当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》周水根:研发及技术人员的选用育留与绩效管理 (课程编号:100159777)

研发及技术人员的选用育留与绩效管理

 

内容提示

研发及技术人员的选用育留与绩效管理课程,管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力,因此,除了具备影响力、左右下属的能力之外,一个优秀的管理者必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格,清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点,包括工作心态是否稳定,才能够有效掌控整个团队的工作效率,确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。

课程大纲

一、 案例分析
1.演练与问题讨论
1)A公司的高工资没有换来员工工作的高效率,公司领导陷入两难的困惑境地,既苦恼又彷徨不知所措。那么症结在哪儿呢?
Ø 通过案例分析自然过渡引出课程内容
Ø 思维导图式课程目录—一览2天课程全貌


二、 概述

1. 研发及技术人员的选用育留与绩效管理关系
2. 从人力资源大厦视角分析
3. 从管理本质进行分析
1) 管理之道
2) 管理技能
4. 从管理者角色进行分析
1) 管理作为(搭班子、定方略、建机制、带队伍)
2) 平行关系(如何与人沟通)
3) 对上关系(如何辅佐上司)
4) 对下关系(如何激励下属)
5. 案例分享:联想、松下


三、 如何构建高效的研发团队

1.研发人员的特点
1).逻辑思维能力强
2).独立贡献者居多
3).流动意向比较明显
4).技术导向性比较明显
5).工作过程难以量化衡量
6).不愿表达自己的真实想法
7).绩效差距比较大
2.研发人员的素质模型
1).研发人员的冰山素质模型
2).优秀研发人员的常规素质要求
3.案例分享:某案例公司的研发人员的素质模型
4.高效研发团队应该具备的特点
1).良好的沟通
2).适当而明确的分工
3).互补的技能
4).共同的愿景/目标
5).高效的领导
5. 如何树立团队成员的自尊?
6. 如何快速建立权威威信?
7. 如何保持研发人员的斗志和激情?
8. 研发团队的分类:部门团队和项目团队
1).部门团队的特点——常设机构(范例)
2).项目团队的特点——临时组织(范例)
3).不同发展阶段的公司的研发团队的构成
9.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分
10.业界公司研发团队的构成(案例)
11.研发团队建立的过程(研发团队成长的几个阶段)
12.如何培养研发团队的精神
13.研发团队的冲突管理
1).研发团队常见的冲突(案例)
2).产生冲突的原因分析(案例)
3).如何处理研发团队的冲突(案例)
4)教学片分享(经典):冲突、对立双方如何进行有效沟通并达到目的?
14.研发团队沟通现状
1).如何与上司沟通(案例)
2).如何与下属沟通(案例)
3).如何进行跨部门沟通(案例)
4).如何进行有效倾听(案例)
3)教学片分享—如何有效倾听?
15.团队领导如何辅导不同类型的团队成员
1).指挥倾向型
2).思考倾向型
3).关系倾向型
4).听命行事型
16.打造高效研发团队的几个关键要素
1).选——招聘选拔
2).育——培训开发
3).用——绩效管理
4).留——激励机制(薪酬、职位、任职资格、晋升机制)
17.演练与问题讨论—接手团队初期需要做那些工作,要达到怎样的目的?
18.教学片分享


四、 如何选对研发人员

1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的
1).初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期
2).如何让合适的人上车
3).如何识别不同员工的动机
4).到什么山唱什么歌,不能好高骛远
2.研发招聘的规划和公司业务如何结合
1).研发招聘需要提前规划
2).研发人员上手需要较长时间
3).确定企业的用人标准(三个匹配标准、工作类型标准、程度差异标准)
4).确定人才的素质标准(资源条件标准、实力标准)
3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工
1).专业的人做专业的事情
2).研发招聘的流程设计
3).部门经理和HR在招聘中如何分工
4.研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店?
1).基本素质面试
2).专业的纵深度(谁来干?)
3).专业的横向跨度
4).冰山下面的职业素养(拍板的人)
5.应届生的面试
6.社招人员的面试
7.研发如何挖人
1).如何甄别合适的空降兵
2).挖团队和挖个人的好处与坏处
3).挖来的空降兵如何融入公司
8.怎么解决“打少林拳的人上了武当山”?
9.技术型公司的特点
1).从研发向其他部门输送人才
2).内部的人才流动机制
10.案例分享:三星“选人”模式
11.演练与问题讨论
12.教学片分享:专业团队选育人才的启示


五、如何用好研发人员

1.把合适的人放到合适的工作岗位上
1).如何用人之长
2).发挥优势
3).如何让英雄有用武之地—专才、怪才
4)如何以“能力”为用人基础
案例分享—三星“用人”模式
2.用好研发人员的关键是做好绩效管理
1).价值创造、价值评价、价值分配的关系
2).如何激发研发人员的斗志和潜能
3.研发绩效管理的独特性
1).创新型工作的特点
2).研发人员的特点
3).研发绩效管理的原则
4.研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、评价与反馈、结果运用)?
5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些?
6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实
1).KPI指标制定的方法
2).KPI指标如何往下分解
3).员工的个人绩效承诺如何制定
7.如何产生好的绩效
1).以主业务的发展带动员工的成长
2).研发人员绩效的跟踪和辅导
3).研发人员绩效的评价与反馈
4).研发人员绩效的结果运用
8.研发人员的能力和态度的4种类型
9.如何用好几类关键的研发人员
1).研发项目经理
2).系统工程师
3).技术专家
10.技术任职资格认证及晋升
1).任职资格管理的制度和流程
2).如何进行资格认证
3).如何进行资格晋升
11.咨询案例:某案例公司研发人员绩效考核方案
12.讨论与演练
13.教学片分享: 如何对待犯错的下属?


六、如何培养研发人员

1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值
1).人才的梯队建设
2).双重晋升标准将合适的人放在合适的工作岗位上
3).发挥个人专长
2.区分不同的人的特点
3.研发职位说明书
1).职位说明书的标准
2).如何进行职位的评估
3).如何基于业务流程来设计公司的职位说明书
4) .模板分享:某公司的研发职位说明书
4.系统化培养研发人员的前提:技术任职资格管理
1).技术任职资格管理的标准
2).技术职位族的划分
3).系统工程师的任职资格标准(案例)
4).项目经理的任职资格标准(案例)
5).软件工程师的任职资格标准(案例)
6).硬件工程师的任职资格标准(案例)
5.案例分析:某案例公司的研发职位系列
6.研发人员的能力测评
7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分
1).研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系
2).在干中学,在学中干
3).研发人员培养积分卡
8.几类关键研发人员的培养
1).研发项目经理
2).系统工程师
3).技术专家
9.研发体系的课程设计
1).产品经理和项目经理资源池的课程体系
2).各专业职能领域的资源池的课程体系
3).培训课程如何结合公司的业务进行开发
10.经验案例库与规范库
11.新员工培养的思想导师制
1).思想导师制的设计
2).思想导师制的执行
3).思想导师制给公司带来的收益
12.系统化的培养研发人员方法
1).资源池管理方法
2).岗位轮换
13.案例分享:某公司研发核心人才培养方案、能力模型及行为模型
14.讨论与演练
15.教学片分享:辅导的意义、鼓励员工发现而非灌输


七、如何留住研发人员

1.案例研讨:为何案例公司研发中心成了黄埔军校?
2.研发人员离职的原因有哪些?
3.研发人员离职的征兆
4.薪酬激励机制的误区
1).什么人该留,什么不需要留
2).如何留下核心员工
3).请神容易,送神难
4).研发人员的合理流动对公司的正面影响
6.如何做好研发人员离职面谈
1).“先休息一段时间再说”是空话
2).“我对公司挺满意的!”是废话
3).离职面谈的步骤和需要注意的问题
7.通过事业留人的操作方法
1).让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标
2).如何建立员工职业生涯发展路径
3).如何协助员工实现职业生涯目标
8.通过待遇留人的操作方法
1).全面薪酬管理
2).薪酬给付的艺术(案例分享:如何分配奖金?)
3).如何检讨和维持薪酬的激励性
4).股权激励的操作方式
9.通过感情留人的操作方法
1).如何应用非经济性激励--
2).非经济性激励中部门经理的责任
10.讨论与演练
11. 教学片分享:领导如何留人、吸引优秀人才加盟?


八、总结

1.高效研发团队给公司带来的价值
2.通过主业务的发展带动员工的成长
3.所有的管理方法均是手段,业务是关键
4.巨变的时代“花无百日红”,需结合实际,融汇贯通

培训目标

Ø 了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义。
Ø 学习如何同公司的人力资源部门配合,有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制
Ø 学习如何利用人力资源的选用育留和绩效管理的理论和技巧管理、激励研发团队
Ø 学习根据员工实际特点,有针对性地实施物质和非物质激励与绩效管理一系列技能和技巧

培训师介绍

周水根

周水根
企业培训讲师、资深顾问
研发人力资源管理专家
产品与研发管理专家
工学学士 工商管理硕士
PDMA(美国产品开发与管理协会)会员
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
Oracle Agile PLM 研发业务顾问
Kingdee PLM 研发业务顾问
工作经历及专业背景
  周老师曾服务于三星、TCL等知名企业,具超过15年企业管理经历,历任著名企业研发工程师、中试部经理、项目经理、产品标准化和流程管理经理、集成产品开发(IPD)委员会主任、企业协同商务平台(CPC/PLM)系统项目执行总监、研发中心主任、产品线总监、副总经理、管理咨询高级顾问、讲师等职。曾亲自组建、领导多个研发团队、中试团队,具多年一线管理团队经验和企业高层管理经验。
核心课程
《研发绩效管理与激励实战宝典》《研发团队管理与沟通高级实战》
《打造高效的研发团队--研发/技术人员选用育留与绩效管理》
《研发人员素养及职业规划》《从技术走向管理实战》《MTP中层管理才能训练》
《新产品导入与规划-从样机走向量产》《通用项目管理》
《研发项目管理高级实战进阶》《情景式研发项目管理高级实战》
《研发流程设计与优化》《集成产品开发IPD精讲》《如何打造高效的研发管理体系》
《从样机走向量产-中试规划与管理》《研发知识产权与专利管理》
培训特色
授课方式
运用课堂讲授、案例分析、学员互动、教学片情景等方式,通过学员的互动、共享与体验来完成知识、理论和技能的传递,树立自信。课程成熟,效果显著,反映良好。
2)授课特色
对培训需求理解到位,案例丰富、旁征博引、重点突出、深入浅出、语言幽默、有亲和力、氛围轻松、实战性和可操作性强、现场互动性强、控场能力强、能适时调动学员情绪。
学员评价
第一次听周水根老师的课程,感觉耳目一新,培训生动、非常贴近学员工作实际
授课语言幽默,有亲和力、讲师博学精深,思路非常清晰
实战性强,培训内容与学员具体工作的指导性强
现场解决学员的问题,能主动与学员互动,气氛活跃
用案例方式展示理论,深刻而易懂,浓缩理论精华,应用于工作有效
部分培训及咨询客户
美的电器、富士康集团、南瑞集团、京信通信、威胜集团、中国电信、长安汽车、老板家电、同洲电子、亚太机电、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、工业及信息化产业部、新国都、海尔电器、双箭橡胶、恒丰包装、北京科勒、百富计算机、许继集团、中石化、中国航天科工集团、科隆集团、小天鹅、中航光电、彩熠灯光、松下•万宝、中国重工、双瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心连心、步步高通信、海洲制药、、广东奥众、海鸥卫浴、武船信息、中国船舶重工集团、、中船重工、中国电建、天地重工、四方光电、高德红外、光迅科技、江钻股份、江通动画、大禹电气、东方汽车、中元华电等企业
服务过的客户有:美的电器、富士康集团、南瑞集团、京信通信、威胜集团、中国电信、长安汽车、老板家电、同洲电子、亚太机电、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、工业及信息化产业部、新国都、海尔电器、双箭橡胶、恒丰包装、北京科勒、百富计算机、许继集团、中石化、中国航天科工集团、科隆集团、小天鹅、中航光电、彩熠灯光、松下•万宝、中国重工、双瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心连心、步步高通信、海洲制药、、广东奥众、海鸥卫浴、武船信息、中国船舶重工集团、、中船重工、中国电建、天地重工、四方光电、高德红外、光迅科技、江钻股份、江通动画、大禹电气、东方汽车、中元华电等企业
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