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从技术走向管理高级实务——快速成为卓有成效的管理者

 

内容提示

从技术走向管理高级实务课程,将学习如何建立系统的管理知识体系,如何确立正确的管理角色定位,掌握管理者必备的技能,学习如何提升影响力,如何识别和管理、激励不同类型的下属,如何更为有效的完成任务,掌握高效的沟通技巧,如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。

课程大纲

1. 技术人员转型于管理人员的角色定位转换
1.1 技术人员向管理转型的必要性
1.1.1 对管理的基本认识——(分享管理大师的经典理论)
1.1.2 管理人员与技术人员的素质模型
1.1.3 技术人员与各级管理者行为动机的差异
1.1.4 技术人员与管理人员的九大思维模式区别
1.2 管理角色的定位和转型
1.2.2 典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主
义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
1.2.3 技术向管理转型的障碍
1.2.4 管理者七大基本行为
1.2.5 从技术向管理转型的进阶模式
1.2.6 技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
1.2.7 研讨:红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性
1.2.8 企业典型的职位层次及要求
1.3 管理能力提升
1.3.1 进入管理者的角色
管理者的归属感
管理者的压力感
管理者的危机感
1.3.2 管理者的影响力提升(如何提升影响力与领导力)
1.3.3 管理体系的基本模型(各职能在企业运作中的定位与角色,如何从企业的角度
看待管理)
1.3.4 从技术到管理-技能提升模型(管理实用知识及技能体系、提升途径)
1.3.5 从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)
1.4 管理者的全局观
1.5 如何建立和谐的团队氛围(团队语言和文化)


2. 流程设计与改进

2.1 什么是流程(process)?
2.2 流程设计和改进的必要性(案例讨论:流程是否能够加快产品开发,提升效率?)
2.3 流程体系的构建
2.3.1 流程的层次和框架
案例分析:产品研发流程框架
2.3.2 流程的构成元素
2.3.3 流程的构建方法
案例分析——概念阶段流程图
2.3.4 流程的成熟度
2.4 案例:产品开发流程简介
2.5 如何进行面向市场的流程设计?
2.6 如何保障产品质量
2.6.1 技术评审的误区?
2.6.2 产品测试应如何考虑?
2.7 流程改进模型(IDEAL模型)
2.7.1 像医生一样闭环思考和行动
2.7.2 案例1:5 Why(Toyota)
2.7.3 案例2:美国华盛顿广场大厦的故事


3. 高效完成管理任务的技能训练

3.1 有效完成任务的5大步骤
3.2 有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法
3.2.1 制定符合SMART原则的目标
小练习:目标设定
3.2.2 检验目标是否与上层目标相一致
3.2.3 找出达成目标的方法或方案
3.2.4 选择最佳的有效方法或方案
3.2.5 如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法)
课堂练习:团队决策演练
3.2.6 采用PDCA循环行动
3.2.6.1 制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本)、网络计划、风险计划)
3.2.6.2 跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、
例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)
3.2.7 管理与授权
3.2.7.1 要事第一原则(案例:哪些工作有价值)
3.2.7.2 模板:工作分析表
3.2.7.3 学会授权,提升管理效率


4. 团队建设与激励

4.1 团队的基本概念(Together, we Everyone Achieve More!)
4.1.1 群体、团体与团队的区别
练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?
4.1.2 四种团队常见现象
4.1.3 高效团队的五大特征(如何打造一支“铁军”团队?)
案例研讨:团队目标与集体智慧
4.2 团队发展的五个阶段特征及管理要点
4.3 如何进行人岗匹配
4.3.1 认识和选择成员
4.3.1.1 帕金森Parkinson定律——从“武大郎开店”到管理定律
4.3.1.2 认识和考察队员-人才地图(如何识别核心员工与问题员工,如何对待和 处理不同类型的员工?)
4.3.2 人员与岗位的匹配
4.3.2.1 人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上
4.3.2.2 匹配工具:人岗匹配表
案例:Google组织氛围营造方式
4.4 激励员工的常见策略、方法与技巧
4.4.1 强化激励
4.4.2 利用需求原理进行激励
4.4.3 集体沉默现象与习得性无助感
4.4.5 其他常用激励手段


5. 管理者沟通与协调技巧

5.1 沟通的障碍
5.2 倾听的技巧
5.3 人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)
5.3.1 如何识别人际风格类型?
5.3.2 人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)
5.3.3 如何激励不同人际风格的人?
5.3.4 人际风格与管理风格
5.3.5 管理沟通行为的方法
5.3.6 怎样自我调整人际风格?
5.3.7 管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为 )


6. 课程总结

知识与技能转型
心态与思维转型
书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍

培训目标

o 树立全局意识,根据企业发展战略和企业资源制定工作策略
o 掌握技术型管理者必备知识及技能,明确个人管理技能进阶方式
o 掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标的方法
o 掌握如何建设团队,考察、培养、激励人才的方法
o 掌握与上司、下属沟通的技巧
o 分享解业界管理最佳实践、经验和技巧

培训师介绍

周水根

周水根
企业培训讲师、资深顾问
研发人力资源管理专家
产品与研发管理专家
工学学士 工商管理硕士
PDMA(美国产品开发与管理协会)会员
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
Oracle Agile PLM 研发业务顾问
Kingdee PLM 研发业务顾问
工作经历及专业背景
  周老师曾服务于三星、TCL等知名企业,具超过15年企业管理经历,历任著名企业研发工程师、中试部经理、项目经理、产品标准化和流程管理经理、集成产品开发(IPD)委员会主任、企业协同商务平台(CPC/PLM)系统项目执行总监、研发中心主任、产品线总监、副总经理、管理咨询高级顾问、讲师等职。曾亲自组建、领导多个研发团队、中试团队,具多年一线管理团队经验和企业高层管理经验。
核心课程
《研发绩效管理与激励实战宝典》《研发团队管理与沟通高级实战》
《打造高效的研发团队--研发/技术人员选用育留与绩效管理》
《研发人员素养及职业规划》《从技术走向管理实战》《MTP中层管理才能训练》
《新产品导入与规划-从样机走向量产》《通用项目管理》
《研发项目管理高级实战进阶》《情景式研发项目管理高级实战》
《研发流程设计与优化》《集成产品开发IPD精讲》《如何打造高效的研发管理体系》
《从样机走向量产-中试规划与管理》《研发知识产权与专利管理》
培训特色
授课方式
运用课堂讲授、案例分析、学员互动、教学片情景等方式,通过学员的互动、共享与体验来完成知识、理论和技能的传递,树立自信。课程成熟,效果显著,反映良好。
2)授课特色
对培训需求理解到位,案例丰富、旁征博引、重点突出、深入浅出、语言幽默、有亲和力、氛围轻松、实战性和可操作性强、现场互动性强、控场能力强、能适时调动学员情绪。
学员评价
第一次听周水根老师的课程,感觉耳目一新,培训生动、非常贴近学员工作实际
授课语言幽默,有亲和力、讲师博学精深,思路非常清晰
实战性强,培训内容与学员具体工作的指导性强
现场解决学员的问题,能主动与学员互动,气氛活跃
用案例方式展示理论,深刻而易懂,浓缩理论精华,应用于工作有效
部分培训及咨询客户
美的电器、富士康集团、南瑞集团、京信通信、威胜集团、中国电信、长安汽车、老板家电、同洲电子、亚太机电、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、工业及信息化产业部、新国都、海尔电器、双箭橡胶、恒丰包装、北京科勒、百富计算机、许继集团、中石化、中国航天科工集团、科隆集团、小天鹅、中航光电、彩熠灯光、松下•万宝、中国重工、双瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心连心、步步高通信、海洲制药、、广东奥众、海鸥卫浴、武船信息、中国船舶重工集团、、中船重工、中国电建、天地重工、四方光电、高德红外、光迅科技、江钻股份、江通动画、大禹电气、东方汽车、中元华电等企业
服务过的客户有:美的电器、富士康集团、南瑞集团、京信通信、威胜集团、中国电信、长安汽车、老板家电、同洲电子、亚太机电、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、工业及信息化产业部、新国都、海尔电器、双箭橡胶、恒丰包装、北京科勒、百富计算机、许继集团、中石化、中国航天科工集团、科隆集团、小天鹅、中航光电、彩熠灯光、松下•万宝、中国重工、双瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心连心、步步高通信、海洲制药、、广东奥众、海鸥卫浴、武船信息、中国船舶重工集团、、中船重工、中国电建、天地重工、四方光电、高德红外、光迅科技、江钻股份、江通动画、大禹电气、东方汽车、中元华电等企业
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