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高绩效团队打造

 

《高绩效团队打造》课程大纲

一、能力现状测评
ü 团队意识测评
ü 团队健康度测试
二、团队的概念
2.1 团队的意义
2.2 团队的定义
(1)团队五要素
(2)团队与群体的区别
2.3 团队的四大效应
(1) 放大效应
(2) 互补效应
(3) 聚合效应
(4) 聚集效应
2.4 高绩效团队的模型
(1) 清晰的目标
(2) 一致的承诺
(3) 良好的沟通
(4) 相关的技能
(5) 相互信任
(6) 恰当的领导
(7) 谈判的技能
(8) 内部支持
(9) 外部支持
ü 案例分析:丽兹酒店为何能给顾客六星级的服务?
三、团队构建
3.1 团队成员的两大功能
3.2 团队技能结构
ü KSAIBs工作资格条件表
3.3 团队角色结构
ü 贝尔滨团队角色分配
3.2 团队成员的选择
(1)选择的标准
(2)选择的原则
(3)选择的方法
案例讨论:海星公司的团队建设缺少什么?
四、团队管理
4.1团队的价值管理
(1)个人价值
(2)岗位价值
(3)贡献价值
(4)市场价值
4.2团队的绩效管理
(1)三三制考核体系
(2)KPI与BSC
(3)人力资源开发坐标系
ü 练习:如何确定KPI?
4.3团队的人的管理
(1)用人理念
(2)选人方法
(3)育人机制
(4)留人策略
案例讨论:《亮剑》中独立团为什么能从发面团变成英雄团?
五、团队发展
5.1 团队的发展阶段
(1)不同阶段团队成员的心理感受
(2)不同阶段团队成员的角色认知
(3)不同阶段团队成员的行为反应
(4)不同阶段的团队成员的管理方式
5.2 团队冲突管理
(1)冲突的意义
(2)不同情境下的冲突应对办法
(3)托马斯-基尔曼模型
(4)处理冲突的注意事项
案例讨论:两种处理冲突的不同方式的对比
六、团队的文化
5.1 团队文化的涵义
(1)理解层次模型
(2)企业文化的五大特性
(3)企业文化模型:斑马理论
案例:《亮剑》之李云龙独立团亮剑精神

培训师介绍

张明生

张明生
人力资源实战专家
   武汉大学法学学士
华中理工大学工学硕士
北京大学EMBA
   国际职业培训认证讲师
清华大学领导力培训项目特聘教授
首届中国人力资源高峰论坛专家团成员
  背景与经历:
  通用电气(GE)美国总部绩效经理
  波音公司美国总部绩效经理
  现任:国内某(世界500强)人力资源总监、副总裁
  具有16年大型企业高管经历,在世界500强企业任企业人力资源总监、副总裁等职,直接招聘面试人数达3万人次。成功对16家并购企业进行人力资源整合,为22家企业诊断绩效考核体系,为19家企业优化薪酬体系,为13家企业进行组织结构优化。为数百家企业进行管理培训和咨询指导,实现企业价值的提升。
  三年海外求学经历,曾到英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。
  张明生老师在长期的企业管理实践中,引入西方先进的管理理念,结合中国企业的实际情况,探索出一套适合中国企业特点的管理模式,尤其在战略人力资源管理和绩效管理方面有独到的见解,以期帮助企业澄清理念、理顺思路、校正行为、提升技能、改进绩效。

  授课风格:
  着眼于解决企业的实际问题,提升管理者的管理技能;秉承言之有理、言之有法、言之有道的培训理念,幽默风趣的培训风格,通过真实再现式案例分享,反省感悟式课堂讨论,高屋建瓴式的现场点评,让学员在笑声中学习,在快乐中成长。

精品课程:
人力资源系列:《战略人力资源管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《破解绩效密码》、《招聘面试技巧》
领导力系列:、《领导力密码》、《打造高绩效团队》《人才是种出来的》、《管理者角色认知》、《企业文化宣贯和落地》
并购整合系列:《并购企业文化整合》、《并购整合中价值评估》、《并购企业人员安置风险控制》
部分服务客户:
中国移动、神华集团、大庆油田、国家电网公司、盛大网络、中华英才网、携程网、顺网科技、阿里巴巴、中国工商银行、中国建设银行、中国进出口银行、明天投资集团、浦东机场、宁煤集团、海得能源、天能电池、江苏农科院、中电32研究所、首钢集团、冀铁集团、山东润丰化工、贝因美、桦清股份、柏星地产、美卓机械、报喜鸟、上海市研发服务平台、河北省企业家协会、北京大学经管院、清华大学经管院……
服务过的客户有:中国移动、神华集团、大庆油田、国家电网公司、盛大网络、中华英才网、携程网、顺网科技、阿里巴巴、中国工商银行、中国建设银行、中国进出口银行、明天投资集团、浦东机场、宁煤集团、海得能源、天能电池、江苏农科院、中电32研究所、首钢集团、冀铁集团、山东润丰化工、贝因美、桦清股份、柏星地产、美卓机械、报喜鸟、上海市研发服务平台、河北省企业家协会、北京大学经管院、清华大学经管院……
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