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MTP—房地产中层经理管理技能提升训练课程

 

内容提示

MTP—房地产中层经理管理技能提升训练课程,使参训学员能够正确认知中层管理者的角色并准确定位,明确房地产中层管理者的五项核心任务;掌握五项核心任务的工具方法技巧并可应用到工作中。

课程大纲

第一部分:房地产企业中层管理者的角色认知
第一单元:中层管理者是谁

1. 世界顶级研究机构对企业成功路径的分析
案例:从房地产价值链中看中层管理者的作用
2. 优秀中层管理者都在做什么?
小游戏:我们的工作日志
3. 中层对于员工的影响
案例:土建工程师李明的离职


第二单元:中层管理者的角色定位

1. 案例介绍:营销总监张三的烦恼
2. 中层管理者常犯的四个错误
案例:背猴子的故事
案例:“铁面无私”的故事
案例:“你伤害了我”的故事
案例:“完美的个人,失败的团队”
3. 做好中层管理者、建立优秀团队的五项任务
任务一:跳一跳可摸到—设定目标
任务二:善干不蛮干—承接与委派
任务三:放手不撒手—辅导
任务四:实干不埋头—沟通
任务五:掌声与鼓声—激励
4. 另一个角度看中层管理者的五个关键角色
管理者角色一:从I型人到T型人
管理者角色二:对上级
管理者角色三:对平级
管理者角色四:对下级
管理者角色五:对客户
5. 给中层管理者自己画像
现场测评:Q12的魅力


第二部分:房地产企业中层管理者管理技能提升
第三单元:目标设定与目标管理

1. 讨论:从任务到目标
2. 目标制定的SAMRT原则
练习与分享:制定一个工作计划
3. 房地产中层管理者目标设定的四个统一
与开发计划统一
与同级部门统一
与上级要求统一
与人员配备统一


第四单元:承接任务与委派

1. 如何有效地承接上级任务
2. 案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
结论:与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
3. 有效委派的重要性
4. 委派与授权
5. 任务委派的五个核心步骤
练习:向开发专员小张派活
6. 委派后的跟进与指导


第五单元:辅导员工

1. 案例分析:为什么小张业绩老上不去
2. 辅导的分类:建设性反馈+在岗辅导
3. 案例分享:采购李总的批评搞砸了与小李的关系
4. 建设性反馈三要点
5. 互动练习:我来帮助小李
6. 在岗辅导的四个技巧


第六单元:知己知彼的高效沟通

1. 案例:沟通如此重要---从西游记和孔子得到的启示
2. 知己:DISC的来龙去脉
典型代表人物及基本沟通风格
四种动物的沟通风格与基本技巧
互动案例:为房地产典型部门找位置
现场测评:DISC行为风格测评
练习:DISC在工作中的应用小体验
3. 知彼:案例“经理的烦恼”
沟通的四大秘诀
高效沟通的六步法
案例:再看“经理的烦恼”


第七单元:激励

1. 从马斯洛需求层次说到双因素理论
2. 赞赏是不花钱的最佳激励工具
3. 赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?
4. 做好赞扬的要素
5. 练习:我来表扬你
6. 有效的负激励:做好批评的技巧


第八单元:时间管理

1. 讨论:我为什么那么忙?
2. 现场案例:地产人力张经理的时间管理
3. 认识时间我们的时间
案例一:帕累托原则
案例二:30秒电梯理论
案例三:莫法特休息法
4. 做好时间管理的十三个方法
第九单元:课程回顾与总结

培训师介绍

王少鹏

王少鹏
房地产人力资源及管理实战讲师
房地产管理落地实施专家
知名上市地产企业人资高管
 
1、 工作背景
专注于房地产行业近10年,曾供职多家知名地产集团,历任荣盛发展(SZ:002146,TOP20)人力资源专业经理及管理咨询项目推行负责人、富力地产(HK:2777,TOP10)北方区总部人力专业经理、隆基泰和实业集团(超大型地产实业集团,年销售额近500亿元)人力资源总监、北京某房地产管理咨询公司首席顾问、多家地产企业外部顾问。
2、授课特点
课程结构严谨,形式丰富多样,内容案例紧扣地产行业,根据成年人学习特点,以体验、案例、行为转化为载体,充分激发学员学习热情。
3、优势特长:
具备全面的管理视野及实操经验;擅长集团化人力资源体系搭建、人力资源管理咨询成果落地实施及人力资源管理实务操作;长期致力于房地产行业人力资源管理理论及实务研究;多年来对地产行业、各类地产企业、人力资源管理进行持续研究,将宏观行业特征、企业发展特征、标杆企业发展路径、人力资源技术及人性进行有效结合,以经典理论为基础,更多关注操作与执行,直接、有效、前瞻的帮助企业解决各类人力资源问题。
3、宝贵经验:
组织建设与绩效薪酬方面:曾参与某知名地产集团上市前夕管理整合工作,并负责组织人力资源模块、业务流程梳理再造等各项咨询成果落实实施,负责集团及分子公司薪酬及考核体系重构工作,编制并完善《某集团绩效管理制度及实施细则》、《某集团薪酬管理制度及实施细则》、《人力委派管理制度及实施细则》、《房地产公司组织架构与定位标准配置》、《应届毕业生培养评价管理制度》、《某集团高级管理人员管理制度》等核心管理制度。
招聘管理方面:多年来累计面试地产人才数千人,曾负责某知名地产集团北方区招聘体系搭建深化实施工作,编制《某集团招聘专业题库》、《集团招聘管理手册》、《内部举荐管理制度》、《内部竞选聘管理制度》、《集团校园手册》、《核心管理人员招聘素质行为库》等多个基于地产行业的专业成果;曾搭建某集团公司校园招聘体系,完成人才战略定位到人才选拔再到人才培养方案及主导实施,并创造行的引入实习生管理体制,为企业优先选拔优秀人才。
培训管理方面:曾负责某地产集团公司培训体系搭建及深化实施工作,组织搭建并实际操作过地产公司外请培训、外部公开课、新员工培训、部门内训、专业体系内训、应届生培训、学历培训、管理进阶培训、资格证书培训、内部讲师培训等十大门类课程;熟悉国内培训市场,有国内外知名高校、顶级体验式培训机构、顶级心理测评机构、顶级领导力培养机构、顶级拓展训练机构、顶级E-learning机构、多家国内知名房地产培训机构的合作与渠道管理经验;具备丰富的课程研发经验,研发多门房地产课程并亲自讲授,亦曾与某知名培训机构研发并实施多门地产领导力、地产管理沙盘、地产通用技能管理课程,拟补地产培训行业空白;曾负责某地产集团人力资源整合重组、人力资源规划与发展规划实施工作;首次提出纯粹实战培训概念。
4、 优势课程
房地产人力资源系列:
《谋而后定-切实可行的人力资源规划与编写技巧》
《房地产企业组织结构设计实施与岗位说明书撰写》
《慧眼识人-房地产人力资源管理者招聘技能》
《因材施教-房地产培训体系建设与课程实施技巧》
《知人善用-房地产绩效考核体系与落地实施技巧》
《恰如其分-房地产薪酬激励体系与落地实施技巧》
《做懂业务的HR-房地产HR必备的房地产业务知识》
《房地产校园招聘体系建立与实操技术》
《房地产社会招聘体系建立与四大面试技术》
《房地产培训体系建设与各类项目实操技术》
《房地产四大经典绩效考核工具应用与实操》
《房地产薪酬重构与推进技巧》
《房地产HR如何有效管理与使用外部空降兵》
房地产非人力资源管理系列:
《房地产非人力资源的管理者的人力管理艺术》
《房地产非人力资源管理者的识人技术》
《房地产内部讲师建设与HRTTT课程》
《房地产职业经理人的融入之术》
《房地产新员工职业化与阳光心态塑造》
《从专业高手到管理高手—新晋管理者的管理技能》
《MTP-房地产中层管理者的管理技能提升》
《猎头顾问必备的房地产基础知识》
《猎头顾问的房地产客户管理技巧》
《培训顾问必备的房地产基础知识》
《培训顾问的房地产客户管理技巧》

服务过的客户:
富力地产集团、隆基泰和实业集团、阳光100置业集团、凰家地产集团、吉林国贸集团、永康地产集团、奥特莱斯中国、鑫苑(中国)置业、辉煌实业集团、卓越置业等上百家地产公司。
服务过的客户有:富力地产集团、隆基泰和实业集团、阳光100置业集团、凰家地产集团、吉林国贸集团、永康地产集团、奥特莱斯中国、鑫苑(中国)置业、辉煌实业集团、卓越置业等上百家地产公司。
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