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SQM供应商质量管理

 

《SQM供应商质量管理》内容提示

SQM供应商质量管理培训,本课程站在企业竞争高度,提供系统方法与实用工具,帮助企业从源头把好质量关,降本增利,破解企业供应商质量管理十大难题。采购PFMEA与涉及的质量问题,供应商质量审核与诊断,产品从样品到批量质量管控,IQC与质量检验系统与业务,企业常见错误检验方法,产品过程审核方法等,旨在使学员掌握SQM供应商质量管理技能

《SQM供应商质量管理》课程背景

随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商。同时供应商的质量也成为企业最具风险的因素之一:2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭,老总自杀;而近日以精益生产体系闻名的日本丰田汽车,因为油门踏板与刹车缺陷,面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大品牌损失!频发的质量问题使我们的采购人员与品管人员四处救火,疲于奔命,并引发质量成本上升、客户投诉与流失一系列问题。本课程是候其春世界500强日企与美企实战管理经验与在培训咨询中的企业案例精华总结。多家企业引入该专题内训,其实战应用解决企业实际问题深受企业领导与参训学员好评!

《SQM供应商质量管理》培训目标

统计证明,对中国大部分企业而言,劣质质量成本占到企业产品总成本的20-30%,品质管理的10倍法则告诉我们,供应商的品质问题对企业造成的经济损失,随着工序以10倍递增,到了客户那里损失接近无限。 可以这么说,提高供应商产品质量,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!本课程站在企业竞争高度,提供系统方法与实用工具,帮助企业从源头把好质量关,降本增利,破解企业供应商质量管理十大难题:
如何做到既提升供应商质量,又降低成本
如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系
如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式?
如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点,并建立质量问题控制“地图”
产品检验抽样与试验方法有哪些错误,有哪些新发展趋势
发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发
作坊式供应商的质量应如何有效管理
强势瓶颈供应商的质量如何管理?
如何稳妥推行驻厂检验与免检体系
如何对供应商赏罚分明、促动改进,实施跨部门联动?
您将在本课程中找到上述问题的解决方案。

《SQM供应商质量管理》课程大纲

模块一.新形势下的供应商质量管理
案例与启示:利达玩具与丰田召回门解析
供应商质量管理发展趋势
供应商质量管理所面临的挑战
精益生产对SQM的要求
供应链风险管理对SQM的要求
过时的SQM理念与做法
如何与供应商达成零缺陷共识
供应商质量与成本之争的解决
SQM管理现状与常见问题
SQM管理结构(蝴蝶型/扁担型/钻石型)


模块二.供应商管理策略

采购PFMEA与涉及的质量问题
Kraljic组合模型进行采购物质分类
组织对供应商的吸引力判断
一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略
供应商管理加减乘除
强势瓶颈供应商管理策略
海尔的供应商分类及管理办法(范本)
西门子供应商关系15条原则带来的启示
供应商开发过程中寻优、调全


模块三.供应商质量审核与诊断

三类型审核(体系、过程与产品)区别与时机
挑专家、建团队、分好工执行要点
让现场审核不走过场
供应商五处必看,一针见血
问、查、看、记, 专业求真
审核结果与改进计划的落实
对供应商 “点穴”过程审核
建立病历—QFD+QCP
易发问题预测+对策地图
作坊式供应商管控体系


模块四.产品从样品到批量质量管控

样品件与生产件的区别
样品件要实现的3个作用
样品件承认流程与要点
生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
PPAP的提交要求与要点
PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
小批量试生产质量管理要点
供应商批量生产监控手段
包材、塑胶、五金件质量监控方法(500强工具范本)
质量保证协议的编制(范本)


模块五.IQC与质量检验系统与业务

质量检验系统构成
企业常见错误检验方法
MIL-STD-105E GB2828-2003)适用条件
课堂练习:GB2828抽样与错误分析
正常、加严和放宽检查转化规则
新发展趋势:零缺陷抽样计划—1916
免检不免责—免检体系构建
例行试验与全项目检测的时机
正确的测试方法:(附着力、硬度等5项测试方法)
驻厂检验设计与管理(国内标杆企业管理文件范本)
第三方检测介绍


模块六.SQE角色与工作计划

SQE在供应商质量管理中的角色与职责
SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工
SQE胜任素质与三能要求(沟通、人际关系、项目管理)
ISO9001与QS9000、TS16949体系理论与实践能力
SQE的其他要求
SQE资源地图
SQE+JQE体系
供应商诊断与辅导
工具型案例:全球最大显示器生产厂商(台企)SQE人员素质要求、职责与工作计划表
SQE人员的职场注意事项与职业发展


模块七.供应商质量问题处理与改进

问题解决5Why+5W2H与三现、三不主义
解读真正8D
8D与CLCA过程解析与各步骤要点
案例:某上市通讯公司应用8D有效解决供应商质量问题过程
对供应商 “点穴”审核—产品过程审核
产品过程审核方法
供应商控制计划CP要求
SQE品质计划与供应商辅导
供应商4M1E变动 识别、控制与联动
实施供应商品质主自保证:来料合格率从92.0%提到99.5%全过程(基准书范本)
模块八.供应商绩效评价与关系管理
供应商考评意义
考评KPI
考评权重设置
考评后的优秀供应商激励方法
考评后的列管供应商管理方法
供应商质量月报制、供应商须知(范本)
案例:知名企业的供应商质量大会策划
专题解答:作坊式供应商的质量管控方法总结
专题解答:如何提升质量同时降低采购成本总结
专题解答:如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进

培训师介绍

侯老师

◆ 学历:毕业浙江大学,工商管理硕士
◆ 中国质量协会六西格玛黑带
◆ 中国认证认可协会ISO9001国家注册审核员
◆ 中国认证认可协会ISO14001国家注册审核员
工作经历:
◆ 十多年的制造业管理经验,精通六西格玛管理和精益管理,对质量体系和质量工具有深入研究,可以从“点”到“面”综合提出解决方案。有在德国卡尔斯鲁厄大学进修以及德国工厂实践的经历,集德国卓越制造经验和中国管理实践于一身的制造业现场改善专家。
◆ 曾先后任职于外资大型企业,担任生产现场管理和专职六西格玛黑带和质量经理职务。长期领导、组织企业内部生产革新活动。在企业任职期间,成功推行精益生产和六西格玛管理等企业革新项目,提高了企业生产效率,降低了企业生产成本,改善了企业产品品质,在管理咨询和培训工作上具有丰富的实践经验。
风格与特点:
◆ 实践性为主的教练风格,不拘泥于理论,但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学,能根据学员的反应快速调整教学方案。使每一位学员都能:乐在课堂中,学到脑子中,用在工作中。
最擅长的培训课程是:
◆ 六西格玛
◆ 精益管理
◆ TS 16949
◆ 产品质量先期策划和生产件批准程序(APQP&PPAP)
◆ 失效模式及后果分析(FMEA)
◆ 测量系统分析(MSA)
◆ 统计过程控制(SPC)
◆ 8D
◆ TWI
受训部分客户:
Siemens, B/S/H, Seuffer, 武汉海尔电冰柜有限公司,上海冈奇电子有限公司,广运科技苏州有限公司,广宝集团广州建兴光电有限公司无锡立霸有限公司,上海东岩机械有限公司,苏州天烨集团,惠州金山线束有限公司,昆山沃金线束有限公司,滁州新江玻璃有限公司。


  作为专门研究质量管理和精益生产的我把每一节课都用质量管理理念和精益思想来设计出每一分钟都有价值的高质量教学,超越学员和客户的期待。

我的教学以快乐作为目标。
学员充满激情,课堂充满活力,这才是每个学员向往的地方。
没有学不会的知识,只有教不好的讲师。
课堂上师生互动的快乐,结束时突然顿悟的快乐,结束后实际应用取得佳绩的快乐……
讲师的水平是要学员和客户来评价的。

  新江玻璃质量部长徐正玲:“从你的课堂中,我不仅仅能学到该课程的知识,更重要的给了我很多思维方式,对我的职业生涯规划也很有帮助,可以说你提供了该课程的基本质量,还提供了很多魅力质量给我们。”
  天津聚海生产部长吕涛:“我不仅仅学到了理论知识,更重要的是通过你的丰富的案例让我学到了如何应用,而且是各种不同情况的应用,避免我们未来走很多弯路。同时你为我们知识延伸学习提供的建议,为未来的知识补充提供了方向。”
  BSH Quality Director Mr. Schulz:” Congratulations, Mr. Hou, you deserve to win most valuable trainer. You must be here next round.”
  (BSH 质量总监:“祝贺你获得本轮课程最受欢迎讲师,下轮培训你一定还要来。”)
  
  SEUFFER Global Purchasing VP Mr. Wandler:” My honor to choose you from your company as our trainer, I am very impressed by your professional quality knowledge. Thanks a lot for enabling our suppliers.”
(SEUFFER全球采购副总:“很荣幸从贵司众多精英中选择你作为我们的讲师,你专业的质量管理知识给我留下深刻影像,非常感谢你提升我们中国供应商的能力。”)
我最爱的一句话:“The best or nothing.”
想见证我说的一切,我在课堂等你。

《SQM供应商质量管理》培训对象

SQE、采购部、质量部、研发工程部、IQC及其他供应商管理相关人员
(建议企业带着实际问题以团队形式参加,通过现场指导解决企业常久存在的问题,效果更佳)

《SQM供应商质量管理》所属分类
《SQM供应商质量管理》所属专题
《SQM供应商质量管理》关键词
SQM供应商质量管理、SQE供应商质量、
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