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中高层管理技能提升(案例研讨班)

 

课程大纲

案例一:规范化管理为什么那么难?
事件概况:AD公司决定推行企业的规范化管理,人力资源部和财务部推出了几项合理的管理规定,经理们因为习惯了原先的工作方式不愿意改变,有的阳奉阴违,有的干脆公然抵制。一时间,AD公司内部议论纷纷,气氛紧张起来……。
学习心得:
Ø 管理可以产生效益
Ø 高效管理的前提是达成共识
Ø 目标和价值观一致的才能称为团队
Ø 管理者需具备双赢和付出的心态
Ø 管理就是沟通、沟通、在沟通

案例二:小杨的离职/蔡经理的烦恼/热心的肖经理

学习心得:
Ø 管理者应该维护公司和上司的形象
Ø 管理者应该维护公司的规章制度
Ø 管理者应该推动公司的管理进程

案例三:陈经理和小马
事件概况:
上集:小马是个应届生新员工,积极性很高,能力还欠缺,陈经理近期就遇到了这样的一件头疼事……。
下集:随着时间的推移,小马开始有了工作能力,不过似乎有点牢骚了,陈经理了解了这些情况之后,应该如何与他沟通,提高他的积极性?
学习心得:
Ø 管理者的“管理职能”
Ø 管理的基础是流程化、制度化
Ø 管理者的主要工作对象是“人”
Ø 管理者的“领导职能”
Ø 领导者必须具备人格魅力
Ø 领导者的主要工作对象是“人”
Ø “管理”保证六十分;“领导”追求一百分

案例四:海南旅游的名额

事件概况:公司给了销售部十个旅游奖励的名额,少给了三个合理的名额,作为部门经理,应该如何和上级沟通呢……
学习心得:
Ø 下属应当主动积极与上级沟通
Ø 从上级的角度思考问题
Ø 和上级沟通要多讲事实,少说结论
Ø 要给上级做选择题
Ø 上级同样需要激励

案例五:高经理和孙经理

事件概况:销售部高经理有个优秀的销售团队,为公司接了不少客户订单。可生产部似乎总是不争气,不是交期延误,就是质量问题,两个部门日常工作的配合中问题频频发生,令许总头疼不已……。
学习心得:
Ø 管理怎么做,由经营的需要来决定
Ø 市场趋势走向小、快、灵活、创新
Ø 部门之间是供应商的关系
Ø 促进跨部门沟通需要从制度设计开始
Ø 跨部门的三流合作:物品流、信息流、服务流

案例六:团队为什么一盘散沙
事件概况:各部门之间因为几件事情发生了争执,有的互相推诿责任,争执还算是不错的现象,有的经理干脆扯皮拖延,大家不管不顾,造成了团队协作之间不和谐的声音……
学习心得:
Ø 化解团队冲突的四种策略
Ø 重要、不紧急的问题可以妥协
Ø 紧急、不重要的问题可以迁就
Ø 不紧急、不重要的问题可以回避
Ø 既紧急又重要的问题必须强制
Ø 解决冲突、达成合作的四步法:

案例七:任经理的烦恼
事件概况:任经理属下四名员工,各有特点,各有长短,到了年初年末的时候,发生了一系列的事情,究竟应该如何管理他们呢……。
学习心得:
Ø 老员工更需要激励、新员工更需要辅导
Ø 激励的四个理论基础
Ø 有效激励是一项系统工程
Ø 有效激励的四个台阶
Ø 高效辅导的四个最佳时机
Ø 高效辅导的四个步骤:我做他看、我们一起做、他做我检查、全部他做

培训师介绍

钱科宇

钱科宇
◎ 苏州大学、四川大学客座教授
   ◎ 清华大学研究院、河海大学MBA中心特聘讲师
   ◎ 斯坦福源创国际研究院研究员
   ◎ 上市公司金螳螂集团(行业第一)企业大学校长
   ◎ 华为培训中心特聘讲师
   ◎ 上海艾黛美艺家俬、奢世家俬常年顾问
   ◎ 苏报集团管理咨询中心签约顾问

资历背景
   兼具管理实战经验和培训专业技法,开展“行动学习法”培训和入驻企业实地辅导项目,以“解决实际问题,追求培训绩效”为目标,培训过上百家企业的中高层管理者,其中包括三星、沙钢、保利协鑫等大型企业。
   钱科宇老师用“工程师”的角色、“行动学习法”为工具,以“帮助中小企业突破管理瓶颈,实现成功转型”为己任。与您共同进步!
   
重塑企业管理认知
目标为王——企业目标必达九步法
中高层管理技能提升(案例研修班)
如何构建企业目标管理体系
目标与计划管理
以目标为导向的销售团队管理
基于战略的绩效管理模式
目标与绩效管理

曾服务企业
中国移动、中国工商银行、苏州银行、三星半导体、沙钢集团、绕城高速、精艺皮件、协鑫集团、昌硕科技、中国农业银行、康佳电子、金螳螂集团、易程股份、东泰橡胶、商旅集团、科文中心、红豆集团、罗普斯金铝业、农发集团、中设进出口、亚邦化学、兴业材料、泰恒机电、德丰电机、宝馨科技、中国保健协会、友通企业、柯利达装饰、常柴股份、双喜乳业、园区报关、建业恒安、东风精冲、恒鑫彩印集团、华鑫机械、路之遥科技、祥云测控、金源机械、光辉化工、新日化工、兰陵化工、润源经编机械、周庄旅游、得尔达物流、克劳诺斯、卓阳医疗、林华医疗、康明医疗、久诚酒业、艾沃意特机械、嘉发酒业、安泰变压器、昊鹰环保、吴江城投、金枫创投、科朗设备、亚邦染料、艾黛美艺家私、云南白药、诺雅电动车、永中软件、中来光伏、江河水务、华富电子、新的电工、中兴能源装备、江山股份、和平电动车、聚辉科技、透平叶片、嘉泽纱线、欧鼎贸易、快想商贸、金裕工程机械、橙宝食品、膳魔师(中国)、博思堂地产、新吉阳地产、工利精机科技、雪域至尊商贸、伊利亚特机械、浩伟不锈钢、奥派交通装备、辉龙电热电器、……
服务过的客户有:   中国移动、中国工商银行、苏州银行、三星半导体、沙钢集团、绕城高速、精艺皮件、协鑫集团、昌硕科技、中国农业银行、康佳电子、金螳螂集团、易程股份、东泰橡胶、商旅集团、科文中心、红豆集团、罗普斯金铝业、农发集团、中设进出口、亚邦化学、兴业材料、泰恒机电、德丰电机、宝馨科技、中国保健协会、友通企业、柯利达装饰、常柴股份、双喜乳业、园区报关、建业恒安、东风精冲、恒鑫彩印集团、华鑫机械、路之遥科技、祥云测控、金源机械、光辉化工、新日化工、兰陵化工、润源经编机械、周庄旅游、得尔达物流、克劳诺斯、卓阳医疗、林华医疗、康明医疗、久诚酒业、艾沃意特机械、嘉发酒业、安泰变压器、昊鹰环保、吴江城投、金枫创投、科朗设备、亚邦染料、艾黛美艺家私、云南白药、诺雅电动车、永中软件、中来光伏、江河水务、华富电子、新的电工、中兴能源装备、江山股份、和平电动车、聚辉科技、透平叶片、嘉泽纱线、欧鼎贸易、快想商贸、金裕工程机械、橙宝食品、膳魔师(中国)、博思堂地产、新吉阳地产、工利精机科技、雪域至尊商贸、伊利亚特机械、浩伟不锈钢、奥派交通装备、辉龙电热电器、……
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所属分类
关键词
中高层管理技能提升、中层管理技能、MTP、
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