当前位置:培训频道经理人学院EMT系列 》童志鹏:80、90后生产线员工的管理课纲 (课程编号:100159468)

80、90后生产线员工的管理课纲

 

《80、90后生产线员工的管理课纲》内容提示

管理80、90后员工的基层管理者,相当大一部分也是80、90后,相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合,但存在的问题是面对80、90后的性格特征,在管理上他们也无所适从,于是员工和基层管理者流失严重。在各企业组织扁平化的今天,显然,是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁,是公司不可或缺的灵魂人物,是工厂提升管理效率的重要环节!在中国制造业高速发展的环境下,如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利,能否生存与发展的核心工作。 

《80、90后生产线员工的管理课纲》课程大纲

一、当今企业用工状况分析
1)数据背后的思考:员工为何辞职率高
2)透视民工荒的原因分析
3)民工荒的警示
4)80、90后工作实际状况调查(样本数9039人)
①工作目的调查
②同一家公司在职时间分析
③为何辞职
④辞职打算
⑤最看重公司的地方

二、序言:知己知彼
1)知己
①一线管理者的重要地位
②管理者的定义和必备条件
③一线管理者的处境与顺境
④一线管理者的角色
⑤一线管理者的主要业务
⑥一线管理者的管理内容及权利
2)知彼
①我们服务的对象:80、90后
②什么是80、90后
③不同年代人的价值观分析
④未知的零零后
⑤出生在城市的80、90后
⑥出生在农村的80、90后
⑦80、90后员工的人格特征分析
⑧80、90后员工的价值观分析
⑨80、90后的工作动机

三、重视80、90员工的心理管理:
留住及管理中国员工的“安人之道”:管人、理人、安人
1)心理现象及动机
2)80、90后能力模型
3)80、90后的职业心理特征
4)人性化管理
5)改善企业文化和管理方式
6)改良领导风格
案例分析

四、80、90后员工的指导培养方法- JI(激发员工工作的兴趣和热情:留住员工)
1)从图片、视频看某公司新人教育的弊端
2)中国企业新员工的培训现状
3)培养下属的意义
4)培养部下的四个境
5)培养员工的内容
6)转变80、90后员工的观念:义务和权利的培养
7)针对80、90后的[孩子教育]
8)农业思想,创造部下成长的自然环境
9)老油条焕发工作活力的培养方法
10)作为榜样的管理者
11)工作就是培养
12)骨干员工的培养
13)接班人的培养
14)留住员工,激发工作兴趣的培训方式—JI法
① 不完善的培训方法演练
②正确的培训方法演练(标准案例;(讲师与学员))
③培训的4阶段法讲解
④正确运用阶段法的4项准备工作
15)提高80、90后员工实际操作技能的指导要点
①主动指导员工
②积极的引导和消极的规范
③按照日程表有计划的进行
④指导的在线化
16)技能指导的基本技巧
① 作业练习法
②角色扮演法
③临床实习法
④ 紧盯法
⑤新老干部无缝交接法
⑥次佳方案法
17)关于90后新员工培训方式的关注点:
●利己主义的思想和行为:培养理性的利己主义
●个人主义的思想及行为:个人利益和公司利益的合理配合
●人生目标和金钱的关系
●培养手法的重新设计与调整
18)分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导

五、指导80、90后员工工作改善的技能-JM(把员工当“人”看待,体现其价值)
1)为员工着想的改善:看图思索(如何感动90后员工)
2)为何要改善
3)改善时管理者的角色
4)提高员工改善意识是领导的任务
5)工作的三态
6)何为问题
7)发掘问题的境界
8)改善的定义
9)现场改善的方向及着眼点
10)现场改善的目的(改善为了谁)
11)如何实施改善
12)改善的秘诀
13)改善实施的指导原则
14)现场改善的障碍
15)工作现场的作业改善
①现场管理中的七大浪费
②现场管理中效率的认识
③IE 七大改善手法的基本介绍:动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法 、 抽查法
16)改善方法的讲解(四阶段法)--JM
第一阶段:分解作业讲解
分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业
第二阶段:自问细节讲解
①5W1H法进行自问
②4M法进行自问
第三阶段:构思新方法讲解
ECRS改善法进行新方法展开
第四阶段:实施新方法讲解
接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法
17)改善的基本技法介绍
联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法
18)解决问题的8D方法(日本改善小集团活动开展方法)
19)Idea现场改善提案思想的导入(日本生产一线改善提案活动开展方法)
20)现场改善从量到质的四个阶段

六、80、90后人性化的管理方法-JR

1)稳定的管理结构
2)管理者的能力构成
3)管理者的领导力
4)管理者的基本职能
5)现场容易出现问题的职业属性分析
6)现场管理的良好管理方式
7)管理者的成果如何通过部下来展现
8)部下的分类及分析方法
9)管理者与部下的关系图 (80、90后员工的管理方式分析)
10)80、90后的人性分析:正态分布分析法
11)现场工作关系处理
与部下建立良好人际关系的四阶段法
12)80、90后员工管理四阶段法(柔性化管理)
①掌握事实
②详加思考再决定
③采取措施
④事后确认
13)工作现场发生的80、90后管理案例:李刚的去留
分小组分角色演练
14)80、90后管理的“司马光框架”
15)80、90后管理的“蒙哥马利框架”
16)80、90后管理的“麦肯锡框架”

七、80、90后员工人性化激励技巧
1)激励的双因素理论、期望理论、公平理论分析
2)80、90后员工的激励原则:动态与静态、物质与精神
3)激励的四维模型:环境、文化、物质、精神
4)新入职员工的激励方法
5)磨合期员工的激励方法
6)老员工的激励方法
7)激励技巧
①传递和激发正向情绪
②增加责任感和担当
③完成目标任务后的奖励
④兴趣的满足和职业生活发展
⑤管理者的个人魅力
⑥员工和管理者的双向激励
⑦自我激励的方法
8)世界500强公司优秀激励文化分享

八、80、90后员工沟通技巧
1)80、90后喜欢的沟通方式
2)三大商数:IQ、EQ、WQ
3)沟通过程
4)沟通的三种方式:书面、语言、非语言
5)沟通的听和说
6)上司、同事、部下的沟通要点及方法
案例:IBM沟通四制度

九、80、90后员工压力和情绪管理
1)何为压力
2)何为情绪
3)压力对80、90后员工的影响:消极、积极
4)压力与绩效的关系
5)80、90后的压力来源
6)情绪和压力的调节方法
①停顿一下;观察一下;缓和一下
②冥想法
③注意力转移法
④亲情疗养法
⑤自我奖励法
⑥锻炼法
⑦食疗法

十、80、90后员工管理方式总结
1)对待员工的三个转变
①魅力提前,命令退后
②平等提前,等级退后
③理解万岁,抛开成见
2)管理要诀“十化”
①企业文化人性化
②企业培训要得体化
③应对跳槽要职业化
④沟通方式平民化
⑤压力管理要专业化
⑥情绪管理要理解化
⑦工作奖励要即时化
⑧日常管理要弹性化
⑨凝聚团队要渐进化
⑩管理机制要透明化
3)赢在员工

十一、世界优秀员工管理文化分享

《80、90后生产线员工的管理课纲》培训目标

通过学习本课程,您将:
1. 理解80、90后员工的世界,掌握现代员工的心理特点,把握自身面对80、90后员工的管理角色
2. 理解80、90后员工成长的社会背景,学会有效梳理与调整员工心态,帮助员工快速走向成熟
3. 掌握与新时代员工的沟通技巧
4. 掌握员工激励技巧,帮助80、90后员工重塑责任心,激发员工内在动力
5. 能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,安定质量!
6. 有效减少员工流失;
7. 能使一线主管掌握正确的改善技能; 利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
8. 做一个员工认同的上司,营造和谐高效的团队

《80、90后生产线员工的管理课纲》培训对象

  企业管理人员、生产一线主管、班组长(培训主体)

培训师介绍

童志鹏

童志鹏
IE改善专家
CAQ注册黑带,六西格玛黑带大师
精益生产实战高级顾问、高级工程师
多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问,项目管理咨询师
东莞时信电子有限公司生产工程部PIE部门总经理及精益生产顾问师
深圳南山科技园桑菲通讯有限公司制造部经理
東莞偉易達集團PIE部高级工程師

老师背景:
   童老师是一位从大型制造企业成长起来的生产管理流程顾问师,曾在多家大型制造企业任职生产经理、工程经理多年,童老师具有二十几年企业管理实践经验,对现代企业管理和中国式生产管理有自己独特的见解和心得,善于发现现场的各类细节问题,并提出合理的改善方向。通過十多年長時間的工作体驗,積累了丰富的生產工程管理經驗,對現場PIE及精益生产改善有著自己獨到的見解和深刻的体会, 多年来帮助众多国内制造企业进行精益化改造升级服务,使相关企业在各自领域竞争力得到了明显提升。获得了可观的经济效益。

培训风格
1. 丰富性与针对性。课程包含丰富的理论及专业知识,分享丰富的管理实践经验,并能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地进行培训与指导;
2. 指导性与实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,从而提出改善意见与建议,让培训更有指导性与实用性;
3. 操作性与实效性。课程在介绍基础理论、框架、流程的同时,也将分析分享标杆企业的管理经验、工作流程、制度、工具模板等,以便学员可以参考借鉴;
4. 通俗易懂,参与性强。授课方式深入浅出,通俗易懂,将专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化;并鼓励学员积极提问、质疑,现场分析、解答。
5. 讲课内容丰富,诙谐幽默而不失专业;教学内容深入浅出,善于运用互动的授课方式,营造良好的学习环境,调动学员的积极性,透过案例的分析,使学员当场吸收实用经验,给实际工作带来启发与助益,解决学员工作上的问题.

专业特长:
   童老师擅长于企业诊断、精益制造与拉动生产系统设计和改进,制造能力(设备、厂房布局及人力需求)规划,5S、,全面生产效率改进(生产线平衡、快速转换)、JIT、流动制造、库存控制及内部物流系统设计、精益生产管理、现场效率改善、IE工程、供应链管理、6sigma 管理等项目的培训和咨询。

职业经历:
  1. 东莞时信电子有限公司:生产工程部PIE部门经理及精益生产顾问师。
  2. 深圳南山科技园桑菲通讯有限公司(中国电子产业集团深圳桑达公司与荷兰飞利浦合资)任职制造部经理,主要從事制造部的管理工作,2005年在公司員工評比中榮獲“绩优員工”稱號,并担任δ六西格玛及精益生产项目整体策划和实施顾问,主导的“提高生產线效率”项目,为该企业节约700多万元/年. 并于第二年又完成了元器件的标准化的绿带项目并达到目标。.获得个人评比一等奖。2006年又完成了元器件的标准化的绿带项目并达到目标。在公司内部本人多次举办JIT的精益生产方式的培训和实践以及在本部门推行工作标准化的管理,收到良好的效果。

3.東莞偉易達集團(全球最大之有绳及无绳电话供应商之一),主要從事制定產品的整個生產工藝流程及操作指引,生產線的优化及標准時間研究,其間,工作踏實肯干,曾在2001年全集团員工評比中榮獲“优秀員工”稱號,并獲得嘉獎,任PIE部高级工程師,負責PIE部技術工作的統籌与管理,在提高產品的生產效率、質量和降低成本上有突出貢獻,特别是在推行CELL_LINE及一件流精益生产方式上,為公司节约大量資源、减少浪費,获得明显的经济效益。

主要擅长课程:
《基层管理员系列培训》、《持续改进,降低成本》、《精益生产培训》、《精益六西格玛》、《IE工业工程实务》、《TWI—JI、JR》、《精益供应商管理》《6S现场管理》、《精益改善基本理论》、《JIT基本原理》、《TQM全面质量管理》、《QCC质量管理小组培训》、《QC七大手法》、《FMEA潜在失效模式与后果分析》、《SPC统计技术》、《8D问题分析与解决过程培训》、《精细化管理》、《目视化管理应用技巧》、《MTP中层管理技能培训》等


曾服务企业:东莞伟易达集团,东莞时信电子集团,东莞东兴铝业,深圳桑菲电讯,深圳嘉朗朔胶,广州广日电气,贵阳振华集团4433厂,深圳名宗科技,深圳名商电子,汉阳兵器3303工厂,武汉长虹电器等
服务过的客户有:东莞伟易达集团,东莞时信电子集团,东莞东兴铝业,深圳桑菲电讯,深圳嘉朗朔胶,广州广日电气,贵阳振华集团4433厂,深圳名宗科技,深圳名商电子,汉阳兵器3303工厂,武汉长虹电器等
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《80、90后生产线员工的管理课纲》关键词
80、90后生产线员工的管理课纲、管理技能、
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