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中层管理人员管理技能提升

 

《中层管理人员管理技能提升》内容提示

中层管理人员管理技能提升培训,从学员的管理角色出发,在管理思维、管理沟通、跨部门沟通等方面进行学习,使学员在学习中层管理人员管理技能提升培训以后,管理技能大力提升,让管理人员成为企业的中流砥柱。

《中层管理人员管理技能提升》课程大纲

第一部分 角色认知

1. 管理者角色测试

2. 管理者的工作核心

3. 中层管理者的能力要求分析

4. 中层管理者的七个关键角色


第二部分 管理思维

1. 中层管理者的思维方式

2. 中层管理者的七盏职场明灯

3. 中层管理者的七种基本心态

4. 中层管理者的七项工作原则

Ø 案例分析


第三部分 沟通风格与管理艺术

1. 有效沟通的障碍

2. 同理式沟通

3. DISC测试

4. 沟通风格与管理对策

5. 冲突处理与跨部门沟通


第四部分 问题意识与管理控制

1. 认知“问题”

2. 解读问题意识

3. 解决问题六步骤

4. 偏差与控制

5. 三种控制形态

6. 控制过当与控制不足

Ø 案例分析


第五部分 团队建设

1. 优秀团队的九大特征

2. 团队角色

3. 群体思考症

4. 团队管理技巧

Ø 案例分析


第六部分 有效执行

1. 走出执行的误区

2. 标准与执行

3. 提升执行力的五个关键点

4. 执行与绩效

5. 团队执行力模型


第七部分 情绪与压力管理

1. 科学认知情绪与压力

2. 控制压力来源

3. 缓解情绪困扰

4. 塑造积极人格

培训师介绍

陈清

陈清
教育背景:
陈老师是北京邮电大学经济管理学院工商管理硕士(MBA)、管理科学与工程博士;并曾在瑞士圣加仑大学公共管理学院接受专业的、国际化的TOT(培训师培训)培训,获资格证书。
                              工作或项目经历:具有二十多年通信、石化企业工作经历,担任过总工程师办公室主管、客服中心主任、培训经理、中国网通学院和中石化高级人才培训中心专职教授,具有丰富的企业中高层管理人员培训、授课经验,曾担任多家咨询公司管理咨询顾问。
                              授课风格:陈老师依托多年的企业管理实践经验,结合企业管理理论,形成实战、互动、系统、有效的培训风格。能够联系企业实际情况,根据企业需要解决的问题,为企业提供有针对性的培训。培训内容丰富、逻辑性强,通过大量的具体案例分析和互动,既能调动学员积极参与的兴趣,又能启发和引导学员自主找到解决方案,学员普遍反映受益匪浅。
                              主讲课程:
《公共关系管理》
《企业危机管理》
《企业全面风险管理》
《压力与情绪管理》
《目标与计划管理》
《管理沟通》
《客户关系管理》
《中层干部管理技能提升》
《危机公关与媒体沟通》等
陈老师服务过的主要客户
中铁联集
联合信用江西分公司
北京世纪天乐商业管理集团
中国商业联合会数据分析协会
山东卓创资讯有限公司
中国网通
青海国资委
上海石油化工股份有限公司
国际石油勘探开发公司
中石化国际工程公司
江苏油田
掌彩通
龙宇石油公司
胜利油田等
服务过的客户有:中铁联集
联合信用江西分公司
北京世纪天乐商业管理集团
中国商业联合会数据分析协会
山东卓创资讯有限公司
中国网通
青海国资委
上海石油化工股份有限公司
国际石油勘探开发公司
中石化国际工程公司
江苏油田
掌彩通
龙宇石油公司
胜利油田等
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中层管理人员管理技能提升、中层管理技能、
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针对现象:   
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