当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》刘同兵:领导者之剑—问题分析与解决 (课程编号:100159867)

领导者之剑—问题分析与解决

 

《领导者之剑—问题分析与解决》培训目标

Ÿ 正本清源,掌握当前形势的判断、分析和定义的思维技巧
Ÿ 寻根究底,掌握探究本源的原因分析思维技巧
Ÿ 科学决策,掌握集思广益,群策群力的方案选择思维技巧
Ÿ 一次成功,掌握风险分析与预防的计划思维技巧
Ÿ 群狼战术,掌握现场团队方式来解决问题得技巧
Ÿ 高效团队,掌握统一的思维逻辑和流程,构建统一的思维模式
Ÿ 据统计,“世界500强”企业中,已经有500多万经理人掌握了这一思维工具,掌握这一工具将使您:
Ÿ 帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案
Ÿ 提高您和团队的快捷、有效的工作思路,从而迅速彻底的解决问题
Ÿ 建立以解决问题为导向的工作模式和思维模式
Ÿ 掌握解决问题过程中说服同事、上级和下级的高级沟通技术
Ÿ 掌握调动现场人员的领导力和执行力的管理技术,真正创造性的发挥现场力

《领导者之剑—问题分析与解决》课程大纲

第一天
问题分析与解决的系统思维概述 3H
一、什么是问题,什么是差异

● 破冰游戏:分蛋糕
● 使学员掌握问题的基本概念并理解问题与差异的关系
● 让学员掌握思维技巧:标杆管理法、清零法
二、什么是解决问题为导向的工作模式
三、问题的分类
四、解决问题的思维流程图
● 行动转化工具:《通向卓越的六步法》
● 让学员建立先进的解决问题为导向的工作模式
正本清源 2H
一、什么是形势分析?


第二天

科学决策 3H
一、科学决策四步法

■ 描述决策目的
■ 确定和划分决策标准
■ 建立和比较多种方案
■ 确定和评估决策风险
● 游戏:传数字
● 演练:学员实际问题的决策标准分析
● 行动转化工具:《科学决策四步法》
● 学习如何制定高质量的决策
● 学习如何利用团队智慧开发多种解决问题的方案
二、科学决策思维工具《决定矩阵》练习与评点
● 行动转化工具《决定矩阵》
● 学习如何做出最佳决策
● 学习在解决问题过程中如何化解分歧和跨部门沟通协调
一次成功 2.5H
一、一次成功四步法
■ 描述计划的目标
■ 找出问题和机会
■ 设计预防问题和促进机会的措施
案例分析:马行长应该怎么做?
● 使学员掌握形势分析技术
二、一个基本原则
三、分步处理问题
■ 确定并列出每件事情和问题(找出问题,不能遗漏)
■ 将各个问题相互分离开来,定义下来
■ 确定处理事情的先后顺序
■ 确定优先顺序思维工具的练习与评点
■ 选择思维技巧
● 现场演练:学员实际问题的形势分析
● 行动转化工具:《形势分析四步法》
● 使学员掌握合理安排工作内容的思维技巧
■ 制定预警指标和备用方案
● 案例分析:关键客户拜访的接待计划
● 现场演练:学员实际问题的计划分析
● 行动转化工具:《一次成功四步法》
● 使学员掌握执行计划、检查计划和后备计划的制订技术
● 识别促进性措施和应急性措施
● 建立计划的预警系统和指标
二、完美计划思维工具《PDPC》的练习与评点
行动转化工具《PDPC》
掌握PDPC法
回顾总结与行动计划 0.5H
一、回顾总结
● 重要知识点分享
● 学员分享
● 通过学员的回顾总结分享帮助学员巩固所学,
并清晰自己需要提升的方向
● 填写行动计划表
● 行动转化工具:《课后行动改善计划》
● 帮助学员形成行动改善计划,辅助知识到行动的转变

培训师介绍

刘同兵

四川大学计量测试与控制学士、浙江大学MBA工商管理硕士,曾任职博世电动工具(中国)有限公司生产部经理,MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。刘老师同时是美国PDP人力资源管理教练, 拥有MOTOROLA大学认可的TTT资格内部培训讲师。
专长领域
基层主管管理技能提升,新任中层管理者综合管理技能训练,中层干部管理技能(MTP),管理者高级问题分析与解决 professional problem-solve thinking skills,现场问题的分析与解决8D/problem solving/QCC/QC 7 tools
授课风格
善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的管理术语,从而使课程内容极易理解。大量实际案例的讲解,使学员对于管理中的实际工作应用技巧有透彻的领悟。基于多年的深入研究和实际运用经验,讲师可以针对学员个案提供针对性的专业建议。以学员为导向,课程全程以客户的案例进行分析讨论,具有极强的针对性。
服务企业
电子电信业:三星集团总部、索尼爱立信、松下控制器、冠捷电子、诺基亚、深圳富士康集团、贝迪科技 安菲诺、博士伦、瑞侃电子……
机械制造业:博世电动工具、科世达、日立电子 麦太保、海尔洗碗机、震德注塑、博格华纳达峰机械、京山轻工、烽火科技集团、中联科技集团、苏斯兰能源、金龙客车……
电器行业:赛博(法国)电器、九阳集团 、松下电器、三花集团、荣事达美的……
冶金化工行业:圣戈班 韩泰轮胎 远纺工业集团 博威冶金集团 伊尚化妆品 苏华化工、瀚宇博德化工……
其它行业:太太乐(雀巢)、今麦郎食品、金伯利纸业、施贵宝药业、光明牛奶、德尔格医疗设备、西安杨森、西贝餐饮、福莱克斯、诺和诺德医药、龙灯瑞迪制药、艾贝服饰、厦门卷烟厂、惠尔康食品、建发集团、无锡热电厂……

《领导者之剑—问题分析与解决》培训对象

希望深入训练思考能力、学习掌握群体共同解决问题和决策技术,需要解决复杂经营、管理、生产和专业技术问题的所有中高层经理、主管和管理人士

《领导者之剑—问题分析与解决》所属分类
《领导者之剑—问题分析与解决》所属专题
《领导者之剑—问题分析与解决》关键词
领导者之剑-问题分析与解决、领导力、
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