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公共关系

 

《公共关系》内容提示

公共关系培训,一个成功的企业的两种能力,一种是把做企业内部运营好的能力,另一种是企业应对公关的能力,有效的公共关系公关可以加速企业在正确的道路上更快的发展,所以构建良好的公共关系应该提升到企业战略的层面加以重视。

《公共关系》课程大纲

一、关系细分
关系可以是良好的,得到好的机会,加上正当的努力,效果更好。
有关系,没关系;没关系,有关系。只要合理,就没有什么不好。


二、关系主张
1、大的要小看,小的要大看
2、重要的要争,不重要的要舍
3、实者虚之,虚者实之
4、请将不成,何妨激将?
5、当断就断 能拖便拖
6、亲近君子 疏远小人


三、渠道沟通

1、一表人才
2、两套西装
3、三杯酒量
4、四圈麻将
5、五方交友
6、六出祁山
7、七术打马
8、八口吹牛
9、九分努力
0、十分忍耐


四、维系关系
1、合则共利,互相依存
2、同时主伴,彼此礼让
3、发挥潜力,能者多劳
4、凭者良心,发出爱心
5、各自成长,彼此影响
6、分工合作,同心协力


五、收益来源
看不到的那十三把飞刀
飞刀一:赞美具体化
飞刀二:与自己对比
飞刀三:逐渐增强的评价
飞刀四:似否定,实肯定
飞刀五:信任刺激
飞刀六:听到,见到别人谈论他自己得意的事时要赞美
飞刀七:给对方没有期待的评价
飞刀八:主动和别人打招呼
飞刀九:适度指出别人身上的变化
飞刀十:当一个捧人的教色
飞刀十一:记住对方特别的日子和特别的事情
飞刀十二:了解别人的兴趣和爱好投其所好
飞刀十三:从否定到肯定的评价


六、核心资源
1、人生是阶段性的调整,调整的合理。自然顺利而成功
2、中庸 无一事不合理
3、不执着 持经达变、随机应变
4、务实 实实在在、规规矩矩做事
5、人伦关系的向外开展:由亲及疏 推己及人


七、关键运营

1、对人要有礼貌
2、保持适当距离
3、不可锋芒早露
4、说话要留余地
5、主动赞美别人
6、小心群众运动
7、诚恳互信


八、重要合作
1、做人要从自己做起 自省、自修、自助、自得、自主、自立、自觉、2、第一印象十分重要3、好人说好坏人说坏4、同情不一定同意5、推己及人亲疏有别6、自觉是字中的一分子


九、成本构成
1、时间
2、金钱

培训师介绍

杨萌

杨萌
公共关系与传媒关系处理专家
中国新锐运营管理专家
国际经营管理学院教授
中商国际管理研究院特聘讲师
国内外数位教育联盟高级营销咨询师
中国传媒资讯网络传播与策划特约顾问、导师
从一线记者到民生新闻热点专题策划
从数字影视媒体到党政机关纸媒
拥有十二年的教育咨询经历及八年的新闻从业经验,积累了丰富的实战技巧。对各行业风险管理和团队公关培训有着丰富的经验。为各大行政部门、国企、大型私企服务过,有着良好的口碑和实践成果。

授课风格及特点:
杨教授的课程,以实战媒体危机应对为主并与风险管理理论相融合,体系感强,强调实用。实战案例生动,讲解深入浅出,擅长穿插观念于谈笑间,包涵哲理于诙谐中。深度剖析,博闻强识,旁征博引,直指时弊。信息量大、知识面宽、操作性强。精彩讲演与学员互动研讨相结合。气氛活跃,幽默风趣。注重时效性,能够有效结合实际情况诊断并提出解决之道。

擅长课程:
《危机公关与突发事件应对》、《危机公关与媒体应对》、《医院危机公关》、《政府媒体公关》、《新媒体环境下的危机公关》

部分服务客户:
金融:工商银行、建设银行、农村信用社、农业银行、人民银行、银联等
通信:中国电信、中国联通、中国邮政等
政府:地市级行政服务中心、地税局、工商局、社保局、建设局等
医院:浙江省中医院、嘉兴新安国际医院、上海三角洲医疗集团、天津儿童医院、杭州医院等
其他:博皇家居、比亚迪、南方丰田、本田汽车、南方影视传媒、烟草专卖局、保险公司、宁波三生、索菲特酒店集团、锦龙股份集团、国珠集团、职业学院、碧桂园、广业环保等
服务过的客户有:金融:工商银行、建设银行、农村信用社、农业银行、人民银行、银联等
通信:中国电信、中国联通、中国邮政等
政府:地市级行政服务中心、地税局、工商局、社保局、建设局等
医院:浙江省中医院、嘉兴新安国际医院、上海三角洲医疗集团、天津儿童医院、杭州医院等
其他:博皇家居、比亚迪、南方丰田、本田汽车、南方影视传媒、烟草专卖局、保险公司、宁波三生、索菲特酒店集团、锦龙股份集团、国珠集团、职业学院、碧桂园、广业环保等
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《公共关系》所属分类
《公共关系》关键词
公共关系、公关、
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