作
 宽广独特的销售视野:历经多个行业,多种销售模式的亲身工作体验
 实战:从销售员做到销售总监的历程
服务过的客户有:曾服务的部分客户名单:
 珠海人力资源网
 珠海红山票证
 珠海众智科技
 德仁堂医药
 伙伴地产
 联通黄页
 普生科技
 创元网络
 深莞大黄页
 华商广告
 珠海实信达顾问机构
 度量衡顾问机构
 深圳学之友公司
 艾西丝珠宝
 联诚医药
 深圳智美高
 中国招商投资网
 贤泽投资
 珠海联经培训
 中国讯通
点击查看赵礼军的详细资料>>>>

《“金牌导购”训练营》所属分类
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