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管理者的三辅训练

 

《管理者的三辅训练》课程大纲

第一部分 明确定位、认清角色
§ 看待职业:树立职业化的工作观
2 公司目标和个人目标,哪个重要?
2 不同工作观念的分析:主人?奉献?钱?
2 职业化的工作观:公司和个人的统一
§ 看待管理:管理者的眼光看管理
2 管理者的工作:管理事、领导人
2 管理者的四大职能:计划、组织、控制、领导
2 管理的原则:统一指挥、逐级授权、分工、制衡等
§ 认清角色:管理者的四大角色
2 管理者的四大角色:上司、同僚、下属、自己
2 错误角色分析:老好人、自然人、民意代表

第二部分 双赢思维、辅佐上司
§ 了解上司:为辅佐上司打下基础
2 上司是你赖以发挥才干的第一人
2 了解上司:性格、爱好等
2 站在上司的角度:上司需要我做什么
§ 理解上司:理解他看下属的角度
2 优秀下属:服从第一
2 影响服从的因素分析
2 优秀上司的素质技能模型:完成工作指标
§ 交流汇报:日常工作配合上司
2 赢得上司信任的方法
2 站在上司的角度:汇报的结构
2 代表下属去争取:给建议的角度
§ 批评表扬:正面看待上司的负面打击
2 心态决定成败:任何事情的两面性
2 建立“操之在我”的反应模式
2 关注圈与影响圈:关注自己能解决的范围
2 辅佐上司的黄金法则:上司是客户
第三部分 设身处地、辅助同僚
§ 理解认同:敞开胸怀接纳同僚
2 接纳不同性格的同僚
2 对自己的好处:胸怀有多大,职位就多高
2 新经理到岗的阶段:逐渐被同僚接纳
§ 伙伴团队:与同僚合作的要点
2 同僚关系的要点:设身处地、尊重对方
2 服务同僚:同僚是内部客户
2 靠流程和考核,促进部门之间的合作
§ 竞争冲突:同僚之间竞争和处理冲突的要点
2 掌握工作中的主动权:学会说“不”
2 同僚关系处理:职责内、职责外、职责交叉
2 同僚冲突的处理:逃避、妥协、对抗、和解、合作
第四部分 辅导下属成长
§ 发展个人领导的才能
2 “情景领导”理论
2 授权激励:对骨干员工充分授权
2 授权与工作委派的区别,授权不授责
2 授权的步骤和注意要点
§ 给员工正面的引导:文化与制度
2 企业文化的假设系统
2 建设积极进取的企业文化
§ 培训和辅导下属
2 培训给企业带来什么
2 培训的内容和方式
2 在岗培训与脱岗培训
2 什么是辅导及辅导的重要性
2 不同的员工的辅导形式
2 专业辅导的流程和步骤

培训师介绍

王彬

王彬
王彬博士,毕业于澳大利亚悉尼大学(The University of Sydney)经济和商业学院;回国后,开始从事于多行业的经营管理与培训咨询服务。实战派物流采购专家、知名培训讲师。《世界经理人》、《品牌营销》、《销售与市场》、《经理人》等刊物特约撰稿人,全球品牌网、财经网、第一营销网、营销传播网等30余家网站专栏作家,发表作品数十万字。专注于企业供应链环节中“购、产、销”的内部管理及市场应用,致力为企业服务,提供采购、生产、营销解决方案,以“专业、实用、轻松”的培训理念,服务于国内外众多知名大型企业。针对采购实战技巧与成本控制、采购谈判与供应商选择、营销渠道的设置、驻外机构的组建和管理、经销商的管理、采购人员的技能素质培训等方面有很深的造诣和研究,并具有丰富的咨询培训经验。

授课特点:专业、实用、系统、趣味、可转化
1、专业性强:专业、系统、全面的销售理论,简洁、有效的实战经验。
2、实用性高:能迅速有效地提高企业及个人销售能力,帮助加快提升企业竞争力和员工销售业绩。
3、系统全面:体系化的知识结构,全面提高参学者的综合能力。
4、转化性快:学习理论知识的同时,注重理论应用技巧和方法,潜移默化地转为行为习惯,知行合一,持续改善。
5、趣味性多:轻松的课堂氛围、愉快的获取知识和新的源泉。
服务过的客户有:通用电气:采购技术与全面成本削减、供应链管理、
丰田汽车:狼性销售团队打造、销售人员考核激励、丰田汽车样板市场打造、消费心理分析与客户需求满足、市场细分与市场定位管理、国际汽车行业市场调研与研究
广州丰田:战略营销通路建设与管理、高效营销组织的设计与管理、汽车4S品牌服务营销
上海大众:营销目标制定与管理、销售人员职业生涯规划、深度营销策略、促销规划与管理
东风标志:结果导向的年度营销计划的制定与管控、核心销售技能提升、汽车营销策划技巧
联想电脑:采购专业问题分析、解决问题与决策、采购谈判技巧
TCL照明:采购议价技巧训练、供应商选择与评估、供应商全面管理
创维电器:车间管理人员技能提升、生产系统能力提升与持续改善
华润涂料:大客户销售策略与管理、销售团队管理
华帝燃具:销售渠道建设与经销商管理、中层经理人技能训练
逸臣贸易:采购合同管理与风险控制、谈判技巧、议价技巧、
威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、腾龙光学、德赛光电、东鹏陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、雅图化工、深圳舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等。
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管理者的三辅训练、管理技能、
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