当前位置:培训频道经理人学院EMT系列 》朱永水:80/90后知识型员工的管理与激励 (课程编号:100159697)

80/90后知识型员工的管理与激励

 

《80/90后知识型员工的管理与激励》内容提示

80/90后知识型员工的管理与激励培训,旨在帮助学员了解怎样加强对知识型员工的领导和管理、如何稳定知识型员工队伍以及提高知识型员工的工作积极性等问题,是继续进一步深入研究和探讨的实际管理问题。与传统管理激励模式有所区别的是,知识经济条件下对知识型员工的管理和激励赋予新的内涵。

《80/90后知识型员工的管理与激励》课程大纲

本部分课程总时间为6~12小时,具体的课程内容安排如下:
一、现代人在抱怨什么
现代人在抱怨什么?
员工抱怨想得到什么?
员工抱怨的深层次心理
讨论:理想的上司和下属


二、知识型员工的特点分析

三、下属成熟度与领导类型
下属成长的四个阶段
根据下属不同成熟度的领导方式选择


四、管理下属的五个关键阶段

1、目标面谈
为什么员工不做他们应该做的事情?
如何通过目标面谈进行激励?
目标的种类
目标的SMART法则
良好目标的特征
2、绩效督导
督导内容
督导方法
品管中的三不放过原则
3、训练辅导
什么时候要进行训练?
训练辅导的方法?
如何通过训练辅导让新员工迅速融入岗位、团队与企业?
4、激励纠偏
士气为什么低落?
员工激励对服务意识的特殊重要性
员工为什么不笑?如何让员工笑得更多?
角色责任激励
薪酬激励
授权激励
危机竞争激励
案例:小天鹅的末日管理激励
成就激励
精神(赞美)激励
案例:戴蒙德国际工厂的100分俱乐部
惩罚激励
留住人才的秘诀
案例:分苹果
案例:针对不同性格的人,如何激励和面谈?
研讨:1、为什么员工缺乏上进心?
2、为什么有些错误会一犯再犯?
3、有的人太贪得无厌了,为什么奖励了,他还不满足?
指责下属的技巧
5、绩效面谈
人各有性,切入不同
绩效面谈中不能做的
提高绩效三部曲


五、80/90后知识型员工的管理关键

案例:草莓族职场见闻
80/90后员工心目中的理想上司
管理者如何调适角色?
管理者如何80/90后员工进行沟通?
让80/90后员工心服口服9大要决
淘汰员工的原则
案例:星巴克的5B文化


六、如何有效召开部门会议

部门会议的内容确定
部门会议的形式
部门会议决议的执行
结束语:正己化人

《80/90后知识型员工的管理与激励》培训目标

本课程在执行后,将确保受训经理人在以下方面得到新的认识或提高:
1. 让学员认知现代员工抱怨的原因和需求
2. 知识型员工的特点
3. 根据员工不同的成熟度该选择的领导方式
4. 如何对知识型员工的目标面谈、绩效督导、训练辅导、激励纠偏、绩效面谈
5. 80后90后知识型员工的管理方式
6. 如何召开部门会议

《80/90后知识型员工的管理与激励》培训对象

企事业单位管理干部

培训师介绍

朱永水

朱永水
职业资历:毕业于北京师范大学经济学院,工商管理硕士、安利(中国)特约培训讲师、AACTP认证讲师、PTT国际职业培训师、国际企业教练、从事培训十三年。曾任正泰集团HR总监,华荣集团营销总监,雷诺尔科技总经理,近二十年的管理经验及十多年的培训经验,了解企业各个层面员工的心理与状态。在心态管理、情绪管理、人力资源、管理技巧、销售管理等方面有着丰富的实践经验与理论基础。
品牌课程:
《阳光心态与职业素养》
《高效沟通技巧》
《压力与情绪管理》
《8090后知识型员工的管理与激励》
《企业员工职业化塑造》
《职业生涯规划与发展》
《领导力与执行力提升》
《管理者的心态与观念变革》
《SPIN顾问式销售技巧》
《员工的自我管理》
教材特点:综合性、工具性、指导性、启发性、实战性。
授课特点:独特的个人风格,深厚的专业基础,幽默、语言丰富、声情
并茂、深入浅出、注重互动与练习,授课风格形象生动,循循善诱、富
有精练的表达力与感染力、理论与实际相结合。
授课模式:职业讲师 + 专业的理论 + 鲜活的案例分析 + 生动的课堂演
练与研讨 + 互动式授课 + 精心设计的课程模式,突破纯理论性灌输的
传统培训模式,令受训者在“体验中改变、在改变中体会”。
培训与咨询过企业:
电力系统:宝钢电力班组、上海电力班组、上海电气、华能集团
金融系统:上海平安台州农村合作银行、衢州工行、工行上饶支行、杭
州农合、农行温州支行、宁波交通银行、温州建设银行、金华农村合作
银行、龙岩信合。
制 造 业:宝钢集团、新华港机、哇哈哈集团、上海伊利乳业、上海施
洁医疗、上海瑞拓(德)、帅康电气、正泰集团、人民集团、长城集团、
上海华荣集团、上海雷诺尔科技、上海上丰集团、上海起帆电缆、森本
(上海)公司、奥康集团、日泰鞋业、浪莎袜业、方圆地板、欧派门业、
巨化集团、报喜鸟服饰、乔治白服饰、紫金矿业、大虎打火机、杭州斯
特尔电梯、三工汽车、王力门业、福建龙舟集团、康恩贝集团等。
其它行业:安利(中国)、百度、一鸣休闲食品连锁、温州外贸、临海市
政府创业论坛、厦门大学管理学院经理人班、复旦大学经理人班等。
大学生就业指导与职业化训练: 哈尔滨工业大学、哈尔滨理工大学、武
汉大学、华中理工、湖北水利水电学院、成都电子科技大学、合肥工商
大学、安徽机电学院等。
服务过的客户有:电力系统:宝钢电力班组、上海电力班组、上海电气、华能集团
金融系统:上海平安台州农村合作银行、衢州工行、工行上饶支行、杭
州农合、农行温州支行、宁波交通银行、温州建设银行、金华农村合作
银行、龙岩信合。
制 造 业:宝钢集团、新华港机、哇哈哈集团、上海伊利乳业、上海施
洁医疗、上海瑞拓(德)、帅康电气、正泰集团、人民集团、长城集团、
上海华荣集团、上海雷诺尔科技、上海上丰集团、上海起帆电缆、森本
(上海)公司、奥康集团、日泰鞋业、浪莎袜业、方圆地板、欧派门业、
巨化集团、报喜鸟服饰、乔治白服饰、紫金矿业、大虎打火机、杭州斯
特尔电梯、三工汽车、王力门业、福建龙舟集团、康恩贝集团等。
其它行业:安利(中国)、百度、一鸣休闲食品连锁、温州外贸、临海市
政府创业论坛、厦门大学管理学院经理人班、复旦大学经理人班等。
大学生就业指导与职业化训练: 哈尔滨工业大学、哈尔滨理工大学、武
汉大学、华中理工、湖北水利水电学院、成都电子科技大学、合肥工商
大学、安徽机电学院等。
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80/90后知识型员工的管理与激励、管理技能、
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