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非人力资源经理的人力资源管理

 

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

第一单元 企业战略与人力资源□案例:人力资源是如何变成“人力”的?□人、人力与人力资源□企业中的4类人:人材、人才、人财与人裁□战略目标与人力资源的关系□传统人事管理与现代人力资源管理的区别与联系□部门经理在人力资源管理中的职责□如何让人力资源为企业战略服务?第二单元 岗位职责的确定□如何搜集和整理工作职责信息?
□描述下属岗位职责的8大要点
□描述岗位职责必须遵循的“四项基本原则”
□岗位说明书在工作中的重要作用
□如何确定下属的任职资格?
□描述岗位职责的常用动词□案例:如何撰写部门文员岗位说明书?第三单元 部门经理选才的技巧
□招聘的原则
□面试维度的确定□如何筛选简历?□营造良好的面试氛围
□资格审查法、经历评价法、情景模拟法与压力测试法□观看录像:面试中存在的缺陷□开放式问题与封闭式问题□角色扮演:如何进行结构化面试?
□冰山一角:求职者显性与隐性特征□选人的风险及防范方法□如何确定求职者薪资?□新员工试用期内辅导及考核
第四单元 部门经理育人的方法□员工进行职业生涯规划
□如何开展培训需求分析□员工能力与意愿矩阵图□育人三层次:技能、知识与态度□企业教练与员工辅导□OJT培训与课堂培训□在日常工作中磨练和培养员工□小组讨论:铁打的营盘如何培育“流水的兵”?□分析:如何防范“员工结构性过剩”?

第五单元 部门经理在考核中的角色
□什么是绩效管理?绩效考核的作用
□绩效考核与与绩效管理的关系
□传统的态度考核与绩效考核的区别
□绩效考核的目的与实施方法
□绩效考核基本流程
□什么是KPI?指标与目标的关系
□如何确定下属的KPI?
□业绩指标与行为指标
□主基二元法的应用
□如何为下属设定工作任务与目标?
□练习:如何为司机和出纳设定KPI?
□部门经理在考核中的角色
□员工绩效面谈中的四个基本要素
□绩效考核结果的广泛应用
第六单元 部门经理用人的理念□案例:提升一人得罪三人□员工晋升通道设计□偏平化的部门架构设计□发现并使用员工的长处□案例:杨时斋将军如何使用人的短处?□员工的职业锚□用人与企业文化的关系□如何看待“用人不疑、疑人不用”?□案例:优劣组合的团队构建□总结:员工的特质与用人的艺术第七单元 部门经理留人的技巧
□案例分析:员工离职前有哪些征兆?□员工离职十大原因分析□员工离职的“132原则”□案例:部分知名企业的留才观□员工职业稳定性与职业倾向□人才的职业定位,什么样的人才不值得留?
□薪酬系统中的留人机制
□不良福利的危害
□员工稳定性与企业氛围的关系□案例:西门子公司如何留人?
□小组讨论:我们应该使用什么样的人?□如何建立和谐劳资关系?□员工离职的风险及评估□员工离职涉及的劳动法规□案例:知名企业缘何成为被告?□总结:七种留人方法第八单元 部门经理激励员工的方法
□赫兹伯格的双因素理论 □绩效管理与薪酬制度的结合□如何有效的进行奖励□正激励与负激励的运用
□非经济激励因素的运用□如何通过授权进行激励
□员工行政级别与薪资级别的关系
□薪资的构成
□福利的调整
□讨论:如何进行员工薪资调整?

《非人力资源经理的人力资源管理》培训目标

1. 使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用,从而更加重视和支持人力资源管理工作;2. 能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法,领悟管理人的思维方式;3. 将管人与管事结合起来,以管人促做事效率提升,以管事激励人员能力提升。

《非人力资源经理的人力资源管理》课程特色

1. 以案例为导向,引导管理理论与问题的出现;2. 以学员为中心,以学员演绎为主导;3. 以分析和解决问题为突破口,以学员灵活运用为目标;4. 理论、方法与实用工具并举,提供活学活用的“人才管理地图”;5. 以分析与讨论为主要培训方法,录像、讲授、现场模拟为辅助。

培训师介绍

杨悦澜

杨悦澜
事成企管首席HR管理教练、高级人力资源管理师讲师、人力资本圈创始人,悦澜HR学院院长
全国多家咨询公司合伙人兼高级咨询顾问、项目负责人、高级讲师
曾在多家企业集团及上市公司任企业培训经理、人力资源经理、副总等职务
国际人力资源管理硕士、复旦大学MBA研修
曾师从华人成功学大师陈安之、心理学潜能大师安东尼罗宾斯、亚洲快嘴张锦贵、神经语言学尚致胜、世界行销大师杰亚伯拉罕等顶尖大师,同时对快速提升学习力、快速阅读力有一定的研究和授课。

培训经验:10多年企业工作经验,多年培训行业经验,总培训课时10000余课时。擅长培训体系建设、团队素质训练、管理技能课程、战略绩效薪酬管理。授课风格:老师的授课风格轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。
培训形式:现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华=现场教练
服务过的客户:上海汽车集团、宝钢集团、华东电网、中国石化、太原一建、新华传媒、晨光文具、平安保险、中国人寿、太平洋人寿、安邦财险、安侯保代、中国农行、中国建行、中国移动、中国联通、奥达科金属制品、浙江商讯、江苏汽配、华鼎集团、利丰集团、美都教育、浙江绿野汽车等。
开发与讲授的课程:
精益人力资源管理类:《企业培训体系建设与培训管理》、《企业培训师培训(TTT)》、《全面绩效管理及实施》、《全面薪酬管理策略及实务》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《年度培训计划制订实用工具与方法》、《企业人全面职业生涯规划》、《高效招募选材体系实务》、《人力资源战略规划与企业预算》、《全面战略人力资源审计》、《战略劳动关系管理》
职业素质类:《职业化团队与高效执行力提升训练》、《高效会议管理》、《高效时间管理》、《高效目标管理》、《咨询式问题解决方法》、《跨部门沟通管理》、《职业化五项修炼》、《高效能人士的七个习惯》、《打造卓越执行力》、《制造业中高层干部素质训练》
营销销售类:《从销售骨干走向管理高手》、《高绩效狼性营销团队打造》、《狼性销售团队建设及考核》、《实效销售过程管理技能训练营》、《高绩效渠道开发及维护》、《顾问式销售》、《电话销售技巧训练》
培训理念:致力于通过训练来提升企业管理人员和员工的综合素质,使培训成为提升企业绩效、实现企业战略目标的核动力。
客户评价:杨老师的课程,内容贴近实际,语言风趣幽默,深入浅出,培训方式灵活多样,从学员的角度进行启发和思考,有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力,能帮助企业快速提升市场竞争力。
服务过的客户有:上海汽车集团、宝钢集团、华东电网、中国石化、太原一建、新华传媒、晨光文具、平安保险、中国人寿、太平洋人寿、安邦财险、安侯保代、中国农行、中国建行、中国移动、中国联通、奥达科金属制品、浙江商讯、江苏汽配、华鼎集团、利丰集团、美都教育、浙江绿野汽车等。
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