当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》程浩然:打造超级销售培训 (课程编号:100159203)

打造超级销售培训

 

《打造超级销售培训》课程大纲

第一讲 销售,从交朋友开始
1 先做朋友,再谈销售
2 寻找“关系”,从无到有
3 朋友、生意两不误
4 结交陌生客户
5 与客户建立深厚的友谊
6 从客户的爱好下手
7 用共同爱好打动客户
8 立即付诸行动
9 和客户套近乎讲原则
10 坚持原则得信任
11 切忌交浅言深

第二讲 人脉就是销售中的财脉
1 积累人脉就是积累财富
2 有人脉才有竞争力
3 像柴田和子一样广植人脉
4 每个人都是客户
5 主动与客户交往
6 接触更多的人
7 利用250定律
8 名片满天飞
9 不要忽略身边的生意
10 与他人共享人脉资源
11 学会建立自己的人脉
12 通过写信与客户建立良好的人际关系
13 将人脉网随身带走
14 充分利用已有的人脉
15 利用潜在客户的人际关系拿订单
16 创意贺卡维系人脉

第三讲 多一点人情味,就多一点成交的机会
1 有人情味才会受欢迎
2 用爱心感动客户
3 成功销售,情感先导
4 小礼物促成大生意
5 巧用人情促销
6 让商业联系充满人情味
7 随时展现你的关心
8 站在关爱的角度去发问
9 用富有人情味的方式与客户进行交流
10 以情打动客户的心
11 充满人情味的服务
12 关注客户关注的事情
13 为客户解决问题
14 了解客户的偏好来服务
15 良言一句三冬暖
16 额外服务留住客户
17 即使客户不买产品也要感谢他
18 产品销售出去了也不忘记客户
19 人走茶也不要凉
20 别出心裁的邮件

第四讲 用你的笑容广结人缘
1 你今天对客户微笑了吗
2 微笑是最好的名片
3 微笑的力量
4 以笑取胜
5 没有人会拒绝微笑
6 微笑服务才能暖人心
7 用微笑留住客户
8 笑容依旧赢得客户心
9 用微笑和诚意化解危机
10 微笑的心
11 微笑服务要有分寸
12 切忌过犹不及

第五讲 闲谈可以引发共鸣,广交天下朋友
1 处处留心皆生意
2 记住客户的名字
3 友情就在一句话里
4 攻略女性心
5 闲聊拉近距离
6 与客户有效地沟通
7 沟通在前,销售在后
8 从生活话题开始
9 谈论对方细微之事
10 声东击西接近客户
11 闲聊有度
12 主动向客户发问
13 丰富谈话内容
14 引导对方多说话
15 主动把握话题
16 从闲谈中捕捉信息
17 迎合客户的口味
18 分享客户的一些小秘密

第六讲 熟谙人性,登上成功销售的快车道
1 洞察人性,开启销售之门
2 从观念上投其所好
3 利用客户的从众心理
4 认真聆听客户的每句话
5 关心客户
6 每个人都渴望赞美
7 赞美要有新意
8 请教法接近客户
9 以利诱人
10 站在客户的立场上说话
11 巧用激将法
12 实话巧说
13 找到关键点
14 准确地找到购买的平衡点
15 犹太人的策略
16 制造适当的紧张气氛

第七讲 要销售产品,先销售人品

第八讲 有好口碑,才有好销售

第九讲 注重个人形象,经客户留下美好的一面

第十讲 让好人缘成为签单的助推器

第十一讲 客户是朋友,更是上帝

打造超级销售培训总结

培训师介绍

程浩然

程浩然
经济学硕士
实战派销售管理培训师;
国内优秀企业管理培训专家;
高效团队建设训练导师;
博锐管理在线专栏作者;
营销技能提升训练导师
营销管理全面诊断提升系统教练
卓冠祺管理咨询、培训在线、中华讲师网、名师中国等国内多家教育集团长期合作讲师
主持和参与省厅级课题多项
2010年被聘为中国市场营销专业课程标准开发中心(CMC)专家委员会研究员。
服务过的客户有:金融、通讯、食品、医药(生物)、化妆品、教育、服装、IT、电子、文化、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。
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打造超级销售培训、销售技巧、
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