当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》张先宏:TWI一线主管督导技能道场实战训练营 (课程编号:100159068)

TWI一线主管督导技能道场实战训练营

 

课程背景

   一线主管又称基层管理者,是企业组织前线直接“带兵打仗”的人,承担着管理现场和控制制造过程的重任。其组织管理能力、执行能力直接影响着所管辖的企业生产员工的工作积极性、工作效率以及企业的效益,并最终影响公司长远的经营目标。对企业而言,一线主管的重要性不言而喻。    然而,在中国经济正在发生深刻变革的当下,一线主管却越来越成为制约企业发展的瓶颈:工作计划、安排不当,任务不能准时完成,影响交付期;目标界定不明确,导致结果与目标差距很大;员工工作热情不高,团队缺乏士气,员工队伍不稳定……一线主管的协调、执行力、沟通、规划部署等能力均亟待提升。在此情况下,众多企业频繁派出一线主管参加各类培训,但企业的生产现场并没有因此而明显改善。究其原因,一线管理人员虽然在传统的培训中学到了许多管理知识,却无法将其灵活运用于现场管理中。

培训目标

掌握现场改善及安全管理的方法、技巧与工具
系统学习工作教导的技巧与方法,并真正落实到位
提升现场管理者的执行能力,沟通协调能力,真正实现说到做到
培养分析解决问题的能力,将所学内容直接融入日常管理中
体会激励与沟通的实质,提升人员管理的能力

课程大纲

08:30-09:00 破冰行动 道场讲解及参观 09:00-10:20 第一章 职责知识 TWI简介 督导人员的角色认识、定位与作用 督导人员的职责与使命 案例分析:丰田班组长的职责分工 案例研讨:班组长的职责 理论指导 案例分析 实战研讨 10:20-10:35 休 息 10:35-12:00 督导人员的素质要求 案例分享:督导者的胜任力模型 案例研讨:优秀督导者的标准和资格要求 小组讨论:我心目中的一线主管 督导人员的权力与威信 典型督导人员的改造 理论指导 案例分享 案例研讨 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第二章 工作知识 一.管理的四项基本职能 二.现场管理的特点 三.班组日常管理的内容 目标管理/工作督导/异常处理/基本管理 四.班组长一日工作流程 案例分享:丰田、三星班组长的一天 理论指导 案例视频 实战模拟 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 五.现场管理七大任务 安全/质量/生产/原价/保全/环境/人事 六.现场管理的基本方法-PDCA/班组看板管理 七.精益班组的评估标准 理论指导 实战模拟 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30 课程总结,互动交流 讲师答疑 08:30-10:00 第三章 JI工作教导 一.工作教导的理念与原则 二.工作教导前的准备   制作训练计划/制作工作分解表/准备所需物资/整理整顿教导场所   实务演练:员工能力盘点表/工作分解表的设计 三.工作教导四阶段法   学习准备传授工作(说明与示范)试做练习考核成效 案例研讨:科学教导没有新员工 WORKSHOP:现场教导模拟演练 视频案例:培训现场实况 理论指导 案例视频 实战模拟 案例剖析 10:00-10:15 休 息 10:15-12:00 四.工作教导后的实际操作案例研讨:教与导重要性排序 五.工作教导的检讨与改进   工作教导方法的自我反省表/工作教导与作业标准化的同步改善/工作教导的同中求异到异中求同 六.多技能工的培训流程 七.多技能员工评估标准 八.员工技能矩阵图与雷达图 理论指导 案例视频 实战模拟 案例剖析 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第四章 JM工作改善 改善的理念与原则 丰田所谓的问题及分类/丰田解决问题法(TBP) 大野耐一的十大诫训 选择改善目标:正确描述/问对问题 工作改善四阶段法   工作分解自问检讨展开新方法实施新方法 案例研讨:检验作业流程的改善 案例练习:制作工作改善分解表、改善提案表及应用 理论指导 案例剖析 优秀案例展示 视频分享 实操练习 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 工作改善实务   5W2H/4M1E/5WHY/脑力风暴/鱼骨图/九项自问/十二思路改善法/思维十法/动作改善四原则 案例研讨:组装生产流程的改善视频案例:机加工生产效率提升的方法 理论指导 案例分享 案例视频 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30  课程总结、答疑 讲师答疑 08:30-10:00 第五章 JR工作关系 主管与员工的工作关系   获得员工配合的六大障碍/怎样才能做到良好的管理/工作关系的本质---由于愿意而工作 工作关系问题概述   何谓工作关系问题/常见的工作关系问题/预见未来问题的四种途径/工作关系问题的类型 工作关系问题处理四步法   把握事实慎思决定采取措施确认效果   案例分析:田班长与马班长的处理方式 增进工作关系的基本原则   工作情形应告知/赞赏表现优异者/涉及切身利益的变更事先通知/发挥其能,激励其志 视频案例:员工冲突发生的原因 理论指导 案例视频 实战模拟 案例剖析 10:00-10:15 休 息 10:15-12:00 掌握部属情绪的面谈方法 案例分析:一个女作业员的故事 赢得同事合作的谈话技巧 角色演练:融洽的谈话技巧 七. 人际风格沟通技巧   角色演练:沟通中肢体语言的运用/看与听的技巧 案例分析:如何得到上司的赏识?/如何让员工被罚得“爽”? 八. 工作中的人际冲突管理 案例分析:谁能升任下届课长? 理论指导 案例视频 实战模拟 案例剖析 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第六章 JS工作安全 工作安全意识 视频案例:员工被压伤的原因分析 海因里希法则 案例分析:某五金厂工伤事故统计 班组安全的内容与标志 班组长安全管理职责及重点 工作安全四阶段法 思考事故原因慎思决定对策实施对策检查结果 理论指导 案例剖析 优秀案例展示 视频分享 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 KYT危险预知训练 情境模拟:危险预知训练 班组六大安全事故与日常安全管理活动 案例分析:六个安全隐患整改事例 案例分享:优秀企业班组常用的安全活动 危化物品管制以及设备安全管理 消防安全须知、危险源识别与安全标识 理论指导 案例分享 案例视频 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30  课程总结、答疑 讲师答疑 课程费用 15人费用:57600元 10人费用:40800元 5人费用:21600元 3人费用:13680元 备注: 1.本课程费用包含培训费、参观费、教材费、场地费及26-28日三个中餐及26-27日两个晚餐(工作餐), 2.不包含交通及住宿费用。

培训师介绍

张先宏

精益生产专家、生产运营专家
◆ 国际注册培训师,上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授
◆ 20年大型制造企业中高层管理经验。长期担任企业精益生产项目总监职务,对如何提升企业中高层管理者的管理能力具有独到方法
◆ 10年制造型企业培训咨询经验。熟悉日资、美资、韩资、港资、台资、合资、国有转制、民营企业运作模式。擅长多种教学方法,互动研讨、案例分享、激情风趣
◆ 服务企业达60多家,代表客户有:阿尔斯通、本田汽车、东芝、三星电子、Sew传动、捷安特、索尼、人本集团、飞利浦、乐百氏、日立、康明斯等

培训对象

  生产厂长、生产经理、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管;企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。

所属分类
关键词
《TWI一线主管督导技能道场实战训练营》公开课需求表
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